В современном ресторанном бизнесе скорость и качество обслуживания напрямую влияют на удовлетворенность гостей и доход заведения. iikoWaiter — это инновационное мобильное приложение от компании iiko, которое превращает смартфон или планшет официанта в мощный инструмент для приема заказов и управления обслуживанием.
Что такое iikoWaiter?
iikoWaiter — это профессиональное решение для мобильного приема заказов, работающее на устройствах под управлением iOS и Android. Приложение интегрируется с основной системой автоматизации ресторана iiko, предоставляя официантам удобный инструмент для работы в зале.
Ключевые возможности iikoWaiter
- Мобильный прием заказов — оформление заказов прямо у стола гостя.
- Полная синхронизация с iikoRMS — мгновенная передача заказов на кухню и бар.
- Удобный интерфейс — интуитивно понятное управление с помощью сенсорного экрана.
- Работа офлайн — возможность принимать заказы без интернета с последующей синхронизацией.
- Дополнительные модули — управление предзаказами, контроль стоп-листов, разделение счетов.
Преимущества iikoWaiter для ресторана
Для официантов:
- Больше времени для общения с гостями.
- Минимальное количество ошибок при передаче заказов.
- Быстрое оформление сложных заказов с модификаторами.
- Удобный контроль статусов заказов.
Для заведения:
- Ускорение обслуживания на 20-30%.
- Снижение количества ошибок при принятии заказа на 90%.
- Возможность анализировать работу официантов.
- Профессиональный имидж современного заведения.
Как работает iikoWaiter?
- Официант принимает заказ у стола через мобильное устройство.
- Заказ мгновенно поступает на кухню и бар.
- Повар на кухне видит заказ на своем экране.
- Официант получает уведомление о готовности блюд.
- Гость получает безупречный сервис.
Технические требования
- Устройства: iPhone, iPad, смартфоны и планшеты на Android.
- Обязательная интеграция с iiko заведения.
- Возможность работы через Wi-Fi или мобильный интернет.
Кому подойдет iikoWaiter?
- Рестораны и кафе всех форматов.
- Кейтеринговые компании.
- Фудкорты и ресторанные дворики.
- Заведения с открытой кухней.
Заключение
iikoWaiter – это не просто приложение, а современный подход к ресторанному сервису. Система позволяет значительно повысить качество обслуживания, увеличить скорость работы и создать приятную атмосферу для гостей.