Пропускайте вариант решения через критерии выбора по приоритетности.
Управленцам приходится сталкиваться с десятками хороших и правильных вариантов, но задача выбрать не просто хорошее, а лучшее решение из доступных именно в этой ситуации. Без фильтра приоритетов начинается хаос: сотрудники распыляют свои силы и энергию, тратят ресурсы, не достигая результата. Критерий приоритетности гарантирует, что команда сосредоточится на том, что действительно нужно и важно именно сейчас. В умении не просто придумать решение, а выбрать правильное, исходя из приоритетов и имеющихся ресурсов.
Суть инструмента «Таблица критериев». Сделайте таблицу с несколькими столбцами. В первом запишите вариант решения, а в оставшихся приоритеты при его выборе. Ставьте плюс при подходящем варианте, минус при неподходящем или знак вопроса, если сомневаетесь или в текущий момент не знаете точного ответа.
Варианты критериев: сроки, бюджет, трудовые ресурсы, и т.д.
- Приоритетными решениями становятся те, что прошли все критерии отбора с знаком плюс
- Во вторую очередь можно рассматривать решения с минусами в неважном критерии выбора.
- Знак вопроса — значит, можно пригласить для дальнейшего обсуждения более компетентных сотрудников.
- Если в большинстве критериев вы поставили минус, скорее всего, есть смысл поискать другие варианты решений.
Подходящие варианты при необходимости можно обсудить с заинтересованными в решении сотрудниками, доработать или даже переработать. Если решение не проходит через самый важный и первый критерий, скорее всего, нет смысла прорабатывать этот вариант, но, если в остальных критериях стоят плюсы, попробуйте взглянуть на ситуацию под другим углом и еще раз обдумать важность критериев и пересмотреть ресурсы.
Сохраняйте эту таблицу — она может понадобиться в дальнейшем при выборе запасных вариантов. При внедрении решения ситуация часто меняется, и тогда второй или третий вариант, которые казались неподходящими, могут оказаться оптимальными. Например, поначалу не хватало финансовых ресурсов, но после признания важности проблемы средства выделили. Или изначально в компании не было подходящего специалиста, но в итоге нашелся, появился компетентный и мотивированный сотрудник, готовый взять на себя необходимую задачу.
Таблица станет хорошим подспорьем как в индивидуальной, так и в командной работе. Она позволит видеть всю картину целиком, быстро возвращаться к альтернативам и выбирать наиболее эффективное решение в изменяющихся условиях.
Коллеги, пишите в комментариях успешные кейсы решений с инструментом "Критерии выбора". Делитесь бизнес практикой. Спасибо.
Олег Борода - Эксперт по "Решению проблем" в бизнесе и управление.
P.S. Подписывайтесь на мой канал, делайте репосты, комментарии и 👍 чем больше подписчиков и других активностей на канале, тем чаще он будет показываться в Дзене, и тем больше среди наших с вами коллег и партнёров будет эффективных бизнес-решал. Я в свою очередь обещаю добавлять новые эффективные инструменты «Решение проблем». Спасибо 🤝
#решениепроблем#принятиерешений#