Многие предприниматели боятся повышать цены. Кажется, что клиенты уйдут, продажи упадут, бизнес посыплется. Но на самом деле вовремя поднятая цена помогает зарабатывать больше и развивать бизнес.
В этой статье разберём как повышать цены, когда пора это делать, и как безопасно увеличить стоимость на 10–15 процентов.
1. Вы работаете больше, а зарабатываете столько же
Рост квалификации и улучшение продукта часто не отражаются в цене. Если вы тратите на клиента больше времени, добавили новые услуги, а доход не меняется — это сигнал, что пора поднимать цену.
Пример: раньше вы делали услугу за 3 часа, теперь — за 5. Себестоимость выросла, а прайс остался прежним.
Решение: пересчитайте свои расходы и добавьте маржу, соответствующую вашей ценности.
2. Очередь из заказов и постоянный аврал
Если у вас все дни расписаны, а вы не справляетесь с потоком заказов, значит, спрос превышает предложение.
Что делать: поднять цену на 10% и посмотреть, изменится ли количество заказов. Чаще всего поток не падает, а прибыль растёт.
3. Клиенты не торгуются
Если давно никто не говорил «дорого», вы слишком дешёвый. Цена должна вызывать лёгкое сопротивление — тогда она воспринимается как справедливая.
Начните с повышения на 10–15%. Большинство клиентов останется, особенно если вы предоставляете реальную ценность.
4. Вы хотите лучших клиентов
Повышение цены фильтрует клиентов. Дорогие клиенты реже спорят, ценят ваш труд и приносят меньше стресса.
Совет: повышение на 10–15% помогает улучшить качество клиентской базы и сделать работу комфортнее.
5. Себестоимость выросла
Материалы, аренда, налоги, логистика — всё дорожает. Если вы держите старые цены, вы съедаете маржу.
Как действовать:
- Поднимите популярные позиции на 10%.
- Через месяц посмотрите, изменился ли спрос.
- Если нет — добавьте ещё 5%.
Как повысить цены без потери клиентов
- Объясните причину.
Например: «Мы улучшили сервис и повысили качество материалов». - Повышайте постепенно.
Два шага по 10–15% легче воспринимаются клиентами, чем один большой скачок. - Добавьте ценность.
Улучшите упаковку, сервис или бонусы. Так клиенты поймут, за что платят больше.
Главное — не ждать «идеального момента»
Если вы думаете: «Не пора ли поднять цены?» — скорее всего, пора.
Цена — отражение вашего уровня, уверенности и зрелости бизнеса.
Простой тест: если вы могли бы сделать ту же работу за меньшие деньги — цена завышена или занижена? Если занижена — пора повышать.