Индекс IR-открытости или как мы оказались в мире, когда дочка госкомпании отвечает на почту, а модный IPO эмитент — нет

Индекс IR-открытости или как мы оказались в мире, когда дочка госкомпании отвечает на почту, а модный IPO эмитент — нет

Решили провести небольшой эксперимент: кто из компаний окажется более открытым в своих коммуникациях с инвесторами. Написали на почты IR-департаментов свои вопросы (разного уровня, в зависимости от нашей погруженности в контекст компании и что у них реально хотелось спросить). Разумеется, письма отправляли не от имени проекта Вредный Инвестор, поскольку большая часть из этих эмитентов уже с нами знакома и, скорее всего, не будет игнорить наши сообщения. Цель — проверить, как компании общаются с обычными частными инвесторами. Компании в подборке были очень разными, начиная от Сбера, заканчивая Евротрансом. Постарались задать вопросы большинству компаний, которые вышли на IPO за последнее время. И вот, мы делимся с вами итогами.

Результаты

Мы отправили письма 60 компаниям и дали им по 10 календарных дней на ответ.

Получили ответ от 26 из них. На следующий же день после получения вопроса нам ответили 17 компаний.

Из ответивших, 2 компании (Русал и EN+) попросили прислать им документы, подтверждающие владение акциями. Ну и правильно, а то ходят тут всякие. Было еще несколько компаний, которые написали ответы в духе 'мы не раскрываем это', или 'читайте отчетность'.

Наиболее полезные и содержательные ответы оказались у БСПБ, Полюса, Мать и Дитя, Мосбиржи, НЛМК, Северстали, Акрона, Европлана, Сегежи, ЕЕЛТ, Евротранса (WTF).

Приятно удивил тот факт, что первым нам ответил IR Мосэнерго.

Еще больше нас удивил список компаний, которые не ответили на вопросы. Помимо вполне очевидных Лукойла, Роснефти, Новатека, Интер РАО, Мечела и Газпрома, в этот список попал Сбер, Яндекс, Хендерсон, ВК, Инарктика, Диасофт, Элемент, ММК, Система, СПБ Биржа, Вуш, Хедхантер и Займер. Больше всего вопросов из них вызывают те эмитенты, которые вышли на IPO в последние годы. Ребят, вы серьезно?

Выводы

Одного письма на почту мало. Нам ответили меньше половины компаний. Чтобы задать свой вопрос, пробуйте отлавливать IR-специалистов на конференциях, например, на Смартлабе, пишите сразу и в IR и в PR, напоминайте о своих письмах спустя неделю-полторы. Так вероятность получить ответ будет больше, чем у нас.

Разумеется, по результатам этого эксперимента нельзя оценить, насколько хорошо работают IR публичных компаний. Однако он показывает, насколько важен человеческий фактор. Иногда в госкомпании, которая почти никак не контактирует с розницей, вам ответят, а в эмитенте, который вышел на биржу год или два назад, пройдясь по всем блогерам и по всем конференциям — нет.

@harmful_investor