Язык - мощнейший бизнес-инструмент

Язык - мощнейший бизнес-инструмент.

То, как мы называем вещи, формирует не просто восприятие продукта, а целые категории рынка.

⭐️ Pfizer не продавала "лекарство от импотенции" - слишком унизительно. Они придумали термин «эректильная дисфункция», сократили его до ЭД, и внезапно тема перестала быть табу. Продукт тот же, а отношение - другое.

⭐️ Марк Бениофф из Salesforce придумал "облачное ПО", противопоставив его "локальному софту". Простая смена языка - и вот уже новая категория, новая ценность, новый рынок.

⭐️ Starbucks сделал то же самое с кофейнями: Tall, Grande, Venti вместо "маленький–средний–большой". Люди начали говорить на "их" языке, а значит - стали частью бренда.

Формула проста:

новое слово → новая категория → новая цена.

Так появились:

⭐️ Netflix - не ТВ, а стриминг,

⭐️ Airbnb - не гостиница, а хоумшеринг,

⭐️ Uber - не такси, а каршеринг.

Мы проделали похожее в компании "Сайт Проджектс", создав термин "ротатор".

⭐️ А в текущей компании создали сначала термин "Seo Performance" (что собственно стало совпадать с названием агентства), а затем и "быстрое SEO". Сегодня так называют продукт десятки компаний - язык стал стандартом индустрии.

Сейчас в рамках GEO продвижения мы называем смысловой кластер вопросов в рамках одной сущности (одного вопроса) проблематикой. Посмотрим, приживется ли термин на рынке.

Как применить

а) Проверь говоришь ли ты о бизнесе теми же словами, что и конкуренты?

б) Создай термин, который отражает твоё отличие и ценность.

в) Внедри язык везде: от сайта до общения с клиентами и команды.

Попробуй говорить так, чтобы рынок начал повторять за тобой.

#бренд