- «Мне грустно, не знаю, почему».- «Попробуй описать, что ты чувствуешь прямо сейчас» — отвечает ChatGPT.
Многие сейчас обращаются к искусственному интеллекту «поговорить по душам». Он всегда на связи, отвечает мгновенно, может процитировать Карла Юнга, и даже посоветовать дыхательные упражнения. Спойлер: я считаю, что заменить живого психолога он не способен. Однако, не торопитесь закрывать статью: в конце я напишу, как ИИ можно использовать для самопомощи.
ИИ анализирует тексты, но не чувствует интонаций, не замечает пауз и дрожащих рук. Он не видит, как человек отворачивается, когда говорит о боли, и не почувствует ту тишину, в которой рождается доверие. Психолог же слышит не только слова, но и то, что между ними (мета-сообщения, невербалику).
Давайте еще раз: искусственный интеллект не чувствует. И знаете, в чём правда? Иногда нам самим не хочется чувствовать, и тем более хочется спрятать свои чувства от другого человека (даже от своего психолога), потому что контактировать с этими чувствами так больно, почти невыносимо. Поэтому вариант общения с роботом кажется более безопасным: сейчас он даст мне быстренько советик, не увидев мою уязвимость, и мне полегчает.
Только большой секрет в том, что наши травмы, рождённые в контакте с людьми, могут быть исцелены только точно так же: рядом с другим человеком: не новой покупкой, не домашним питомцем (хотя общение с ними действительно терапевтично) и, конечно, не искусственным интеллектом.
Пока человек пребывает в иллюзии, что, общаясь с чатом GPT, контактирует с психологом, он продолжает избегать контакта с реальным человеком. А, соответственно, его задачи, связанные с отношениями с другими людьми, продолжают НЕ решаться. Это как хотеть научиться играть на гитаре, но вместо реальной тренировки с музыкальным инструментом часами смотреть видео-уроки и не прикасаться к струнам.
- С чатом GPT я могу общаться, лёжа под одеялом, без макияжа и укладки, а ещё он не увидит моих слёз.
Всё верно, выбирая чат GPT вместо психолога, человек избегает риска:
- не рискует быть увиденным (с макияжем или без);
- не рискует испытать стыд, неловкость, разочарование и растерянность рядом с другим человеком;
- не рискует отпустить контроль: «Пока я сам задаю промпты, я управляю балом, а захочу – вообще просто закрою мобильное приложение!» С реальным человеком так поступить сложно: просто взять и уйти посреди консультации. Хотя если набраться смелости, посмотрев на свои дрожащие руки, и прямо сказать своему живому психологу: «У меня прямо сейчас есть желание уйти из кабинета», именно этот сложный разговор может стать поворотным и важным для человека, который изменит многое в отношениях с другими людьми. А резко прервав свой «разговор» с чатом GPT, просто закрыв мобильное приложение – вы избегаете таких привилегий: строить отношения с людьми по-новому.
- не рискует довериться человеку, поверить человеку и испытать трудности и радости от настоящей близости.
- не рискует показать свою уязвимость другому человеку и получить поддержку, тепло, понимание и сочувствие. Возможно, он мог бы получить это первый раз в жизни, но выбирает ничего не менять.
Выбирая чат GPT вместо живого специалиста, человек не рискует изменить качество жизни, свои отношения с самим собой и с другими людьми.
Абзац для тех, кто избегает психологов, потому что «подсяду на него и перестану сам справляться!». Цель терапии с психологом – научить клиента справляться со сложными ситуациями автономно, без помощи специалиста. Поэтому тот факт, что психолог недоступен для клиента 24/7 (а только на время консультации), помогает клиенту развивать навыки саморегуляции, опоры на себя, умение выдерживать разные чувства и развивать устойчивость. Потому что терапия – это не зависимость, а путь к внутренней свободе.
В случае с чатом GPT человек может стремиться обращаться к нему каждый раз в любое время суток, когда накрывает тревога, появляется душевный дискомфорт или чувство одиночества. Это создаёт иллюзию постоянной поддержки, но не развивает внутреннюю устойчивость и способность самому справляться с трудными эмоциями.
Другое дело, если человек имеет опыт работы с живым психологом, находится в терапии или перерыве, знаком с собой и процессом терапевтической работы как клиент, использование чата GPT может оказаться полезным (не обязательным, но применимым), ведь всё же это факт: ИИ доступен 24/7.
Итак, как можно использовать чат GPT для самопомощи:
- Ведение эмоционального дневника. Вообще это классическое упражнение: вести дневник эмоций на бумаге или в Word-е, чтобы вылить свои мысли на бумагу, структурировать их и разобраться с тем, что происходит внутри. Можно сказать, что писать свои мысли чату GPT – продвинутый вариант, версия «Дневник 2.0», потому что искусственный интеллект может дать обратную связь, полезные подсказки и помочь с распознаванием своих чувств. Важная ремарка: этот инструмент – не замена реальной работы с живым психологом, а, скорее, расширение возможностей для естественного процесса собственной рефлексии.
- Подбор инструментов самоподдержки. ИИ может помочь сформулировать поддерживающие фразы, подкинуть идеи с техниками заземления и успокоения, когда тревожно, но человеку нужно будет самостоятельно протестировать их, чтобы оставить то, что ему лично помогает.
- Психобразование. Можно попросить объяснить понятия вроде «прокрастинация», «признаки перфекционизма», «эмоциональное выгорание» простыми словами. ИИ может дать теоретическую основу, но нужно учитывать, что он нередко ошибается, и оставлять критическую оценку в проверке информации.
- Помощь в выполнении домашнего задания от своего психолога. Чат GPT может генерировать бесконечное количество вариантов ответов на вопросы, поэтому может подкинуть идеи на те темы, контактировать с которыми сложно или нет вдохновения, и эти идеи можно использовать для выполнения домашних заданий.
А вы как считаете: может ли искусственный интеллект действительно понять человека, или это остаётся силой живого контакта?
Если Вы предпочитаете классический вариант работы с психологом, ко мне можно записаться на психологическую консультацию,
Автор: Корниенко Антонина Павловна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru