Цифры любят конкретику, поэтому рассказываем реальную историю, без воды и маркетинговой пыли. Один из наших клиентов — e-commerce платформа с региональным охватом и офлайн-точками — обратился с задачей: сократить количество отказов и поднять выручку. Вот что мы сделали и чего добились.
Проблема
Пользователи добавляли товары в корзину, но не завершали покупку. Аналитика показывала: 68% из них отваливались в последние два шага. Мобильное приложение работало нестабильно, интерфейс был устаревший, а бизнес не понимал, почему люди уходят
Решение от Appfox
Мы начали с полной аналитики — от карты кликов до юзабилити-интервью. Нашли слабые места: перегруженная корзина, лишние шаги на этапе оплаты, отсутствие сохранения данных при возврате, отсутствие push-напоминаний
Переработали UX-логику, упростили путь к покупке с 5 до 3 шагов, добавили автосохранение корзины, предложили пользователю оплату в один клик и интегрировали систему персональных промокодов. Запустили обновлённое приложение с нативным UI, отзывчивыми экранами и системой микроанимаций
Результат
Через 3 месяца после релиза:
- минус 47% отказов в корзине
- плюс 200% к выручке от мобильных пользователей
- время до покупки сократилось в среднем на 38 секунд
- приложение вышло в топ рекомендаций стора в своём сегменте
Почему это сработало
Мы не просто улучшили дизайн. Мы глубоко поняли поведение аудитории, оптимизировали каждый экран под конкретное действие, дали пользователю ощущение контроля и скорости. Продукт стал не просто удобным — он начал зарабатывать
В Appfox мы не делаем "ещё одно приложение". Мы решаем бизнес-задачи и отвечаем за результат цифрами.
_____________________________________________________________________________
AppFox — ведущая digital-студия с более чем 10-летним опытом в разработке мобильных приложений, игр и VR/AR-решений.
Среди клиентов — Mastercard, Сбер, РЖД, Adidas, Ozon и другие.
В команде более 100 специалистов. 550+ кейсов.
Хотите обсудить ваш проект?
Свяжитесь с нами для получения бесплатной консультации:
info@appfox.ru
88005512099
https://t.me/AppFoxSales