«Лиды стали дороже, покупатель уходит к конкуренту за низкой ценой, сложно отстроиться от конкурентов, не хватает собственной компетенции, а подрядчики берут миллионы - что делать?».
Если вы собственник строительной компании, директор по развитию или маркетолог ЖК то точно понимаете о чем мы.
1. Стоимость лида растёт, а результат непредсказуем
Стоимость рекламы улетела в космос, а результаты от нее либо совсем минимальные либо нестабильны. Но и отказаться нельзя, кажется тогда совсем не будет лидов. И вот мы растягиваем бюджет, в разные стороны, надеясь найти эффективный баланс.
2. Покупатель выбирает по цене - и легко уходит к конкуренту
Когда бренд слабый, а предложение воспринимается как «ещё один ЖК», клиент чувствует: «если будет чуть дешевле - я переключусь». В ценовых войнах выигрывают те, кто может себе позволить снижение. Вы можете себе позволить? А хотите?
3. Конкуренция выросла, отличия между ЖК для клиента незаметны
Все рисуют одинаковые визуалы: ваша мечта, безопасность, «новый уровень жизни». УТП превращаются в общие фразы, не несущие смысла.
4. Подрядчиков много, но мало кто доводит до результата
Вы нанимаете отдельных подрядчиков на таргет, контент, PR - но коммуникаций между ними нет, ответственность размыта. Каждый делает свое, но никто не отвечает за результат, не выстраивает единую систему.
Почему именно сейчас - шанс, а не просто кризис
Кризис и спад продаж часто воспринимаются как время спасения бюджета. Но именно в такие периоды можно пересобрать бренд с нуля, потому что конкуренты боятся идти на риск. Они продолжают копировать друг друга, остаются безликими. А вы можете выбрать путь осмысленной переработки бренда: формировать смысл, эмоциональную связь, идентичность, которая будет устойчива к ценовым колебаниям.
Бренд-зонт и бренд компании: что выбрать
Если у вас портфель объектов, запускать брендинг каждого отдельно -тяжело, дорого, и сложно. Гораздо сильнее, когда каждый проект несёт отпечаток фирменного стиля, ценностей, образа бренда, и при этом коммуникации ведутся «под зонтом» застройщика.
Такой подход позволяет:
- уменьшить «конфликт УТП» между проектами
- усилить доверие к застройщику,
- в долгосрочной перспективе повысить ценность компании как бренда.
Но он требует зрелости - стратегии, ресурсов, системной работы.
Что значит «бренд-застройщик» в 2025: задачи и инструменты
Чтобы бренд работал, он должен быть не «картинкой», а сквозной системой, пронизывающей коммуникации, архитектуру, опыт клиента, процессы.
Вот ключевые направления:
1. Позиционирование + ценности + голос бренда
Это не просто «мы строим с заботой». Нужно чёткое ядро: зачем вы это делаете, какую эмоцию несёте, как меняете пространство вокруг.
Например, «Брусника» в одном из своих роликов позиционирует себя как преобразователь среды - когда застройка компании рядом воспринимается не как груз, а как благо. "Потому что рядом Брусника" https://vkvideo.ru/video-211648370_456239235
Или коллаборация с группой «Бонд с кнопкой» - они сняли лайв-клип в строящейся квартире, использовали песню «Кухни», встроили бренд в культурное действие, а не просто рекламу.
Такие решения «читаются» как искренность - бренд не просто пытается продать, а показывает, что он часть жизни, его коммуникации встраиваются в идеи всего бренда, не противоречат его образу. Там где нет противоречий возникает доверие, нет ничего, чтобы смущало покупателя.
2. Контент как инфраструктура
Контент - не декорация, а «труба», через которую проходят все касания клиента. Видео, шахматки лотов, виртуальные туры, интервью с архитекторами, хроники стройки - всё должно быть встроено в клиентский путь.
Каждый элемент рассказывает историю бренда, подтверждает ценности, отвечает возражениям: «покажите как строите», «какие документы», «какой материал».
3. Сквозная аналитика + интеграция маркетинга и продаж
Запуск тизера, баннера, сторис - всё это должно быть не «по отдельности», а в связке: лид → CRM → ответственный → сквозной анализ. Так мы видим, какой источник действительно работает.
Без этого вы просто запускаете гипотезы, не понимая, что работает, что нет.
4. Автоматизация, связки сценариев, CRM-роботы
В 2025 автоматизация уже не роскошь, а must-have. Клиенты не хотят ждать ответа, ценят скорость и точность. Отправка напоминаний менеджеру, пушей, уведомлений - всё должно быть «невидимо», но чувствоваться.
5. Креативные форматы, сопричастность, иммерсивность
Когда конкуренция высокая, обычные баннеры не работают. Нужны истории, кампании, которые люди запомнят и захотят рассказывать.
В регионах, когда не хватает бюджета на громкие федеральные кампании, можно использовать локальные медийные активности, партнерства с артистами, арт-проекты, вовлекающие формы.
Как это работает? Кейс Сибстрой
Добро пожаловать в стратегический брендинг!
Задача: провести ребрендинг (разработать новый современный логотип, сохранив символику орла). Создать платформу бренда.
Решение: переосмыслили логотип, сохранив образ орла, который был так ценен для собственников. Разработали платформу бренда со смыслами, которые отображаются в фирменных носителях и айдентике. Бренд стал современнее, понятнее для аудитории, с прозрачными посылами и цепляющимися слоганами. У него появилось “собственное лицо”.
Подробнее про кейс
Что даёт сильный бренд-застройщика
- Снижение чувствительности к цене. Клиенты привязаны не к скидке, а к ощущению ценности, идентичности, эмоциональной связи.
- Устойчивость к кризисам. Когда рынок падает, бренд остаётся точкой устойчивости: люди реже уходят к конкурентам.
- Более высокая маржа. За лояльность и доверие можно брать не просто выше рынка. Потому что ценность выше.
- Лучшая конверсия из лида в клиента. Когда бренд говорит на одном языке с покупателем, коммуникация легче проходит барьеры.
- Организационная точность. Бренд не просто «логотип», а единый образ. На каждом этапе покупки (не только покупатель, но и сотрудник, подрядчик, партнер) понимает кто вы и что делаете.
Шаги, которые можно сделать уже сегодня
- Проведите бренд-аудит: насколько коммуникации, визуал, сайт, тексты отражают вашу ценность. Кстати, мы можем сделаем его для вас бесплатно (напишите нам в тг-канал)
- Выработайте ядро бренда (миссия, ценности, образ, голос).
- Составьте карту клиентского пути
- Проведите исследование целевая аудитория (понятно, что они сейчас испытывают, но что такого вы сейчас должны им сказать, чтобы они вас запомнили и поверили?)
- Посмотрите на бренд свежим взглядом! Насколько он соответствует вам сегодняшним?
Вывод
Когда продукт становится дороже, а рынок нестабильнее сложно продавать просто через рекламу, выигрывают те, у кого бренд - не красивая картинка, а живой образ. Сильный бренд-застройщик - это доверие, смысл, устойчивость и точность коммуникаций.
2025 год может стать годом, когда вы перестроите не только маркетинг, но сам характер вашей компании. И когда конкуренты боятся изменений — именно вы можете стать тем, кого будут копировать.
Больше кейсов читайте на нашем сайте
Полезности и закулисье брендинга в нашем тг-канале: https://t.me/decide_brandup