Поистине, одним из самых древних спутников человека по жизненному пути на всем его протяжении, является ложь. И еще неизвестно, кто из этого тандема является главным, а кто кому сопутствует.
Порой в голову приходят мысли – уж не эта ли наша особенность - умение обманывать себе подобных и способность к метаморфозам, явилась тем ключевым фактором (или одним из нескольких), благодаря которому произошло превращение из обезьяны в человека.
У народов юго-восточной Азии существует легенда о нашем происхождении, согласно которой однажды занедужившему богу потребовалось из всех существующих на земле существ выбрать себе заместителя.
В условиях жесточайшего соперничества из многих, участвовавших в этом своеобразном конкурсе животных, победила одна маленькая хитрая и ловкая обезьянка, которой удалось обхитрить и обмануть не только своих соперников, но и самого бога. Не правда ли, интересная история? Много исторических фактов нашло в ней свое отражение. Есть над чем задуматься. Но давайте вернемся из лирического отступления к существу рассматриваемого вопроса.
Я предлагаю всем вместе познакомиться с различными технологическими приемами искажения информации, потому что только хорошо владея самой технологией обмана, можно заметить «подводные» мели и камни в тех или иных жизненных ситуациях. А следовательно, успеть сманеврировать, отпрыгнуть в сторону, не подставиться под удар, или хотя бы смягчить его. Это кому как удастся.
Хочется отметить существование еще одного варианта приложения подобных знаний - использовать их, как в айкидо, для усиления собственной позиции в общении. Хорошо проиллюстрировал этот прием А.Шопенгауэр: «Если подозреваешь кого-либо во лжи - притворись, что веришь ему; тогда он лжет грубее и попадается. Если же в его словах проскользнула истина, которую он хотел бы скрыть, - притворись неверящим; он выскажет и остальную часть истины».
Нет нужды спорить с утверждением, что причины искажения людьми информации многообразны. Сообщение заведомо недостоверной информации, независимо от степени преднамеренности, можно обнаружить в любой сфере деятельности – бизнесе, экономике, политике и так далее, т.е. там, где часто возникает положение, при котором посредством применения того или иного вида обмана может быть достигнуто преимущество. А такие ситуации в нашей жизни случаются регулярно. Именно поэтому индивид или группа с той же регулярностью стараются использовать эти механизмы в своих интересах.
Особенно часто искажением информации пользуются в ходе соперничества, враждебной конкуренции, столкновения противоположных интересов. Она часто применяется для достижения победы над противником, его дискредитации, намеренного введения в заблуждение и достижения различных других целей.
Неистинные сообщения могут быть мелкими, импульсивными и эпизодическими. Вред, причиняемый ими, как правило, не несет в себе всеобъемлющего характера. Однако, существует и стратегическое искажение информации, направленное на постепенное создание иллюзорного желаемого образа человека или ситуации в целом у партнера по общению.
В этом случае искажение информации более сложно организовано, ее соотношение с правдивой информацией обычно заранее рассчитано, формируются специальные комбинации, подчиненные той или иной глобальной единой цели. Человек, использующий неистинные сообщения, как лицедей, надевает на себя нужную ему маску, создает образ, привлекательный для объекта своего воздействия.
Иногда случается, что искажение информации происходит не специально по вине ее источника, а в процессе коммуникации, т.е. источником дезинформации служит сам канал передачи. Люди редко задумываются, насколько часто причиной непонимания ими друг друга служат ошибки, возникающие при передаче сообщения. Мы запоминаем в основном смысл утверждения, а не слова или способы, которыми оно передавалось. Часто, в этом случае информация преломляется в призме нашего сознания, и если смысл сказанного неправильно понят, то дальше уже идут ошибки. Тогда на входе и на выходе мы имеем совершенно разную информацию. И, спрашивается, кто же виноват в случившемся?
Существует еще одна причина возможного искажения информации – разное толкование одних и тех же слов в зависимости от интонации, ударения, знаков препинания, контекста или ассоциаций, возникающих у разных людей на одни и те же слова. Некоторые люди так умеют строить фразы, что, фактически обманывая своего собеседника, формально остаются правыми. Вспомним хотя бы ситуацию из детского мультфильма. В зависимости от того, где будет поставлена запятая, смысл фразы полностью меняется: "Казнить нельзя помиловать".
Но главное даже не в этом. А в чем? Подождите читать дальше – попробуйте ответить на этот вопрос! Что нужно для того, чтобы удалась любая хитрость? Это же так просто! Сначала нужно, просто даже необходимо, усыпить подозрения жертвы. Что происходит с человеком, если он чувствует, что его пытаются обмануть? Что происходит в подобных ситуациях лично с вами?
Психология - удивительная наука. Проще всего понять других, более глубоко понимая себя. Итак, вас кто-то пытается обмануть… Вы что, будете ему в этом помогать? Да нет, скорее всего, вы замкнетесь, отгородитесь от этого человека, будете анализировать каждое его слово. И обмануть критически настроенного человека становится во сто крат сложнее. В этом случае в уме взвешивается каждое слово, каждый жест собеседника. И наоборот, если мы доверяем человеку, мы ведем себя свободно и раскованно. Отсюда вывод – хотите обмануть человека - сначала внушите своей жертве доверие, а уж потом приступайте к обману.
Хорошенькие советы я вам даю – нечего сказать – правда, в глубине души я надеюсь, что мои читатели в своем большинстве люди порядочные, а парадоксальные вещи лучше запоминаются. Все очень просто. Если же вам ну уж очень нужно обмануть, сделайте это красиво. Что же касается разного рода мошенников, которым может попасть эта статья в руки – так они и без того виртуозы обмана. Они любого (или почти любого) переиграют. Мы же говорим о подавляющем большинстве, для которых обман – это скорее вынужденная необходимость. Представьте, вы пришли в гости, а там человек, которого вы на дух не выносите. И что? Сказать хозяевам об этом и испортить им настроение? Или соврать и спокойно пообедать в более приятной компании в каком-то ресторанчике? Вот видите, мы опять подходим к пониманию двойственности оценки такого явления, как обман, искажение информации. Что хорошо, что плохо? Не знаю.
Но продолжим. Если профессионал хочет кого-то обмануть, он старается внушить своей жертве доверие и только после этого приступает непосредственно к обману.
Как же он это делает? Чаще всего в ход идут все средства, начиная от формирования соответствующей репутации, создания имиджа правдивого человека. Перечислим их:
- создания определенной легенды, которая бы обеспечивала некритическое восприятие со стороны жертвы,
- лесть,
- игра на индивидуальных личностных особенностях (вспомним фильм нашего детства "Приключения Буратино" и песню лисы Алисы: "На дурака не нужен нож, ему с три короба наврешь, и делай с ним что хошь").
- Формирование у потенциальной жертвы чувство собственной значимости. Еще Дейл Карнеги писал, что "почти каждый встречающийся вам человек считает себя в каком-то отношении выше вас, и вы найдете верный путь к его сердцу, если ненавязчиво дадите ему понять, что признаете ту важную роль, которую он играет в своем маленьком мирке, и признаете ее искренне".
На этом давайте пока остановимся. Про обман можно рассказывать долго. Особенно, если изучаешь этот вопрос достаточно давно. Это материал из моей книги “Как сорвать маску с обманщика. Методы диагностики обмана”. В книге я рассказываю секреты, как распознавать ложь в различных сферах жизни — от личных отношений до деловых переговоров. Книга основана на научных исследованиях.