Аптечный Апселл или чему учит очередь в аптеке Я тут недавно застрял в очереди в аптеке, минут на десять. Я понял, что эта очередь это идеальный, хоть и жутко неудобный, прогрев. Я назвал это – Апселл в режиме ожидания Пока ты ждешь, твои глаза блуждают. Витамины, леденцы, паста со скидкой. Ты уже в режиме покупки, ты уже готов тратить. В этот момент продать что-то маленькое за компанию очень легко. Некоторые продавцы это используют: гематогенки, леденцы и так далее, так как клиент уже открыл кошелек. Тут нет оффера, но есть визуальный спрос, хороший момент, когда клиент наиболее уязвим и наиболее открыт к покупке. Хороший способ закрыть негатив от ожидания дофомином. В аптеке это момент ожидания и момент оплаты.