Синдром самозванца — это когда ваш лучший сотрудник упорно работает, но постоянно сомневается в себе. Со стороны кажется, что это идеальный работник: выполняет план, не просит повышения, не требует бонусов. На первый взгляд, очень удобно.
Но почему удобный сотрудник — это мина замедленного действия? Человек с блестящими компетенциями годами работает на одной позиции. Он заискивает перед руководством, перепроверяет каждую деталь несколько раз, приписывает свои достижения команде или везению. А потом — внезапное увольнение, эмоциональный срыв или выгорание.
Причина простая: у сотрудника накапливается напряжение, поскольку он живёт с ощущением, что его вот-вот разоблачат: «Ты не знаешь! Ты не справляешься! Ты не достоин!» И в какой-то момент ресурсы заканчиваются.
Как распознать синдром самозванца: три группы симптомов
1. Эмоции:
- постоянная тревога и напряжение;
- быстрое истощение от необходимости «держать марку»;
- невозможность принять похвалу и обесценивание своих достижений;
- сравнение с коллегами не в свою пользу («Вот он действительно специалист, а я — нет»).
2. Коммуникации:
- обесценивание других как защитная реакция;
- сложности с разрешением конфликтов — любое замечание воспринимается как нападение;
- дискомфорт на публичных мероприятиях и совещаниях.
3. Самооценка:
- ощущение, что всё сделанное — незначительно или низкого качества;
- перфекционизм как способ доказать свою ценность;
- прокрастинация, бесконечные доработки и уточнения;
- страх перед новыми проектами и повышением ответственности.
Что делать: инструкция для руководителей и эйчаров
1. Создайте культуру работы над ошибками: вместо поиска виноватых — анализ ситуаций. Что произошло? Почему? Какие выводы сделаны? Как предотвратить повторение ошибки в будущем? (Мы в Personality такие кейсы называем «бриллиантами» — точками роста для команды.)
2. Внедрите практики снижения тревожности: регулярные перерывы в работе, корпоративный спорт, дыхательные практики. Важно донести до команды мысль о том, что эффективность — это не работа 24/7, а баланс во всех сферах жизни.
3. Научитесь распознавать признаки синдрома самозванца. Создавайте безопасную среду для обсуждения сомнений, внедряйте программы управления стрессом.
4. Используйте систему «малых побед» — фиксируйте и отмечайте даже небольшие достижения. Это помогает формировать уверенность.
Важно помнить
Синдром самозванца — это не только личная проблема сотрудника, но и вызов для корпоративной культуры. Руководители и компания должны показывать, что ошибки — это нормально, и это возможность для роста.
Предлагаем разорвать порочный круг «Сомнения → Переработки → Выгорание» через диагностику в Personality, обучение команды и изменение корпоративной культуры. В боте-помощнике Personality вы можете забрать памятку по эмоциональному выгоранию и Исследование-калейдоскоп, которые помогут вовремя отследить и предотвратить выгорание.