В проектной работе споры “мы не получали” - классика. Чтобы не тратить нервы и время на переписки, передачу документации нужно оформлять правильно.
📢 Читайте условия договора с заказчиком и пункты по официально передаче документации
📌 Что работает в действительности:
- Официальные каналы. Используйте почту с доменом компании или систему ЭДО. Личные мессенджеры не считаются доказательством.
- Сопроводительное письмо. Указывайте, какие документы переданы, в каком количестве, на сколько листов.
- Подтверждение получения. В ЭДО - автоматическое уведомление. В бумаге - подпись, дата, должность. В почте - запрос на уведомление о прочтении.
- Нумерация и версии. Каждый документ должен иметь шифр/номер, чтобы исключить споры “мы думали, это другой вариант”.
- Хранение переписки. Все письма и акты сдачи-приемки сохраняйте в отдельной папке проекта.
💡 Совет: если заказчик тянет с подтверждением, фиксируйте факт отправки: скриншот почты, отметка курьера, запись в журнале исходящей документации.
🧠 Вывод: передача документации — это не просто “отправил файл”. Это управляемый процесс, где у вас всегда должен оставаться след: когда, что и кому передали. Тогда “мы не получали” превращается в пустую фразу.
