Кризис в бизнесе — не приговор, а проверка. Как практикующий психолог, который работает с предпринимателями и командами уже несколько лет, я всё чаще слышу одни и те же слова: «Мы зашли в тупик», «Ничего не помогает», «Я не понимаю, кто отвечает за что». Падение продаж, кадровые конфликты, потеря фокуса — эти явления похожи на симптом, а не на причину. И важно понять: что определяет, сломается ли бизнес под давлением или выйдет на новый уровень? Мой ответ прост и одновременно глубок — всё решают скрытые внутренние ресурсы владельца и команды, те невидимые распределения энергии и ответственности, которые мы часто не замечаем.
Я работаю с методом бизнес‑расстановок. Для меня это не абстрактный терапевтический метод , а способ заглянуть в систему бизнеса как в живой организм. В сессии мы не просто говорим о проблемах, мы даём им форму: ставим людей, роли, ценности, рынок, клиентов, ассортимент, деньги в пространстве и смотрим, как они взаимосвязаны, где не идет поток энергии, где нет ресурсов. Часто клиент приходит с запросом по конкретной задаче — падение продаж, текучка кадров или внутренние конфликты — а оказывается, что «корень» находится совсем не в цифрах, и не в компетентности сотрудников, а в том, что кто‑то в системе привычно уходит в жертву, кто‑то занимает позицию пассивности, а важная роль просто не занята.
Позвольте привести несколько примеров из практики. Владелец небольшого производства, мужчина в возрасте около сорока, пришёл на сессию, усталый и измученный. Он «впитывал» все проблемы — жалобы клиентов, нескончаемые запросы от сотрудников, оперативные кризисы — и не мог дистанцироваться, чтобы заняться стратегией. В ходе расстановки мы выявили, что в его системе «роль стратегии» была дистанцирована: никто не чувствовал за неё ответственности, а сам владелец оставался в позиции бесконечного поглощения чужих тревог. Когда мы символически «поставили» стратегию на место и дали ей пространство, эмоциональная нагрузка у владельца уменьшилась. На уровне практики это превратилось в конкретные шаги: он назначил ответственного за операционную стабильность, а сам вернулся к планированию и развитию. Через три месяца продажи стабилизировались, и команда начала работать с меньшим уровнем срочности и большим пониманием своих границ.
Другой пример — конфликт двух отделов в IT‑компании, который годами повторялся в разных обличиях. На поверхности причины менялись: коммуникационные сбои, разное видение продукта, давление сроков. В расстановке же оказалось, что в системе отсутствовала признанная «граница ответственности»: обе команды ожидали, что «кто‑то» решит споры, но этот «кто‑то» не был назначен и не принимался. Мы увидели, что в системе есть «ответственный», и к нему стекалась эмоциональная энергия, и это она превращалась в обвинения и саботаж сотрудников. После работы в расстановке появились ясные роли, проговоренные процессы передачи задач и согласования решений. Через два с половиной месяца текучка снизилась, а скорость принятия решений выросла.
Чем полезны расстановки? Они помогают не просто диагностировать, но и пережить систему: вы видите себя со стороны, конкретные роли и их взаимосвязи, и это даёт пространство для изменений. На сессии мы формулируем запрос, создаём поле — расставляем элементы системы — и наблюдаем, где нет энергии , кто уходит в жертву, кто находиться в детской или подростковой позиции, какие роли не определены. Затем фиксируем ресурсные позиции и возвращаемся в повседневность с конкретными инсайтами, которые превращаются в управленческие шаги: делегирование, назначение ответственных, изменение процессов, работа с мотивацией и KPI.
Если вы хотите попробовать простое практическое упражнение прямо сейчас, найдите пять минут тишины и представьте свою компанию как организм. Вслух или на бумаге назовите три ключевые роли, от которых зависит ваш успех — например, продажи, продукт, логистика — и подумайте, где в этой конфигурации вы сами. Спросите себя: какой моей части сейчас страшно менять что‑то? Какая часть готова взять ответственность? Запишите одно конкретное действие, которое позволит вам укрепить эту взрослую, ответственную позицию — назначить ответственного, провести разговор с командой, выделить время для стратегии. Маленький шаг, сделанный системно, имеет свойство перерастать в большие изменения.
Кризис — это всегда про ресурс к развитию, этап, когда старые модели рушатся, а новые ещё не созданы. Можно пережить этот период сломанным и испуганным, а можно — повзрослевшим и сильнее. И в этой работе мне особенно важно сопровождать владельцев, чтобы они не оставались в роли вечных «поглотителей проблем», а научились управлять обстоятельствами, не борясь с ними, а принимая и использовав их ресурс.
Если вы чувствуете, что в вашей компании есть «невидимые блоки» и готовы посмотреть на них всесторонне, напишите мне. Совместно мы выявим те внутренние части вашей системы, которые отступают, берут на себя роль жертвы или остаются зависимыми от внешних обстоятельств и из‑за этого уменьшают вас. Мы будем развивать эти части, помогая им вырасти во взрослые, устойчивые позиции — такие, когда вы уже не реагируете на обстоятельства, а управляете ими. Лишь через принятие текущей реальности можно двигаться по своему пути, превращая любые события в ресурс для личного и бизнес‑роста.
Записаться на подробную консультацию по вашему запросу и пообщаться лично: телеграмм @vetoshkina_psylab или https://t.me/+79268971197.
