Презрение в глазах свекрови
Меня зовут Ксения, мне 29 лет, и я никогда не забуду тот вечер два года назад, когда свекровь зашла к нам "на чай".
Мы с Андреем снимали однушку на окраине Москвы за 35 тысяч. Он работал менеджером по продажам с зарплатой 70 тысяч, я — администратором в стоматологии за 45. Жили скромно, но мечтали о своем жилье.
Ирина Павловна — так зовут свекровь — появилась без предупреждения. Как всегда. Обвела взглядом нашу маленькую квартирку, поморщилась от запаха ужина (я жарила котлеты), и её взгляд упал на коробки в углу.
— Ксения, что это за хлам?
— Это... товар для продажи, — я смутилась. — Я начала немного подрабатывать. Продаю одежду через интернет.
Она подошла ближе, открыла одну коробку. Достала розовую кофточку, которую я заказала из Китая за 250 рублей, а собиралась продать за 890.
— Китайские тряпки? — в её голосе было столько презрения, что мне стало больно. — Ксюша, ты серьёзно думаешь на этом заработать?
— Ну, я уже продала несколько вещей...
— Послушай меня, девочка. — Она положила кофту обратно, как будто это было что-то грязное. — Я всю жизнь честно работала учителем. Получала свои, пусть и небольшие, но честные деньги. А ты хочешь торговать барахлом? Это недостойно.
Андрей молчал. Как всегда молчал, когда мать начинала свои лекции.
— Вот мой Андрюша — тот работает на нормальной работе. В офисе, с белой зарплатой. А ты со своими коробками... — она покачала головой. — Лучше бы ещё одну смену в клинике взяла.
Я стояла и чувствовала, как внутри всё сжимается. Слёзы подступали к горлу, но я сдерживалась.
Когда она ушла, я разрыдалась.
— Почему ты молчал? — спросила я Андрея.
— Лен, ну она же мама. Она не со зла. Просто волнуется.
В ту ночь я решила: я докажу ей. Докажу, что мои "китайские тряпки" стоят большего, чем её пенсия учителя в 28 тысяч рублей.
Как всё начиналось на самом деле
Три месяца до того разговора я листала ленту в соцсетях и наткнулась на пост девушки. Она показывала свою гардеробную — огромную, с десятками платьев, сумок, обуви. В подписи было: "Всё заработала сама, торгуя через интернет. Если я смогла — сможешь и ты."
Я залипла. Полезла в её профиль — обычная девушка, не модель, не блогер. Просто торговала одеждой онлайн. Показывала, что заказывает товар, фотографирует, выкладывает, продаёт.
"А что если..." — подумала я.
Сказать Андрею было страшно. Он у нас практичный, любит стабильность. Но вечером я всё-таки решилась:
— Андрюш, у меня идея. Хочу попробовать немного подрабатывать. Одежду продавать через интернет.
— Одежду? — он оторвался от телефона. — Откуда одежда?
— Ну, можно заказывать из Китая. Там дёшево. А здесь продавать дороже.
— Кс, а это законно вообще? — он насторожился. — И сколько денег нужно?
— Тысяч 15-20 на первый раз. У меня как раз премия была.
Он помолчал.
— Ну попробуй. Только если что — сама разбирайся. У меня своя работа.
Согласие было получено. Не самое вдохновляющее, но всё же.
Первая закупка и первое разочарование
Я потратила неделю на изучение. Читала форумы, смотрела ютуб, изучала, что вообще люди покупают. Остановилась на базовой одежде — футболки, лосины, домашние костюмы. То, что носят все, что всегда нужно.
Нашла китайского поставщика на AliExpress с хорошими отзывами. Заказала первую партию:
- 20 футболок по 180 рублей = 3600
- 15 лосин по 220 рублей = 3300
- 10 домашних костюмов по 450 рублей = 4500
- Доставка и всякие мелочи = 3000
Итого: 14 400 рублей. Почти все мои премиальные.
Посылка шла вечность — целых 35 дней. Я каждый день проверяла трек-номер, волновалась, спать нормально не могла. Андрей крутил у виска:
— Вот, уже нервы себе испортила. А толку?
Когда наконец пришла, я разорвала коробку дрожащими руками. Достала первую футболку — розовая, с принтом, симпатичная. Ткань нормальная, швы ровные. Я обрадовалась.
Померила. И тут началось.
Размер S оказался на наш российский XS. M — на наше S. Я заказывала по таблице размеров, которую давал продавец, но китайцы явно маломерят.
Один домашний костюм пришёл совсем не того цвета — вместо бежевого какой-то грязно-серый.
У двух футболок нитки торчали.
Я сидела среди коробок и чуть не плакала. Может, свекровь права? Может, это действительно барахло?
Первые продажи и урок про фотографии
Но отступать было поздно. Деньги вложены, товар лежит. Нужно продавать.
Я сфотографировала вещи на телефон. Разложила на кровати, щёлкнула, выложила в группу в соцсетях. Написала описания, указала цены:
- Футболки — 590 рублей
- Лосины — 790 рублей
- Костюмы — 1390 рублей
И стала ждать.
Прошёл день — ноль откликов.
Два дня — один вопрос "есть размер L?" (не было).
Три дня — ничего.
Я была в отчаянии. Села ревела на кухне. Андрей проходил мимо, видел, но ничего не говорил. Что он мог сказать? "Я же говорил"?
На четвёртый день написала мне девушка — та самая, у которой я подсмотрела идею:
— Ксюша, привет! Вижу, ты тоже начала. Как дела?
Я честно рассказала — мол, не продаётся совсем.
— Покажи свои фото товара.
Я скинула. Она прислала смайлик с закрытым лицом.
— Кс, в этом вся проблема. Вещи на мятой постели, плохой свет, видно, что снято на скорую руку. Кто такое купит?
Она объяснила: нужен белый фон (хотя бы лист ватмана за 50 рублей), хороший свет (лампа или дневной свет у окна), вещь должна быть отглажена, можно надеть на манекен или на себя сфотографировать.
— Люди покупают глазами. Если фото плохое — значит и товар плохой. Так они думают.
На следующий день я переделала все фотографии. Купила ватман, поставила у окна, гладила каждую вещь по полчаса, фотографировала в разных ракурсах.
Загрузила новые фото.
На следующий день — первый заказ. Две футболки. Девушка даже написала: "Какие красивые, сразу видно — качество!"
Я кричала от радости. 1180 рублей! Минус себестоимость 360 рублей = 820 рублей чистыми.
820 рублей. Мой первый заработок.
Свекровь наносит второй удар
Через месяц я продала половину товара. Выручила 28 тысяч, чистыми осталось около 12 тысяч. Я была на седьмом небе.
Заказала новую партию. Уже больше, уже увереннее. Взяла разные модели, разные цвета.
И тут снова пришла Ирина Павловна.
Увидела коробки — их стало больше. Увидела, что я фотографирую кофточку у окна. Поджала губы.
— Всё ещё этим занимаешься?
— Да, — сказала я спокойно. — Даже неплохо продаётся.
— Ксюша, ну хватит уже. — Она села на диван, сложила руки на коленях. — Ты же образованная девушка. У тебя работа нормальная. Зачем тебе эта... торговля?
— Потому что нам нужны деньги, Ирина Павловна. Мы хотим свою квартиру купить.
Она фыркнула:
— На тряпки китайские квартиру не купишь. Лучше бы Андрюше карьерный рост помогла обеспечить. Следила, чтоб костюм выглажен был, ужин вовремя. Вот это — правильная помощь.
Я почувствовала, как внутри закипает.
— Ирина Павловна, я работаю, я приношу деньги в семью, я...
— Деньги? — она засмеялась. — Ты называешь это деньгами? Сколько ты там выручила за месяц? Тысяч двадцать? Тридцать? Это же копейки.
В этот момент зашёл Андрей. Услышал последнюю фразу.
— Мам, Ксюша старается. Не надо так.
— Андрюш, я хочу для вас лучшего. — Голос свекрови стал мягче. — Ты же понимаешь, что это несерьёзно? Интернет-торговля, китайские вещи... Это не бизнес. Это какая-то подработка на карманные расходы.
Я вышла на балкон. Закурила, хотя не курила пять лет. Руки дрожали.
"Несерьёзно. Копейки. Подработка."
Её слова впились в мозг, как заноза.
И я поклялась себе: я сделаю так, чтобы моя "несерьёзная подработка" превратилась в больше денег, чем её Андрюша когда-либо видел на своей "серьёзной работе".
Поворот: когда нашла свою нишу
Следующие три месяца я работала как проклятая. Днём — клиника, вечером и ночью — товар. Фотографировала, выкладывала, отвечала на сообщения, упаковывала заказы, бегала на почту.
Заработала за три месяца 90 тысяч чистыми. Это было больше, чем я получала в клинике за два месяца.
Но я понимала — этого мало. Конкуренция огромная. Сотни людей продают то же самое. Нужно что-то другое.
И тут я заметила закономерность. Больше всего вопросов приходило по одной категории товаров — спортивная одежда для дома и улицы. Лосины, топы, ветровки.
Люди писали: "А есть такое же, но с высокой талией?", "А есть с кармашком для телефона?", "А можно набор — лосины + топ в одном стиле?"
Оказалось, что спортивная одежда для девушек, которые не ходят в зал, а просто любят удобство — это огромная ниша. И в ней мало кто работает качественно.
Все либо продают дорогие брендовые вещи (2-3 тысячи за лосины), либо откровенно плохие китайские (которые после первой стирки превращаются в тряпку).
А середины нет — качественных, но доступных вещей за 1000-1500 рублей.
Я нашла поставщика в Китае, который шьёт для европейских брендов. Качество отличное, но без лейбла — соответственно, цена в два раза ниже.
Заказала тестовую партию:
- 30 лосин с высокой талией (разные цвета)
- 20 спортивных топов
- 15 комплектов (лосины+топ в одном стиле)
Вложила все накопленные 90 тысяч.
Андрей крутил у виска:
— Кс, ты вообще нормальная? Если не продашь?
— Продам.
— Откуда такая уверенность?
— Просто знаю.
И я действительно знала. Потому что я сама такая девушка — мне хочется выглядеть спортивно, но не ходить в треники за 15 тысяч.
Когда деньги пошли по-настоящему
Товар пришёл — я ахнула. Качество было как в нормальном магазине. Плотная ткань, ровные швы, красивые цвета. Не стыдно продавать.
Я сделала всё по уму:
- Профессиональные фото (попросила подругу, она фотограф)
- Подробные описания с составом ткани
- Таблицы размеров с реальными замерами
- Видео, где показываю вещь со всех сторон
Цены поставила средние — не самые дешёвые, но и не дорогие:
- Лосины — 1290 рублей (себестоимость 420)
- Топы — 890 рублей (себестоимость 280)
- Комплекты — 1990 рублей (себестоимость 650)
Выложила в нескольких группах в соцсетях, запустила таргет на 5 тысяч рублей.
Первый день — 7 заказов.
Второй день — 12 заказов.
К концу недели — 89 заказов.
Я не верила своим глазам. Люди писали в личку: "Ксюш, у тебя ещё есть эти лосины?", "Можно комплект в зелёном цвете?", "Когда следующая партия?"
За месяц я продала весь товар. Полностью.
Выручка: 164 тысячи рублей.
Чистая прибыль (минус себестоимость, реклама, доставка): 71 тысяча рублей.
Семьдесят одна тысяча за месяц. Больше, чем Андрей зарабатывал. Больше, чем я получала в клинике. От "китайских тряпочек".
Реакция мужа
Андрей пришёл с работы, я сидела с калькулятором и таблицей Excel, считала прибыль.
— Кс, ты чего не ужин готовишь? Уже восемь вечера.
— Прости, увлеклась. Считаю доход за месяц.
— И сколько там? — спросил он без особого интереса.
— 71 тысяча чистыми.
Он замер.
— Что?
— Семьдесят одна тысяча рублей. Прибыль за месяц.
— Ты шутишь?
Я развернула к нему ноутбук, показала выписку с карты, таблицу учёта.
Он смотрел минуту молча.
— То есть ты сейчас зарабатываешь больше меня?
В его голосе было что-то странное. Не радость. Не гордость. Что-то другое.
— Андрюш, ну это же здорово! Теперь у нас больше денег на квартиру!
— Да. Здорово.
Он ушёл в комнату. Весь вечер был молчаливый, хмурый.
Я не поняла тогда. Но потом поняла — ему было некомфортно. Мужское эго задело. Он всегда был "добытчиком", а тут жена вдруг зарабатывает больше. Да ещё и на "тряпках".
Но это было только начало дискомфорта.
Масштабирование: когда стало по-настоящему серьёзно
Следующие полгода я работала на износ. Заказывала новые партии товара, расширяла ассортимент, тестировала рекламу, нанимала фотографа на постоянку.
Зарегистрировалась как ИП, открыла интернет-магазин на своём сайте, вышла на крупные площадки.
Наняла помощницу — Лену, студентку, которая за 25 тысяч в месяц упаковывала заказы и отвозила их на почту.
Мой доход рос:
- 3-й месяц: 95 тысяч
- 4-й месяц: 140 тысяч
- 5-й месяц: 210 тысяч
- 6-й месяц: 280 тысяч
К концу полугодия я уволилась из клиники. Просто потому что физически не успевала. Бизнес требовал полного внимания.
Андрей отреагировал странно:
— Ты уверена? Это же стабильность. Белая зарплата. Стаж.
— Андрюш, я зарабатываю в шесть раз больше, чем в клинике. Зачем мне стабильность за 45 тысяч?
— Ну... не знаю. Вдруг всё обвалится?
Он боялся. Боялся моего успеха. Я это чувствовала.
Третий визит свекрови: триумф
Через восемь месяцев с начала бизнеса случилось то, чего я ждала.
Ирина Павловна снова пришла "на чай".
Мы с Андреем как раз обсуждали ипотеку — накопили на первоначальный взнос за двушку в хорошем районе.
— Квартиру покупаете? — свекровь оживилась. — Наконец-то Андрюша накопил!
— Не Андрей накопил, Ирина Павловна. Я накопила.
— Ты? — она не поверила. — На свои тряпки?
— На мои тряпки. За восемь месяцев я заработала 1,2 миллиона рублей. Чистыми.
Она побледнела. Посмотрела на Андрея. Тот молчал, изучал пол.
— Это... это правда, Андрюш?
— Да, мам. Ксюша теперь больше зарабатывает.
— Намного больше, — уточнила я. — Раза в четыре.
Свекровь открыла рот, закрыла. Потом снова открыла:
— Но ведь это... это же...
— Это несерьёзно? Китайские тряпки? — я улыбнулась. — Ирина Павловна, эти "тряпки" позволили мне за восемь месяцев накопить на первоначальный взнос за квартиру. Сколько нужно было бы копить с нашими зарплатами? Года три?
Она молчала.
— И знаете, что самое интересное? Мне нравится то, что я делаю. Я не просто зарабатываю деньги. Я помогаю девушкам выглядеть красиво и чувствовать себя уверенно. Получаю благодарности каждый день.
— Ксюша, я не хотела тебя обидеть, — голос свекрови дрогнул. — Я просто волновалась...
— Знаю. Но теперь можете не волноваться. У меня всё хорошо.
Она ушла тихо. Без своих обычных назиданий и советов.
Андрей долго смотрел мне в глаза:
— Кс, ты её специально унизила?
— Нет. Я просто сказала правду.
Он кивнул и вышел на балкон курить.
В ту ночь я поняла — что-то между нами сломалось.
Когда семья треснула
Следующие три месяца напряжение росло. Андрей стал раздражительным, молчаливым. Приходил с работы — сразу в комнату, к компьютеру.
Я пыталась говорить, но он отмахивался:
— Всё нормально. Просто устал.
Один раз он сорвался:
— Легко тебе! Сидишь дома, в интернетике своём! А я каждый день на работу езжу, с начальством общаюсь, планы выполняю!
— Андрей, я не сижу дома. Я работаю по 12 часов в сутки!
— Это не работа. Работа — это когда в офис ходишь.
Я обомлела.
— То есть то, что я зарабатываю 300 тысяч в месяц — это не работа?
— Ты это сейчас зарабатываешь. А завтра? Мода меняется, конкуренты появятся, и что?
— А у тебя что, гарантия, что тебя завтра не уволят?
Мы поругались. Сильно. Он хлопнул дверью и ушёл.
Вернулся утром. Молча. Мы не разговаривали три дня.
Потом помирились. Но трещина осталась.
Звонок свекрови: прошу прощения, мне нужны деньги
Прошёл год с момента того разговора. Мой бизнес вырос — я открыла второй магазин, наняла трёх сотрудниц, арендовала маленький офис-склад.
Мой средний доход: 650-800 тысяч рублей в месяц чистыми.
Мы купили двушку в ипотеку. Я внесла весь первоначальный взнос — 3 миллиона. Андрей платит ипотеку из своей зарплаты — это его вклад.
И вот однажды мне звонит Ирина Павловна. Голос дрожит.
— Ксюша, можно тебе кое-что попросить?
— Да, конечно.
— Мне нужны деньги. В долг. У меня проблемы.
Я удивилась. Свекровь никогда не просила денег.
— Что случилось?
— Да вот... крыша на даче течёт. Нужен ремонт. А у меня пенсия маленькая, накоплений нет. Андрюша обещал помочь, но у него же ипотека теперь...
— Сколько нужно?
— Тысяч двести. Я верну, честно. По десять тысяч в месяц буду отдавать с пенсии.
Двести тысяч. Для неё — огромная сумма. Для меня — заработок за неделю.
— Ирина Павловна, я помогу. Но давайте договоримся — возвращать не надо. Это подарок.
Пауза.
— Ксюша, я... я не могу так просто взять...
— Можете. Мы же семья.
Ещё одна пауза. Потом голос дрогнул:
— Спасибо. И... прости меня. За то, что говорила тогда про твои "тряпки". Я была дурой.
— Вы не были дурой. Вы просто не понимали.
— Ты права. Я не понимала. А ты молодец. Ты такая молодец, Ксюша.
После этого разговора наши отношения с свекровью изменились. Она перестала учить меня жизни. Стала спрашивать совета.
А Андрей... Андрей стал ещё более замкнутым.
Решение, которое я долго откладывала
Ещё через полгода — полтора года с начала бизнеса — я приняла решение.
Мы с Андреем сидели на кухне. Он пришёл с работы уставший, как всегда. Я готовила ужин.
— Андрюш, нам нужно поговорить.
— О чём? — он даже не поднял глаз от телефона.
— О нас.
Теперь он посмотрел.
— Что такое?
— Ты несчастлив. Я это вижу. И я думаю, знаю почему.
— Кс, не начинай...
— Тебя бесит, что я зарабатываю больше. Что у меня свой бизнес. Что я больше не "просто жена".
— Это не так.
— Так. Ты каждый день приходишь хмурый. Ты перестал мной гордиться. Ты избегаешь меня.
Он молчал.
— Андрей, я не хочу так жить. Мы превратились в соседей по квартире.
— И что ты предлагаешь? — голос стал жёстким. — Бросить бизнес? Вернуться в клинику? Чтобы ты снова зарабатывала меньше меня и я чувствовал себя мужчиной?
— Я предлагаю разойтись.
Повисла тишина.
— Что?
— Давай разойдёмся. Ты найдёшь девушку, которая будет восхищаться твоей работой и твоим доходом. А я найду мужчину, который не будет бояться моего успеха.
— Кс, ты сейчас серьёзно?
— Абсолютно.
Он встал. Прошёлся по кухне.
— Значит, ты выбираешь свои тряпки вместо семьи?
— Я выбираю себя. Свою самореализацию. Своё право быть успешной.
— А я что — должен радоваться, что жена больше зарабатывает?
— Да, Андрей. Именно. Должен радоваться, что у твоей жены всё хорошо. Что мы можем себе позволить больше. Что у нас есть своя квартира. Но ты не радуешься. Ты страдаешь.
Он сел обратно. Положил голову на руки.
— Я не могу так, Кс. Понимаешь? Я вырос с мыслью, что мужчина — это добытчик. Это он должен обеспечивать семью.
— Времена изменились.
— Может быть. Но я не изменился.
Мы разговаривали до трёх ночи. Плакали оба. Но к утру поняли — развод неизбежен.
Жизнь после: свобода и новая квартира
Развелись мы тихо, без скандалов. Квартиру оставили ему — я отказалась от своей доли. У меня были деньги купить себе другую.
Через два месяца после развода я купила однушку в центре Москвы. Полностью за свои. Без ипотеки.
Площадь небольшая — 38 квадратов, но это МОЁ. Каждый сантиметр куплен моим трудом.
Сделала ремонт сама — наняла дизайнера, выбирала каждую деталь. Скандинавский стиль, светлые тона, большие окна. Моё идеальное пространство.
Бизнес продолжал расти. Я расширила ассортимент — добавила повседневную одежду, аксессуары, даже запустила свою линейку базовых вещей под собственным брендом.
Открыла третий магазин. Наняла менеджера, который взял на себя рутину. Я занималась стратегией.
Мой средний доход к концу второго года: 1,2 миллиона рублей в месяц.
Да, вы правильно прочитали. Один миллион двести тысяч. От "китайских тряпок".
Встреча через год: бывший муж просит вернуться
Год после развода я получила сообщение от Андрея:
"Кс, привет. Можем увидеться? Поговорить надо."
Мы встретились в кафе. Он выглядел уставшим, постаревшим.
— Как дела? — спросила я.
— По-разному. Работа та же. Зарплату подняли до 85 тысяч.
— Это хорошо.
— Снимаю квартиру. Однушку на окраине. Ипотеку не тянул один, пришлось продать.
Я кивнула. Мне было жаль его, но не настолько, чтобы жалеть о своём решении.
— Кс, я хотел сказать... — он помолчал. — Я был дураком. Я не ценил тебя. Не радовался твоему успеху.
— Знаю.
— Я думал о тебе. Каждый день. И понял — я потерял лучшее, что у меня было.
— Андрей...
— Дай мне второй шанс. Я изменился. Я понял свою ошибку.
Я посмотрела на него. Этого мужчину я когда-то любила. С ним планировала будущее.
Но сейчас я видела перед собой чужого человека. Человека, который хочет вернуться не ко мне, а к моему успеху. К моей стабильности.
— Андрей, ты хочешь вернуться ко мне или к моим деньгам?
— К тебе! — он потянулся через стол. — Кс, я правда понял, что был не прав.
— Если бы я сейчас зарабатывала те же 45 тысяч в клинике, ты бы тоже хотел вернуться?
Он замялся. И этого было достаточно.
— Прости, Андрюш. Но нет. Я построила жизнь без тебя. И мне в ней хорошо.
Я встала, оставила деньги за кофе и ушла.
Больше он не писал.
Вторая квартира и новая жизнь
Ещё через полгода — два с половиной года с начала бизнеса — я купила вторую квартиру.
Двушку в том же районе, этажом выше. Решила сдавать — пассивный доход 60 тысяч в месяц.
В день покупки я стояла в пустой квартире и плакала. Но это были слёзы счастья.
Я вспомнила ту девушку, которая два года назад сидела в съёмной однушке и слушала презрительные слова свекрови о "китайских тряпках".
Вспомнила, как боялась вложить первые 15 тысяч рублей.
Вспомнила первую продажу на 1180 рублей.
И вот теперь — две квартиры. Бизнес с оборотом 5-6 миллионов в месяц. Команда из семи человек.
Я сделала это. Сама. Несмотря на насмешки, сомнения, страхи.
Что изменилось: честный разбор
Материально:
- Доход: 1-1,5 миллиона рублей в месяц чистыми
- Две квартиры в собственности (общая стоимость около 18 миллионов)
- Машина BMW X3 (купила год назад за наличные)
- Накопления: около 4 миллионов рублей
- Бизнес с ежемесячным оборотом 5-7 миллионов
Личное:
- Познакомилась с Дмитрием — он предприниматель, занимается IT. Не боится моего успеха, наоборот — гордится
- Путешествую 3-4 раза в год (раньше не было денег даже на Турцию)
- Помогаю маме — купила ей путёвку в санаторий, оплатила лечение зубов
- Финансово поддерживаю свекровь (да, мы общаемся, и она теперь мой самый большой фанат)
Психологически:
- Уверенность в себе выросла в разы
- Перестала бояться мнения окружающих
- Научилась принимать решения быстро
- Поняла свою ценность
Уроки, которые я вынесла
Урок 1: Никогда не слушайте скептиков
Все, кто говорил "это не сработает", "китайские тряпки", "несерьёзно" — все ошибались.
Скептики проецируют свои страхи на вас. Им страшно пробовать — поэтому они убеждают и вас не пробовать.
Урок 2: Начинайте с малого, но начинайте
Мои первые 15 тысяч рублей превратились в бизнес с многомиллионным оборотом. Но если бы я не начала тогда, с этих жалких 15 тысяч — я бы до сих пор работала администратором за 45 тысяч.
Урок 3: Качество решает всё
Когда я продавала дешёвые китайские вещи — были одни проблемы. Когда нашла качественного поставщика и подняла цену — продажи выросли, а возвратов стало меньше.
Люди готовы платить за качество. Не бойтесь поднимать цены, если ваш товар того стоит.
Урок 4: Ниша важнее массовости
Когда я продавала "всё подряд" — конкурировала с тысячами продавцов. Когда нашла узкую нишу (спортивная одежда для повседневной носки) — конкуренция упала в 10 раз, а продажи выросли.
Урок 5: Не все мужчины готовы к успешной жене
Это больно, но это правда. Многие мужчины говорят, что хотят успешную жену. Но когда она действительно становится успешнее — начинаются проблемы.
Выбирайте партнёра, который не боится вашего роста. Или будьте готовы расти в одиночку.
Урок 6: Семья может быть самым большим саботажником
Близкие часто не верят в вас не из злости, а из любви. Им страшно, что вы рискуете. Поэтому они говорят "брось это", "займись чем-то нормальным".
Научитесь отделять любовь от токсичной "заботы".
Реальные цифры бизнеса (для тех, кто хочет понять экономику)
Покажу на примере одной категории — спортивные лосины.
Средний чек: 1290 рублей
Расходы на единицу:
- Себестоимость товара: 420 рублей
- Доставка от поставщика: 45 рублей
- Упаковка (брендированный пакет, наклейка, листовка): 35 рублей
- Доставка покупателю: 80 рублей (компенсирую я)
- Комиссия площадки (если продажа через маркетплейс): 190 рублей
- Реклама (в среднем на единицу): 70 рублей
Итого расходов: 840 рублей
Чистая прибыль: 450 рублей (35%)
При продаже 800 штук лосин в месяц = 360 000 рублей прибыли только с одной позиции.
Важные нюансы:
- Первые полгода маржа была 15-20% (больше трат на рекламу)
- Брак и возвраты съедают 2-3% оборота
- Нужен оборотный капитал — товар заказываешь сегодня, деньги получаешь через 3-6 недель
- Налоги: я на УСН 6% (плачу 6% от оборота)
Типичные ошибки, которые я совершила (чтобы вы не повторяли)
Ошибка 1: Экономия на фото
Первый месяц я фотографировала на телефон. Продаж почти не было. Когда наняла фотографа — продажи выросли в 3 раза.
Ошибка 2: Попытка продавать всё подряд
"Давайте и одежду, и посуду, и игрушки!" — думала я. Магазин был похож на барахолку. Когда сосредоточилась на одной нише — всё наладилось.
Ошибка 3: Занижение цен из страха
Я боялась ставить высокие цены. Думала — не купят. Но когда подняла цену на 30% и улучшила подачу — покупали ещё охотнее.
Ошибка 4: Работа в одиночку слишком долго
Полгода я делала всё сама — фото, упаковка, отправка, переписка. Выгорела. Когда наняла первого помощника — бизнес рванул вверх, потому что я высвободила время на стратегию.
Ошибка 5: Один поставщик на всё
Когда у моего единственного поставщика случились проблемы, я месяц сидела без товара. Теперь у меня 4 поставщика на разные категории.
История моей клиентки: она повторила мой путь
Год назад мне написала девушка — Настя, 26 лет:
"Ксюш, я вдохновилась твоей историей. Хочу попробовать тоже. Подскажешь, с чего начать?"
Я провела с ней час-консультацию бесплатно. Рассказала всё, что знаю.
Настя начала с 20 тысяч рублей. Продавала домашний текстиль — пледы, постельное бельё.
Сейчас, год спустя, её доход — 180 тысяч в месяц. Она уволилась с работы секретаря (зарплата была 40 тысяч) и полностью ушла в свой бизнес.
Позавчера она прислала мне фото ключей от новой квартиры:
"Ксюш, спасибо. Если бы не твоя история — я бы никогда не решилась."
Вот ради таких сообщений я и пишу это всё.
Свекровь спустя два года: извинения и благодарность
Неделю назад Ирина Павловна пригласила меня на чай. Мы общаемся нормально, хоть я и не замужем за её сыном.
Сидим на кухне, пьём чай. Она вдруг говорит:
— Ксюш, я хочу ещё раз извиниться. За те слова про китайские тряпки.
— Ирина Павловна, мы же уже это обсуждали. Всё хорошо.
— Нет, послушай. — Она взяла мою руку. — Я была глупой старухой. Я думала, что знаю, как правильно жить. Что работа в офисе — это единственный путь.
— Вы просто заботились...
— Я душила. Я не верила в тебя. А ты взяла и доказала, что я была неправа.
Она вытерла слёзы.
— Знаешь, я сейчас всем рассказываю про тебя. Учительницам в школе, соседкам. Говорю: "Моя бывшая невестка — предприниматель. У неё свой бизнес, две квартиры". Я тобой горжусь, Ксюша.
Мы обе ревели.
— И знаешь что, — продолжила она, — я теперь понимаю, почему вы с Андрюшей не сошлись. Ему нужна была жена, которая дома сидит и борщи варит. А ты — ты слишком сильная для этого.
— Я просто хотела быть собой.
— И правильно. Оставайся собой. Не для кого не меняйся.
Что дальше: мои планы на будущее
Бизнес:
- Запуск собственного производства в России (сейчас ищу цеха-партнёры)
- Франшиза — несколько девушек хотят открыть магазины по моей модели
- Выход в офлайн — планирую открыть шоурум в Москве
Личное:
- Свадьба с Дмитрием (он сделал предложение месяц назад)
- Возможно, ребёнок через год-два (пока бизнес не позволяет)
- Покупка дома за городом (для отдыха и перезагрузки)
Цель на ближайшие 2 года:
Оборот 10-15 миллионов в месяц, команда 15-20 человек, полная автоматизация процессов, чтобы я занималась только стратегией.
Сообщение тем, кто сомневается
Если вы сейчас читаете это и думаете "а смогу ли я?", я отвечу: да, сможете.
Я не была гением бизнеса. Не была супер-образованной в этой сфере. Не имела связей и стартового капитала.
У меня было:
- 15 тысяч рублей
- Смартфон
- Желание доказать всем (и себе), что я могу больше
И этого хватило.
Вам не нужно быть особенным. Нужно просто начать.
Вам не нужны миллионы на старте. Нужны 15-30 тысяч на тест.
Вам не нужно всё знать заранее. Учитесь по ходу.
Главное — перестаньте слушать тех, кто говорит "не получится".
Два года назад свекровь смеялась над моими "китайскими тряпками".
Сегодня эти "тряпки" дали мне:
- Две квартиры
- Финансовую свободу
- Уверенность в себе
- Возможность помогать близким
- Жизнь, о которой я мечтала
И если у меня получилось — получится и у вас.
Верьте в себя. Начинайте. Не сдавайтесь.
А я буду болеть за каждую из вас, кто решится на этот путь.
P.S. Через три месяца я планирую запустить бесплатный марафон для новичков "Первые шаги в онлайн-торговле". Если интересно — пишите в комментариях, расскажу подробности.
P.P.S. Ирина Павловна теперь носит мои лосины и хвастается ими перед подругами. Жизнь — странная штука, правда?