Гори, гори, моя звезда: вопросы и ответы Фила Тоула
На недавнем вебинаре IPDC «Звёздный клиент: психология, деньги и этика работы со статусными людьми» легендарный коуч рок-группы Metallica, работающий с мировыми командами и лидерами Фил Тоул отвечал на вопросы участников.
Делимся фрагментами разговора — о границах, славе, боли и работе с командой, где каждый привык быть «звездой».
😍Что подтолкнуло Metallica обратиться за вашей помощью?
Я работал с Rage Against The Machine и солистом Soundgarden Крисом Корнеллом, когда они объединялись в группу Audioslave и не могли определиться с некоторыми решениями. Менеджеры Rage были одновременно менеджерами Metallica. Похоже, они оценили, как я курировал этот процесс.
И вскоре после этого, они позвонили мне и сказали, что Metallica нуждаются в моей помощи.
😍Что вам не нравилось в группе во время терапии, и как вы с этим работали?
Не думаю, что я когда-либо испытывал неприязнь к ним во время работы. Самой сложной задачей было помочь каждому из них, как в индивидуальном порядке, так и в группе — научиться осознавать и принимать свою долю ответственности в конфликтах.
Проблема в том, что известность и всенародная любовь создают вокруг человека своеобразный защитный кокон. Этот кокон мешает заглянуть вглубь себя и признать неприятные истины. В отличие от знаменитостей, мы, обычные люди, лишены такой защиты, а потому — менее ожесточённо защищаемся от критики и самоанализа.
Участники Metallica — люди незаурядного ума, и они мастерски находили объяснения и оправдания любым своим поступкам — лишь бы избежать болезненной работы над исцелением, личностным ростом и необходимыми переменами. Мне пришлось проявить терпение и осознать, что они сами должны были прийти к пониманию: на кону стояла судьба их группы, а сохранение единства было важнее, чем поиск виноватых и отстаивание собственной правоты.
😍Что помогает звёздным клиентам принять терапию?
Слава отравляет! Она усиливает Эго и позволяет не принимать ответственность за ту боль, которую мы причиняем себе сами. Под напыщенным, ослепляющим имиджем Metallica каждый из них оставался таким же «человеком», как и все мы.
И когда у них появилась возможность регулярно сидеть вместе и делиться чувствами, мыслями и переживаниями, они сбросили свои защиты, обнажив эту человеческую суть. В конечном счёте, осознав свою глубокую привязанность, любовь и братство.
😍Как статус звезды влияет на групповую динамику?
Фронтмен — как тот же Джеймс в Metallica, безусловно, может привлекать больше внимания фанатов. И у группы периодически будет возникать ревность к тому, что он в центре внимания. В Metallica Джеймс был основным автором песен и вокалистом. А Ларс, с которым у него возникали наиболее яркие конфликты — был «деловым центром» группы.
Поэтому групповую динамику необходимо постоянно перенаправлять на общие цели и благо каждого. В конце концов, жизнь — это «командный вид спорта». Мы все едины друг с другом или, по крайне мере, должны быть такими.
😍Что эффективнее: индивидуальная или групповая работа?
Мы использовали всё. Основные встречи были групповыми — по 2–3 часа ежедневно после возвращения Джеймса из реабилитации. Иногда работали индивидуально или с парами. Формат всегда диктует ситуация — не существует одного универсального способа.
😍В чём сложность помочь звёздам ценить себя вне славы?
Помогать «звездным клиентам», наслаждаясь заслуженной славой, одновременно управлять своей личной жизнью, которая подвергается серьёзным испытаниям.
А ещё помогать им исцелять и развивать свою человеческую суть. Если они игнорируют внутреннее «я», они потеряют перспективу, утратят связь с истинным собой — и, как это часто случается, обратятся к саморазрушительным моделям поведения, чтобы облегчить, но не решить — боль.
😍Какую песню вы бы хотели исполнить с Metallica на сцене?
«Nothing Else Matters» — их прекрасная, пронзительная баллада, которая тронула моё сердце.