Продолжение криминального чтива про мою работу продавцом и менеджером по экспорту. Предыдущая часть тут.
В общем, расследования мои и коллег привели к неутешительному выводу. Наш главный дилер ХиХ на территории Германии покупал нашу продукцию раз в два месяца не у нас, а у нашего конкурента из того же городка, где находится наш диатомовый завод! Продажи шли через бывшего немца-директора нашего ГмбХ, который имея русскоговорящую жену, связался с конкурентом А и начал поставки для дилера ХиХ! При этом, дилер козырял нашими сертификатами DIN ISO 9001 и GMP+ перед клиентами, а продавал чужую продукцию под маркой нашей! Ну не свинство ли это?! Как вам "порядочные и честные" немцы-партнеры?!
Я не знаю, как сейчас, а в 90ые в России за такое нанимали бандитов и расстреливали всю семью (конкурента или предателя), причем так, чтобы жертва помучилась подольше! Наш шеф, поскольку и так был под пристальным взором органов (завод был под угрозой банкротства), киллеров нанимать не стал, хотя средств на это имел в избытке.
При этом, наш дилер платил за товар с отсрочкой пару месяцев, которую еще и не гасил вовремя. Получат например, пять фур по 20 тонн, а оплатят только 2-3 машины! Спрашиваю: Ребята, где деньги? Ответ: Нам мол наши клиенты не платят, нам мол надо самим сейчас продержаться на плаву! Спрашиваем: Пришлите ваш бухгалтерский баланс, проверим, насколько вы держитесь на плаву! В ответ - кукиш с маслом! Мой шеф бесился и психовал, подозревал, что наши немецкие друзья вовремя получают деньги и прокручивают их (безданно и беспошлинно), но сделать ничего не мог!
Мне однажды даже поступила команда: Пока не оплатят долги, ничего на ХиХ не отгружать! Я ее выполнил, но тогда наша фирма столкнулась с другим головняком: КУДА ДЕВАТЬ НАШ ТОВАР, мы на внутренний рынок столько диатомовой крошки не продадим, дай бог половину (50%)! Тогда мы продержали нашего "любимого" дилера ХиХ в подвешенном состоянии около месяца, но потом мы сдались и под эгидой "шеф милостиво разрешил возобновить поставки" продолжили гнать продукцию этим прохиндеям!
Получается, что мы были нужны ХиХ как дешевый поставщик с сертификатами, а нам нужен был этот хитрый дилер ХиХ, чтобы мы могли реализовать большую часть товара, который на внутреннем рынке по такой же высокой цене никто не купит! Короче, между нами была "любовь по расчету", приправленная лютой взаимной ненавистью.
Проблему через годик разрешил зять шефа. Он встретился с этими жуликами , пардон, деловыми партнерами, и поставил их перед фактом: Мы вам отгружаем на одну машину меньше, чем вы оплатите! Эта схема сработала, и дебиторка за ХиХ перед нашей фирмой снизилась, но сколько денег наш дилер наварил на нашей доброте, я так и не узнал. Позже я убедился, что эти друзья обманывали нашу фирму и дальше!
Что касается кидалова, шеф чуть было не отплатил этим фрицам той же монетой! Где-то через полгода после указанных событий на него вышел наш главный европейский конкурент с неожиданным предложением: Выкупить весь наш производимый диатомит по стабильной фиксированной цене! Но для этого нам пришлось бы "кинуть через левое плечо" и германского дилера ХиХ и приостановить поставки через наш офис ГмбХ прямым клиентам в Европе! И тогда наш конкурент становится 100% монополистом, а у шефа не болит голова о сбыте своей продукции. И тот был готов даже подписать соответствующее соглашение!
Его три разных человека предупредили, что будет, если конкурент начнет эту монопольную сделку, добьется нашего отказа от клиентов в Европе, а потом пошлет нас к черту!? Просто прекратит, например, брать нашу продукцию!? (Причем наш европейский конкурент мог делать вдвое больше крошки и порошка, причем мог обрабатывать их очень качественно, как не могли мы). Нам ведь такого предательства никто не простит! Но шеф был непреклонен в своем роковом решении! Ситуация же разрулилась неожиданным образом: Конкурент подписывать подобное тайное соглашение не стал и более об этом вопросе не заикался! Потом узнаю, что представитель, который вышел на нас, из данной организации был уволен! Проанализировав отзывы о данном конкуренте, я предполагаю что данную инициативу просто не поддержали остальные члены правления, а самого переговорщика-инициатора выставили iдiотом! (Но это всего лишь моя версия произошедшей несостоявшейся сделки века). Вот такие страсти кипели всего 5 лет назад из-за оксида кремния, который идет в сорбенты и в кошачий наполнитель! (Продолжение следует).
Статья автора, иллюстрации из сети
Как бы вы поступили с клиентов, который вас месяцами обманывал, но без которого ваш бизнес не пойдет? Буду рад любым, даже неожиданным комментариям и лайкам!