Психиатры фиксируют рост случаев нарушений психического здоровья после общения с ИИ-чат-ботами. Явление получило название «ИИ-психоз», хотя эксперты считают этот термин неточным. Люди приходили с тысячами страниц переписок, убеждённые в том, что боты подтвердили их бредовые теории.
Последствия таких «диалогов» оказываются серьёзными. Пациенты теряют работу, разрывают отношения, попадают в больницы и даже совершают суицид.
У большинства таких пациентов отсутствуют галлюцинации и когнитивные нарушения, характерные для психоза. Вместо этого наблюдаются стойкие ложные убеждения, которые невозможно поколебать фактами.
Чат-боты не создают психические расстройства с нуля, но могут усиливать существующие уязвимости. Они запрограммированы быть услужливыми «цифровыми подпевалами», что называется сикофантией.
Такое поведение особенно опасно для людей с предрасположенностью к психозу, шизофрении или биполярному расстройству. ИИ также склонен выдавать ложную информацию уверенным тоном, что подкрепляет бредовые идеи.
Психиатры теперь обязательно спрашивают пациентов об опыте общения с чат-ботами. Это стало такой же важной частью анамнеза, как вопросы об алкоголе или нарушениях сна.
Лечение остаётся стандартным для бредовых расстройств, но с учётом роли технологий. Врачи рекомендуют ограничивать время общения с ИИ людям из группы риска.
Большинство экспертов выступают против создания отдельного диагноза «ИИ-психоз». Психиатр Нина Васан из Стэнфорда предупреждает о рисках поспешного введения новых медицинских терминов.
История психиатрии знает примеры неудачных диагнозов, которые позже пришлось отменять. Специалисты предлагают рассматривать ИИ как фактор риска, а не причину отдельного заболевания.