👨⚖️Верховный суд России вынес решение, в котором приравнял многолетний формализм и бездействие чиновников к нарушению регламента, за которое граждане имеют право получить компенсацию морального вреда
Верховный суд России поддержал пожилую женщину, которая несколько десятилетий из-за формализма чиновников не могла оформить статус ветерана Великой Отечественной войны. За ее страдания чиновники должны будут заплатить рублем.
Удостоверение в конечном счете было получено. После долгих мытарств. Но, как особо разъяснил сейчас Верховный суд, этого мало: за свои страдания женщина имеет право на компенсацию морального вреда. Это принципиальный вопрос. Теперь нижестоящие суды должны рассчитать размер выплаты.
Эксперты отмечают: это одно из первых определений высшей судебной инстанции, принятых при новом председателе Верховного суда России Игоре Краснове. Оно подтверждает ожидания: судебная практика будет развивать подходы, укрепляющие социальную защиту граждан.
Суть дела
📤Дело касалось пожилой жительницы Златоуста Н. С.Б. которая несколько десятилетий не могла оформить удостоверение ветерана Великой Отечественной войны (труженика тыла). Женщина столкнулась с ошибкой в документах, допущенной чиновниками в 1993 году, из-за которой часть её военного стажа была «потеряна».
Несмотря на неоднократные обращения и наличие свидетельских показаний, подтверждающих её стаж, чиновники управления социальной защиты проявляли равнодушие и отказывали в выдаче статуса, не предпринимая никаких действий для исправления ошибки и не оказывая консультативной помощи.
Обращение в управление социальной защиты населения
В 2020 году женщина в очередной раз обратилась в управление социальной защиты с просьбой выдать ей удостоверение ветерана Великой Отечественной войны (труженика тыла). И - снова отказ. Работники службы указали , что стажа недостаточно.
При этом, как рассказала Н. С., чиновники проявили равнодушие, не стали вникать, изучать документы. Не объяснили, что можно сделать. Ветерану пришлось судиться. Через три года суд обязал выдать удостоверение и оно было в конечном итоге выдано.
Обращение в суд.
Видимо чиновники посчитали , что на этом всё закончено. Однако как оказалось , не все так просто: когда гражданин страдает долгое время из-за нарушения прав, кто-то за это должен ответитьи желательно в финансовом плане.
Поэтому Н.С. обратилась в суд с новым иском — о компенсации морального вреда, причиненного многолетними мытарствами, бессилием и равнодушием чиновников. Первые инстанции, увы, встали на сторону бюрократии, посчитав, что оснований для выплат нет.
Решение суда
👨⚖️Верховный суд РФ с таким подходом категорически не согласился. Судебная коллегия указала, что моральный вред был причинен «бездействием ответчиков», которые, проводя проверки, «должны и могли были обнаружить ошибку, допущенную в 1993 году». Равнодушие и нежелание помочь гражданину не входят в должностные обязанности госслужащего, а являются нарушением регламентов. Дело было направлено на новое рассмотрение для определения размера компенсации.
Новый взгляд на справедливость
Это важно не только для Н.Б, но и для общества в целом: пример этого дела демонстрирует, что граждане могут рассчитывать на защиту своих прав и возможность привлечь к ответственности тех, кто допустил ошибки. Теперь чиновники должны понимать, что за их равнодушие будет следовать ответ, и это может привести к компенсациям для пострадавших.
Заключение
Данное решение Верховного суда РФ является важным прецедентом, который позволяет гражданам, пострадавшим от бездействия чиновников, добиваться справедливости и компенсации за причиненный моральный вред. Оно также служит напоминанием для должностных лиц о необходимости ответственного и внимательного отношения к своим обязанностям и уважения прав граждан.
