Дорогие друзья! Если вам попался брак, то не надо писать мне личные сообщения) Уже давно все настроено на вайлдберрис так, что вы сами все оформляете внутри приложения и возвращаете брак! На это у вас есть 14 дней. Заходите в свой ЛС, идете вниз и находите строчку возврат товара, далее нажимаете огромную фиолетовую кнопку, выбираете, делаете фото брака, ждете одобрение и идете в пункт ПВЗ сдавать по браку, далее вам возвращают Д/с. Все! Ничего криминального, ничего сложного, все доступно.