👱♀️
Керамика была отличная, только мягкого наполнения в коробке было немного, и почта успешно перебила половину посуды в заказе. Возможно, мастер только начал продавать вещи с доставкой и не подумал об упаковке. Написала ему, приложила фото. Производитель отправил такую же посуду полностью за свой счет.
👩🦱
Купила тушь XLash в «Золотом яблоке» за 2 000 ₽. У нее оказалась наполовину лысая щеточка. Ни на что не рассчитывая, написала производителю. Захотелось высказаться, что не видела такого даже в тушах за 200 ₽. Производитель прислал в подарок новую тушь и промокод на 500 ₽ на следующий заказ.
👨
«Яндекс» регулярно привозит не то, что я заказываю. Недавно привезли пакет: индейка, контейнеры, батончики, протеиновый сыр. Это был не мой заказ. Мне без проблем вернули деньги и дали скидку 15% на следующий заказ. Пакет не забрали, а я такое не ем.
На то, чтобы жаловаться на некачественный товар, часто нет ни сил, ни времени.
Собрали истории читателей, которым эти жалобы помогли, и вдохновляемся их успехом:
https://t-j.ru/tg/got-a-compensation/
