Позвонила возмущенная читательница: «Вот вы пишите про права пациентов, так напишите про то, почему, чтобы попасть к неврологу, я должна взять талончик к терапевту?! Пришла в понедельник, талончик к терапевту мне дали на пятницу. Если терапевт решит, что мне действительно надо к неврологу, снова нужно получить талончик, теперь уже к неврологу, а они за месяц вперед разбираются! За два часа до открытия поликлиники нужно очередь занимать. Когда же я смогу получить помощь нужного мне врача?! Через полгода? Или идти в платную клинику, на то и рассчитывают?»
Вопрос не редкий. Разбираемся. Такая маршрутизация регламентируется приказами Министерства здравоохранения РФ, а также письмом Минздрава России от 03.04.2024 № 21-4/540, в котором даны рекомендации о продвижении информации для населения по вопросам записи к узким специалистам через терапевта. И знаете, эта маршрутизация совсем не «дурдом» и не бюрократический тупизм.
Этот подход позволяет освободить узких специалистов для работы с действительно профильными пациентами.
Читайте также: «Я жду уже больше часа, у меня талончик на 9.00! Это безобразие!» Как прорваться к врачу ?
Каждому из нас кажется, что мы то точно знаем, к какому врачу нам надо. Но вот пример: хроническая боль в левом боку. К кому записаться? Гастроэнтерологу? Кардиологу? А может причина боли в компетенции невролога?
Другой пример: на фоне приема ингибиторов АПФ – возник кашель. Пациент решает, что нужно показаться пульмонологу. А терапевт заменил препарат, допустим на блокатор АПФ из группы сартанов и кашель пропал.
Это демагогия! Скажет критически настроенный читатель. Так и помереть можно, пока попадешь к нужному врачу.
Не ко всем специалистам доступ только через терапевта. Напрямую можно записаться к оториноларингологу, стоматологу, гинекологу, дерматологу, инфекционисту, офтальмологу, психиатру-наркологу, фтизиатру, травматологу.
К неврологу, эндокринологу, пульмонологу и т.д., тоже можно без предварительного посещения терапевта, если у вас уже выявлено хроническое заболевание, и вы находитесь на диспансерном учете у врача узкой специализации.
Автор: Людмила Денисова, медицинский журналист. Профессиональный эксперт, погруженный в отраслевую тематику.
Статья носит просветительский характер и не заменяет визита к врачу. Консультация со специалистом обязательна.
Материалы по теме:
Имеет ли право врач уделить приему пациента времени больше, чем прописано в нормативах?
Если у вас есть сомнения в качестве медицинской помощи, как действовать? Советы пациентам
Список проблем, которые можно решить, обратившись в свою страховую медицинскую компанию
Экспертный центр по подбору клиник МедтуризмРФ оказывает помощь в организации лечения в ведущих медицинских центрах Москвы, Уфы, Санкт-Петербурга, в том числе по федеральным квотам (за счет федерального бюджета, то есть, для пациентов бесплатно, включая дорогу). https://медтуризмрф.рф