Эмоциональный интеллект. Продолжение.
В продолжении темы про эмоциональный интеллект хочу поделиться видео о вовлекающей коммуникации.
На что я обращу ваше внимание:
1️⃣ Какова цель вашей рабочей коммуникации? Вы хотите вовлечь или, может быть, чтобы человек покинул команду?
2️⃣ В каком состоянии находится ваш сотрудник, и исходя из этого, выберите стиль коммуникации.
3️⃣ Убедитесь, что вы способны вести разговор в таком стиле (вдруг он вам не свойственен), и каково ваше эмоциональное состояние.
Пожалуй, хватит про эмоции — это ведь не про сурового ГИПа😡.
В понедельник будет пост про газопровод к крышной котельной.
#об_управлении_проектами