Никогда не говори "Никогда"
Т.к. финансовая ситуация у меня стала сложной, а за аренду квартиры надо платить, да и кредитки с рассрочками с общим долгом очень много-много тыщ сами себя не погасят, решила я вернуться в доставку.
Хотя я и думала, что больше никогда туда не вернусь, всё же мне пришлось.
Почему я выбрала именно это
Я не хочу находиться на работе в одном помещении по 12-14 часов, света белого не видя, слушаться насяльника, работать строго по графику. Я хочу быть свободной, работать когда захочу и сколько захочу, устраивать себе рандомные выходные и ни у кого не отпрашиваться, никому не подчиняться, постоянно перемещаться, быть то там, то сям, поэтому доставка в Яше мне подходит.
Что там изменилось
Я не выходила на доставки два года, разумеется, много чего изменилось за это время.
- Во-первых, скачав приложение Яндекс Про, и зайдя туда, можно увидеть, что предлагается два сервиса: Яндекс Еда и Яндекс Доставка. Раньше такого не было
Я пробовала поработать в Доставке. Доставка отличается от Еды тем, что
- Не нужна активация аккаунта в офисе, создай акк и работай (в Еде надо активироваться в офисе)
- Не выдают бесплатно термокороб, но термокороб Еды спокойно проходит фотоконтроль в Доставке, вообще рандомный короб Еды можно сфотать для Доставки (в Еде же с этим строже, фотоконтроль проходит короб только оформленый на тебя в офисе)
- Можно работать и ночью (в Еде сервис Еды работает с 8.00 до 23.00)
- Расстояния длиннее
- Таймера воистину марафонские, но штрафоф за опоздания у меня не было.
- Хуже поддержка
- Мне не попадались тяжелые или габаритные заказы там, но другие говорят там всякое попадается, например, что-то типа гладильной доски, а ты на велике. Или то, что нельзя запихнуть в авто. А за отмену заказа минус рейтинг. В доставке отмена самостоятельная.
- Помимо продуктов из супермаркетов и еды из ресторанов есть доставка различных посылочек, в том числе от человека к человеку.
- Выплаты прилетают на карту Яндекс Про сразу после завершения заказа. Но есть такая ерунда- часто несколько заказов сливаются в один, и ты не узнаешь сколько заработал, пока не завершишь их все по цепочке.
Мне в Еде как-то комфортнее, там и поддержка лучше, и таймера адекватные, соответствующие твоему способу передвижения, и оплата за каждый заказ отображается сразу после завершения. Но ничто не мешает работать то там, то сям, надо только переключиться с одного сервиса на другой в пару кликов. Везде есть свои плюсы и минусы, не узнаешь, что подходит именно тебе, пока не попробуешь.
Продолжу про изменения в Еде.👇
- Теперь Еда выдает курьерам Ябайки
После возвращения в Еду я работала несколько дней пешком. И наблюдала, как другие курьеры катаются на желтеньких Ябайках. Говорят, их начали выдавать с весны 2025.
Аренда байка с одним аккумулятором стоит 1 рубль в неделю при условии выполнения 70 заказов в неделю.
Аренда байка с двумя аккумяуляторами стоит 701 рубль в неделю с теми же условиями.
Одного аккума хватает примерно на 5 часов+остается запас заряда, чтобы доехать до дома.
Пока оплачиваешь аренду- байк твой и на твоей ответственности. На нем можно и работать, и кататься по делам, сдавать никуда не надо. В случае утери придется платить.
Управление байком (включение, блокировка, разблокировка АКБ) осуществляется с телефона курьера.
Конечно, я не устояла и тоже взяла байк. Кататься на нем- это гораздо лучше, чем топать пешком или потеть на механическом велосипеде. Еще и багажник для термосумки есть, мои плечи и спина сказали спасибо.
Стоит ограничение 25 км/ч, но мне больше и не надо.
Багажник оставляет черные следы на термосумке, от этого та выглядит грязной, поэтому багажник лучше сразу чем-нибудь замотать.
- Теперь у курьеров есть рейтинги с доплатами
Бронза, серебро, золото, платина. Чем выше рейтинг- тем выше долплаты за заказы.
За каждый заказ дается 3 балла. Сделаешь 310 баллов за 7 дней- следующие 7 дней у тебя будет платина.
На платине есть еще такие плюшки: самостоятельная отмена заказа без штрафа😎, и каждый день после пятого заказа дается промокод на 300 рублей на самовывоз еды🍔
- Теперь нет корректировок за поврежденные заказы
Когда я работала в 2023 году, если клиент пожалуется на поврежденный заказ, курьеру будет корректировка (штраф) в размере 1000 руб вне зависимости от стоимости заказа.
Сейчас такого нет. Пролился напиток из плохо закрытого стаканчика/порвался бумажный пакет от жара горячей еды и всё вывалилось- не будет корректировки. Главное доставить заказ клиенту, в каком бы виде он не был.
А вот за неотдачу заказа клиенту будет корректировка в размере стоимости этого заказа, а может и вообще бан. На год, например.
У меня были пролитые напитки из станканчиков пару раз, когда пешком работала. Один раз в термосумке на багажнике байка каким-то образом разбилась стеклянная бутылка...
И отмененные заказы у меня были. Один раз мы с клиентом не могли друг друга найти, там была большая больница, я так и не поняла, где стоит клиент, а он меня не видел, времени много прошло, заказ слетел. Потом мне влепили нарушение, но я смогла его оспорить.
Было, что клиент не указал номер квартиры и не выходил на связь. Другой перепутал адрес, находился далеко, тоже отменёнка. И один оформил заказ не в том городе, отмененка.
- Можно брать "доставки по району"
Если раньше заказами могло унести куда угодно- в любую попу города, село, промзону, то сейчас можно выбрать "доставки по району", и спокойно доставлять, не покидая границы своей локации.
- Режим по пути
Еще одна полезная функция, которой раньше не было. Ставишь на карте нужную точку, и тебя заказами уносит в ту сторону, иногда поямо в тот дом.
Минусы работы в Еде:
- Можно было бы и побольше платить😁
- Часто попадаются такие мультизаказы (это когда два сразу)- пятерочка/магнит+ Ростикс или Бургер Кинг. Часто это невпихуемо в термосумку, приходится в сумку класть готовую еду, а пакеты из магазина вешать на руль. Или наоборот, если пакеты из магазина тяжелые. Вообще в таких случаях поддержка поедоставляет бесплатное такси, если попросить, но его пока дождешься...быстрее будет развезти самостоятельно на байке как-нибудь уж.
- 15 кг из магазина на 5 этаж без лифта.
- Иногда бывает долгое ожидание в магазинах/ресторанах, потеря времени, соответственно потеря денег. Или долгое стояние у подъезда клиента, пока он не соизволит открыть в самый последний момент.
- Не всегда кайфовая погода. Дождь/снег/гололед/мороз
- Если клиент пожалуется, что не получил заказ, попробуй докажи обратное. Но у меня такого пока не было ТТТ. А вот у других- да.
При езде на байке сильно обдувает руки и они замерзают. Если температура ниже нуля, то с муфточками на руле- кайф. Куртка зимняя. Ну и балаклава, чтобы не обдувало уши, шею, по хорошему надо шлем.
Иногда клиенты дают квесты👇
А бывает заказы делают школьники, а ты стой и жди, когда перемена закончится. В мои времена такого не было😁
В этом году я работаю в Еде 2 месяца, мой рекорд по заработку- это пока что 5300 руб за 11 часов с рейтингом "золото" (точнее за 10, т.к пауза 1 час на покушать и сменить АКБ), проехано 75 км и доставлено 32 заказа.
В 2023 году на велосипеде за это же время я могла заработать тысячи 2, тогда вообще нереально было заработать 5 тыс за день (лично у меня было так, хоть 12 часов паши). Сейчас дела обстоят однозначно лучше.
На элвело получается делать около 500 руб/час и 3 заказа/час. А если большой спрос (красная карта), то можно и больше, т.к за это доплачивают.
Кстати, о красной карте. Бывает, что она красная, но не для тебя, ты просто не попадаешь в красные зоны. Вот как было у меня👇
Иногда, когда доставляю клиентам еду на высокие этажи, выхожу на балкончик, чтобы посмотреть на город и пофотать его👇