Сегодня бренды всё чаще говорят не только о трендах, но и о ценностях.
И одна из них — доступность. Не как CSR-пункт, а как часть digital-этики: интерфейс, который понимают и видят все, включая тех, кто воспринимает мир на слух.
Когда дизайн становится частью репутации
Инклюзивность перестала быть опцией.
Пользователи всё чаще выбирают бренды, которым доверяют не только за качество вещей, но и за внимание — к людям, к деталям, к опыту взаимодействия.
Бренд, который думает о доступности, говорит своим пользователям: «Ты важен. Мы хотим, чтобы тебе было удобно».
Эта простая фраза сегодня стоит больше, чем любая реклама.
Кто уже говорит на языке доступности
Nike
После запуска линии FlyEase (одежда и обувь, удобные для людей с ограниченной моторикой) компания адаптировала и digital-среду: акцент на голосовое управление, крупные интерактивные зоны и понятные текстовые ярлыки.
Lamoda
Российский пример — в обновлённой версии сайта платформа улучшила работу со скринридерами и добавила alt-тексты к карточкам товаров. Проект адаптации сопровождался серией материалов о том, как доступность помогает бизнесу расти.
Почему бренды делают это публично
Во-первых, это вопрос доверия. Когда компания рассказывает о доступности открыто — она показывает, что не боится признать, где были барьеры.
Во-вторых, это новая форма коммуникации с аудиторией.
Раньше бренды говорили «Смотри, как красиво».
Теперь — «Послушай, как удобно».
И в этом переходе — огромный шаг от визуального маркетинга к человечному опыту.
Что может сделать бренд уже сейчас
- Проверить сайт и приложение через NVDA или VoiceOver.
- Обновить гайд-лайн по дизайну, добавив раздел «Доступность».
- Рассказать о первых шагах — даже если это пока пилот.
- Показать примеры в действии: видео или демо-ролик, как человек без зрения пользуется интерфейсом.
Каждый шаг — сигнал аудитории: бренд не просто говорит, а слушает.
Когда мода становится ответственнее, выигрывает не только пользователь, но и бизнес.
Доступность — это не про ограничения, а про уважение к времени и возможностям человека.
И чем раньше бренд научится говорить на этом языке, тем громче будет его голос.
❤️ Лепота подготовила бесплатный гайд по адаптации сайта. Переходите по ссылке и сделайте свой онлайн-магазин удобным для всех.