Владельцы детских центров часто говорят: хочется гибкости, но без хаоса.
Родители хотят переносить занятия, педагоги — стабильную оплату, руководители — точные отчёты без ручных правок.
Мы прислушались.
В новом обновлении Go-CRM — двенадцать изменений, которые решают именно эти задачи: делают учёт прозрачным, автоматизацию гибче, а работу сотрудников быстрее и удобнее.
Все обновления уже активны ✅
🟢 Разрешённые пропуски в абонементах
Главное новшество — возможность задавать, сколько занятий клиент может пропустить без потери.
Настройка находится в разделе:
📍 Настройки → Абонементы → Пропуски без списания
Теперь вы можете создавать более гибкие варианты абонементов — например:
- «4 занятия + 1 разрешённый пропуск»
- «8 занятий без пропусков»
💡 Зачем это нужно:
Родители получают уверенность, что не потеряют деньги, если ребёнок заболел, а центр может продавать такие абонементы по более высокой цене.
Система автоматически учитывает пропуски — никаких ручных пересчётов для администраторов.
Результат: повышение среднего чека и меньше споров по “сгоревшим” занятиям.
📊 Новые категории источников рекламы
Теперь при добавлении нового источника можно создать категорию прямо из окна.
📍 Настройки → Источники рекламы и скидки
Введите новое название в строку поиска — система сама предложит создать категорию.
Польза:
- упрощение работы маркетологов и руководителей;
- точная аналитика по рекламным каналам;
- меньше ошибок в отчётах и больше данных для принятия решений.
💬 Оптимизация чатов
Для сотрудников, у которых есть доступ к нескольким городам, теперь отображаются только чаты их филиала.
При переключении города показываются сообщения соответствующего региона.
Зачем: меньше отвлекающих уведомлений, выше концентрация и скорость ответов клиентам.
Особенно полезно для сетевых компаний и региональных директоров.
📰 Новости в личных кабинетах клиентов
Пользователи с ролью «Региональный директор» теперь могут публиковать новости, акции и анонсы мероприятий прямо в личных кабинетах клиентов.
Это удобно, если у вас сеть филиалов — каждый может самостоятельно делиться новостями и событиями без участия центрального офиса.
Польза: улучшение коммуникации с клиентами и единый информационный стиль по всей сети.
💼 Автоматическая воронка продаж
Go-CRM теперь сам переносит клиентов, купивших абонемент, в статус “Успешные”.
Больше не нужно делать это вручную.
Польза:
- конверсия и отчёты всегда актуальны;
- руководитель видит реальную эффективность работы администраторов;
- снижается вероятность ошибок и дублирования данных.
🏢 Обновление списка центров
При создании клиента теперь отображаются только актуальные центры и филиалы.
Зачем: исключены ошибки при заведении новых клиентов, система работает только с действующими локациями.
🧾 Итоги занятий и комментарии педагогов
В электронном журнале появилась новая вкладка — «Итоги занятий».
Теперь администраторы и преподаватели могут оставлять комментарии после каждого урока.
💬 Польза:
- контроль качества преподавания;
- фиксация прогресса и обратной связи;
- понимание, как развивается каждый ученик.
💰 Оплата преподавателям в рублях
Добавлена возможность фиксированной оплаты за занятие в рублях, не только процент от выручки.
📍 Настройки → Заработная плата
📍 Настройки → Сотрудники → Индивидуальные ставки
Польза: больше гибкости при настройке зарплатных схем — особенно если в центре сочетаются разные модели оплаты.
🌍 Новый телефонный код Польши
Добавлен код +48 — теперь можно регистрировать клиентов и филиалы, работающие в Польше.
Польза: поддержка международных франчайзи и партнёров, развитие сети за пределами России.
📈 Отчёт «Новые клиенты — конверсия»
Отчёт теперь показывает:
- общую сумму покупок новых клиентов,
- конверсию из обращения в покупку.
📍 Отчёты → Клиенты → Новые клиенты — конверсия
Польза: всего за пару минут вы можете увидеть, сколько пробников стали постоянными и какой доход они принесли центру.
☎️ Обязательный комментарий к звонку
В модуле «Потеряшки» теперь нельзя завершить звонок без комментария.
Польза: прозрачная история общения и контроль качества работы администраторов.
🤖 Роботы и автоматические действия
Теперь в Go-CRM больше возможностей для автоматизаций:
- расширенные условия для задач,
- напоминания клиентам,
- автоматические уведомления и поздравления.
💡 Пример:
Поздравление клиента, посетившего 50 или 70 занятий, или уведомление педагогу при изменении статуса клиента.
Польза: меньше ручных задач, больше удержания и вовлечённости клиентов.
✅ Что в итоге
Каждое из этих улучшений делает работу центров более прозрачной, быстрой и прибыльной.
Go-CRM развивается, чтобы вы могли управлять бизнесом, а не тратить время на контроль мелочей.
🚀 Попробуйте нововведения прямо сейчас:
- создайте абонемент с разрешёнными пропусками;
- проверьте отчёт «Новые клиенты — конверсия»;
- настройте автоматическое поздравление клиентов через роботов.
Подробности — на сайте:
👉 https://go-crm.ru/razreshyonnyie-propuski-v-abonementax-%E2%80%94-novyij-sposob-uvelichit-prodazhi-i-uderzhanie-klientov-v-go-crm.html