Вы сходили на нетворкинг, получили пару десятков визиток (ладно, скачали пару десятков контактов), искренне пообещали «обязательно связаться»… А через неделю понимаете, что единственный, кто вам написал — это рассылка от самого организатора.
Вот уже 2 года я ежемесячно провожу нетворкинги и поняла, что главное - не познакомиться, а главное - не дать знакомству умереть тихой смертью в глубинах мессенджера.
И это проще, чем кажется, если следовать простым правилам. Без спама, лишней саморекламы и ощущения, что вы сейчас что-то продаете.
Правило 1. Первое сообщение — не «давайте дружить», а «я помню, о чём мы говорили»
Представьте: вам пишет незнакомый человек с текстом: «Здравствуйте, Мария! Рад познакомиться, я занимаюсь маркетингом, давайте пообщаемся?». Шанс, что вы кинетесь с ним «общаться», стремится к нулю.
Вот мой шаблон, который отлично работает:
«Привет, [Имя]! Это [Ваше Имя] с нетворкинга [название события].
Отлично поговорили с тобой про [деталь разговора: «кофе в Старбаксе», «твоего британского кота», «сложности съёмок в пасмурную погоду»].
Сразу вспомнила тебя, когда наткнулась на [ссылка на статью/мем/песню/книгу по теме разговора]. Показалось, тебе тоже будет интересно :)
Хорошего дня!»
Что здесь происходит?
- Вы показываете, что запомнили человека лично, а не как «ещё один контакт».
- Вы даёте лёгкий, необязывающий повод для ответа — обсудить присланное.
- Вы не просите ничего взамен. Вы просто делитесь чем-то ценным. Это щедро и ненавязчиво.
Правило 2. Станьте «редактором полезностей», а не «дилером своих услуг»
Самая большая ошибка после нетворкинга — написать человеку только тогда, когда вам что-то от него нужно. «Привет! У меня как раз есть проект для тебя!». После таких сообщений хочется сделать рукой «Пока» и исчезнуть.
Я для себя придумала роль «редактора полезностей». Раз в 2-3 месяца я просто пролистываю список недавних знакомых и задаюсь вопросом: «Какому из трёх человеков в моей адресной книге сейчас будет полезна эта статья/этот подкаст/контакты этого оператора?».
И отправляю короткое сообщение по шаблону из правила №1.
Результат? Ко мне часто возвращаются с благодарностью. А когда через полгода мне действительно понадобилась помощь одного из таких контактов, мое сообщение началось со слов: «Привет! Помнишь, ты тогда здорово помог с подборкой…» — и мне ответили через 5 минут. Потому что мы уже были не чужими людьми, а «старыми знакомыми».
Правило 3. Встречайтесь «просто так». Да, это возможно
«Давайте пообедаем/выпьем кофе» — звучит как начало деловых переговоров, на которые жалко времени. Соглашаются только самые отчаянные трудоголики.
Я сменила тактику. Теперь я приглашаю людей… на короткие бессмысленные прогулки.
Мой коронный запрос звучит так:
«Привет! Я в среду днём буду в твоём районе по делам. Если будет свободных 20 минут и желание прогуляться до парка и обратно — дай знать! Без кофе и булок, чисто воздухом подышать :) »
Это срабатывает магически.
- 20 минут — это не страшно.
- «Буду в твоём районе» — снимает с собеседника чувство вины, что он отнимает у вас время.
- «Без кофе и булок» — декларирует лёгкость и отсутствие деловой повестки.
На таких прогулках рождаются самые лучшие совместные проекты. Потому что когда вы просто идёте и болтаете о жизни, исчезает напряжение. Появляется искренний интерес. И именно так рождается настоящее доверие.
Правило 4. Заведите «Досье интересов»
После любого более-менее интересного разговора на мероприятии я вношу в заметки на телефоне не только имя и род деятельности человека, а пару его личных «якорей».
Например:
- «Мария, маркетолог. Помешана на японском чае, коллекционирует заварочные чайники. Мечтает поехать в Киото.»
- «Алексей, разработчик. Обожает старые советские фотоаппараты «Зенит», сам проявляет пленку. Ненавидит кофе, пьет только какао.»
Выглядит как шпионские записи? Возможно. Но это работает лучше любого CRM.
Как это использовать?
Через 3-4 месяца я могу отправить Маше ссылку на статью про редкий сорт чая маття, а Алексею — мем про «Зенит», который точно оценит только он. Реакция всегда одна: «Вау, ты помнишь!». Это самый искренний и дорогой комплимент для ваших отношений.
Вы показываете, что вам важна не его должность, а его личность. Это уровень доверия «выше крыши».
Правило 5. Иногда нужно просто «лайкнуть и забыть»
Раньше я думала, что любое взаимодействие должно быть глубоким и содержательным. Теперь я разрешила себе быть проще.
Соцсети — наш лучший друг для ненавязчивого поддержания контакта. Вы не должны каждый раз писать эссе.
Увидели, что ваш новый знакомый:
- Выложил креативный пост? Не просто лайкните, а оставьте осмысленный комментарий. «Как круто ты это снял! Какой объектив использовал?» (если это уместно).
- Поделился радостной новостью? Напишите пару искренних слов в комментариях или сразу в личку. «Ого, поздравляю от всей души! Это так здорово!».
- Упомянул проблему? Проявите эмпатию. «Сочувствую, сам через это проходил, это выматывает».
Это занимает 30 секунд, но это мощный сигнал: «Я на твоей волне. Я тебя вижу. Я за тебя болею».
Этот «фоновый» нетворкинг создает ощущение постоянного присутствия в одном информационном поле. А когда потом вы напишете с более серьезным предложением, человек уже будет воспринимать вас не как незнакомца, а как «того самого приятного собеседника из соцсетей».
* * *
Самые прочные связи строятся не на деловых предложениях, а на человеческом внимании к мелочам. Запомните чью-то странную любовь к какао, порадуйтесь за успех в Телеграме, отправьте смешной мем по теме — и вы станете тем человеком, с которым хочется иметь дело.
А какие у вас есть неочевидные лайфхаки по поддержанию контактов? Делитесь в комментариях, обменяемся секретами!