Что такое Яндекс.Кит на самом деле?
Это low-code платформа для быстрого запуска интернет-магазина в экосистеме Яндекса. Не «убийца маркетплейсов», а скорее шаг к децентрализации продаж селлера. Если вы зависите от маркетплейсов, но хотите начать контролировать клиентский опыт — Кит даёт такую возможность без разработки с нуля.
Почему вопрос диверсификации продаж селлера актуален как никогда?
Взгляд на стратегический сдвиг в e-commerce.
Рынок онлайн-продаж проходит этап трансформации. Та «золотая лихорадка», которая несколько лет назад делала маркетплейсы универсальным ответом на вопрос быстрого роста, подходит к концу. Мы наблюдаем смену парадигмы:
1. Исчерпание маржи на маркетплейсах.
Изначально низкие комиссии были приманкой, но сегодня они лишь вершина айсберга затрат. Стоимость привлечения одного клиента (CAC) через внутреннюю рекламу растет опережающими темпами. Вы не просто платите комиссию за продажу — вы платите за возможность быть увиденным наравне с конкурентами. В результате, чистая маржа сжимается до критических значений, превращая бизнес в «работу на склад».
2. Утрата самого ценного актива — прямого контакта с клиентом.
Маркетплейс по своей природе — это арендатор трафика. Вы строите бизнес на чужой поляне. Ваша клиентская база, данные о поведении, возможность персональной коммуникации — всё это остается за ширмой платформы. В момент кризиса или изменения алгоритмов вы рискуете мгновенно потерять связь с аудиторией, которую годами привлекали.
3. Операционная нестабильность и растущие риски.
Жесткие правила, непредсказуемые штрафы, сложности с урегулированием спорных ситуаций — всё это создает высокую операционку.
Комиссия и тарифы ОЗОН/WB: по ссылке / по ссылке
Именно на этом фоне ко мне всё чаще обращаются селлеры с одним и тем же, по-настоящему стратегическим вопросом, который раньше звучал редко:
«Как нам построить собственный, управляемый канал продаж, но без головной боли, типичной для самостоятельных решений: сложных разработок, дорогих интеграций и постоянной технической поддержки?»
Они ищут не просто еще одну точку продаж. Они ищут суверенитет — контроль над клиентским опытом, данными и своей бизнес-моделью.
И похоже, что Яндекс, как ключевой игрок на российском цифровом поле, не просто уловил этот тренд — он предлагает на него конкретный и технологичный ответ.
Что там внутри Яндекс.Кит?
Товары
Импорт карточек товара. Тут их можно импортировать прямо из маркетплейса (OZON/WB), из МойСклад, 1С, Excel. Но можно создать карточку вручную через интерфейс.
Интерфейс после импорта
Есть нюанс - в качестве источника маркетплейса может быть только один (нельзя импортировать с WB и OZON и склеить карточки по артикулу или ID)
Можно импортировать еще остатки и цены, но не будем на этом заострять внимание.
Товары еще можно объединить в коллекции, что тоже удобно. В коллекцию товары могут добавляться автоматом по принципу (например все товары с ценой меньше 5000 рублей).
Оплаты
2 типа оплат: CloudPayments и Яндекс.Пэй. Скудно, но работать можно. Для подключения нужно заключать договор с платежной системой и внести доступы в настройку оплаты.
Логистика и склад
Яндекс.Кит поддерживает следующие транспортные компании:
- Далли
- СДЭК
- Почта России
- Яндекс Доставка
Для них также надо указать реквизиты для интеграции, которые можно узнать либо в ЛК транспортной компании, либо запросить у менеджера.
Для настройки Доставки нужно настроить Склад. Тут могут быть глюки - показывал ошибку, хотя адрес я выбрал из списка. Изменения почему-то применяются только на следующий день.
Домен
Как и на всех платформах - тут можно подключить свой домен. В технические подробности вдаваться не буду. Просто скажу что такая возможность есть.
Интеграции
У Яндекс.КИТ есть интеграция с:
- Яндекс.Метрикой (в т.ч. c электронной торговлей)
- Яндекс Вебмастер - для СЕО
- Яндекс Товары (Нужен подключенный Вебмастер)
- RetailCRM (К сожалению пока только в одну сторону - с сайта в RetailCRM - клиенты не увидят изменений по заказам)
SEO
Будем надеяться, что индексироваться сайт на Яндекс.КИТ будет по крайней мере Яндексом хорошо. Из приятного есть генерация описаний с AI.
Не буду тут вдаваться в подробности, скажу только, что для СЕО есть все что нужно в минимальных для этого требованиях.
Акции
Акции можно делать на корзину и на товары к каталоге, по купону и просто. Фиксированные и в %.
Здесь нет сложных акций вроде (купи 2 3-й бесплатно). Но я думаю стандартных акций на первое время мне должно хватить.
Новости/Блог
Можно писать у себя на сайте статьи (Думаю тоже будет актуально для SEO)
В новости можно вставить список товаров. Актуально для SEO трафика опять-же, когда мы переходим из поиска, читаем статью, а в конце у нас подборка товаров к этой статье.
Шаблоны и Дизайн
Тут пока все грустно к сожалению. Всего 5 дизайнов на момент написания статьи. Если честно слишком простые и неинтересные.
Дизайн страниц состоит из стандартных блоков (секций), которые можно настраивать. Добавлять еще секции, удалять, менять местами и т.д.
По дизайну можно менять: - цвета, - шрифты, - количество товаров в списке, -
вид иконок, - расположение блоков.
Но код блоков править нельзя, также как и сильно кастомизировать (только в рамках возможностей Яндекс.Кит).
Заказы и клиенты
Создать их почему-то нельзя в административной панели. Непонятно как например переходить на КИТ с другой платформы. Если честно этот блок тоже разочаровал.
Но думаю если использовать RetailCRM то проблем быть не должно. Там более широкий спектр возможностей работы с заказами и клиентами.
Клиентская часть
Предлагаю пройти простой путь клиента. Я включил один товар, и хочу посмотреть как все будет работать.
Перехожу в карточку из общего каталога
Из приятного - в карточке есть блок доставка (в свое время тестили этот блок - он достаточно конверсионный) Но только если он сразу отображает условия для товара, тут они почему-то скрыты и нужно нажимать на кнопку.
Если подключить сплит думаю в карточке и этот блок должен появиться.
Корзина
Тут все стандартно и лаконично, комментировать особо нечего
Оформление заказа
Я так понял что меню и остальное убрано чтобы не отвлекать пользователя от оформления. Поменять это нельзя, я не нашел среди редактирования шаблонов страниц - страницы оформления.
Слабые места платформы Яндекс.Кит
- Нет API
Это главный барьер для интеграции с розничной точкой, мобильным приложением или внешней CRM. Перетянуть клиентов или заказы — нельзя.
Решение пока — только RetailCRM (и то в одну сторону). - Дизайн: жёсткие рамки
Всего 5 шаблонов + конструктор блоков. Никакого кастомного CSS, JS, анимаций.
Для магазина техники — нормально. Для fashion или премиум-сегмента — неприемлемо. - Интеграции: только базовые
Платформа поддерживает 2 способа оплаты и 4 ТК. Если вам нужен Click, Alipay или DHL — их нет.
Яндекс оставил место для роста, но пока это выглядит сыровато. - Нет доступа к данным
Клиентов и заказы нельзя создать вручную в админке. Перенос с другой платформы превращается в квест.
Сильные стороны платформы Яндекс.Кит
- Скорость запуска
За 2-3 часа можно подключить каталог (из 1С, OZON, WB или CSV), настроить доставку (СДЭК, Почта России, Яндекс.Доставка) и принять первый заказ.
Для селлера, который не хочет разбираться в API и вёрстке — это серьёзный аргумент. - SEO «из коробки»
Готовая интеграция с Вебмастером, Метрикой (включая e-commerce) и AI-генерация описаний — это то, за что обычно приходится платить разработчикам. - Экосистема
Если ваш клиент и так пользуется Яндексом (Поиск, Маркет, Доставка), магазин на Ките будет для него привычным. - Автоматизация рутины
Коллекции товаров по условиям, базовые акции, импорт остатков — всё это работает без скриптов.
Для кого Кит станет рабочим решением?
- Селлеры с маркетплейсов, которые хотят тестировать собственный канал без бюджета на разработку.
- Ниши, где важнее SEO, чем дизайн (товары для дома, автозапчасти, хозтовары).
- Тот, кто уже использует RetailCRM — связка будет работать стабильно.
Яндекс.Кит — это MVП-платформа. Она закрывает базовые потребности селлера, но не даёт полной свободы.
Её главная ценность — time-to-market. Запуститься можно быстро, а масштабироваться — уже по мере роста, возможно, на более гибких системах.
Если вы рассматриваете Кит как «мостик» между маркетплейсом и своим магазином — пробуйте.
Если вам нужен полноценный кастомизируемый канал — готовьтесь к разработке под ключ.
Платформа перспективная, но пока незрелая. Ждём апдейтов, особенно в части API и дизайна.
