Вы замечали, что самые элегантные решения часто противоречат очевидной логике? Пока все идут напролом, настоящие стратеги действуют как «удав»: они не тратят силы на борьбу, а находят точку приложения, которая кардинально меняет правила игры. Это и есть «Стратегия Удава» — метод поиска парадоксальных и инновационных решений через переосмысление исходных условий задачи. Одно из исследований, опубликованное в Harvard Business Review, показывает: команды, которые целенаправленно ищут противоречия в рамках рабочей задачи, генерируют на 73% более инновационные идеи, чем те, кто следует простой линейной логике. Парадокс — это не тупик, а указание на скрытый ресурс. Эксперты тренинговой компании ЛТС предлагают три прикладные техники по поиску новых решений для вашего арсенала.
Вот конкретные инструменты, которые вы сможете применить уже сегодня.
1. Техника «Перевернутого предположения»
· Суть: выявить ключевое убеждение в вашей задаче и сделать обратное.
· Как применять?
1. Четко сформулируйте проблему. Пример: «Низкая вовлеченность сотрудников на удаленке…».
2. Выпишите главное предположение. «Сотрудникам не хватает личного общения».
3. Переверните его. «Сотрудники получают СЛИШКОМ МНОГО личного (часто: «пустого») общения».
4. Решайте новую задачу. Как сократить или сохранить количество встреч, повысив их ценность? Как заменить «общение ради галочки» на целенаправленные нетворкинги?
· Результат: вы уходите от накатанных решений (еще один тимбилдинг) и прорабатываете первопричину с помощью мастер-классов по обмену опытом, необычных ревью по проекту или тематического неформального общения.
2. Техника «Вычитания главного»
· Суть: убрать самый, казалось бы, незаменимый элемент системы.
· Как применять?
1. Возьмите ваш продукт, услугу или процесс.
2. Определите его ключевой, «не убираемый» компонент. Пример: для такси — это водитель. Для банка — это деньги для кредита.
3. Задайте себе честный вопрос: «Что, если бы этого не было? Как бы тогда система работала?»
4. Uber убрал собственный автопарк (создав платформу заказов), а микрофинансовые организации (МФО) на заре развития нашли инвесторов, а не свои средства.
· Результат: вы ломаете инерцию, латеральность своего мышления и находите совершенно новые бизнес-модели/идеи/решения.
3. Техника «Задачи-матрёшки»
· Суть: расширить границы рабочей задачи, чтобы найти решение за ее пределами.
· Как применять?
1. Сформулируйте вашу задачу (Т).
2. Спросите: «Решение какой более крупной задачи (Т+1) автоматически решит мою?»
3. Пример:
Т: «Как увеличить продажи нашего кофе?»
Т+1: «Как стать главным местом для утреннего ритуала деловых людей в нашем районе?»
4. Решение Т+1: создать «утренний клуб» с быстрым заказом, «подпиской» на кофе, местом для коротких встреч и зарядкой девайсов. Продажи кофе вырастут автоматически.
· Результат: вы перестаете «впаривать» продукт и начинаете встраивать его в более широкий и ценный контекст для клиента.
С чего начать уже сегодня? Выберите одну небольшую, но назревшую рабочую проблему. Примените к ней, например, технику «Перевернутого предположения». Потратьте 15 минут, чтобы записать 5-7 идей, основанных на изначальной аксиоме. Даже одна такая новая идея может дать вам то преимущество, которого вы ждали или искали. Нередко прорывные идеи "лежат" не там, где их упорно ищут, а там, где никто не думает смотреть — в области кажущихся противоречий. Перестаньте бороться с проблемой. Просто переосмыслите ее!
С уважением,