В минувшие выходные я отправилась на рынок за медом — без этой сладкой добавки не обходится ни одно мое утро.
Взгляд сразу же привлекли яркие островки георгинов, выделявшиеся на фоне более скромных хризантем.
Продавали их, как и весь остальной урожай — овощи и зелень, местные дачницы. Я заметила, что в этом году в моде небольшие букеты из мелкоцветковых георгинов.
У меня давняя привычка — фотографировать все, что радует глаз...
Цветочные ряды для этого идеальны: камера умеет волшебным образом выделить красоту бутона, размыв суетливый фон.
Едва я навела объектив на понравившийся букет, как продавщица — женщина довольно молодая — резко крикнула: «Не смейте снимать! Немедленно удалите!»
От неожиданности я опешила и даже потянулась было стереть кадр, смущенно бормоча извинения.
Но тут во мне что-то возмутилось.
Ее гневный крик, привлекший всеобщее внимание, был столь несоразмерен проступку, словно я совершила настоящее преступление.
Ситуацию спасли две соседние продавщицы, бабушки, торговавшие хризантемами
«Сфотографируйте лучше наши, посмотрите, какие красивые!» — улыбнулись они мне. Их доброжелательность вернула равновесие, и я с новым воодушевлением принялась снимать уже все подряд — цветы, ягоды, арбузы.
Позже я размышляла о причине такой разной реакции.
Георгины были не только у нее, и цена на все букеты была более чем доступной — всего 100-200 рублей. Думаю, корень зла в ином.
Та женщина, часами сидя на своем месте, вероятно, смотрела на каждого прохожего с подозрением: «Сначала заплати, а потом уж фотографируй и любуйся! А то ходят тут всякие, только время отнимают».
Ее тихая ненависть ко всем, кто просто проходил мимо с покупками, была направлена и на меня.
Вот так... Недавний поход на рынок за медом обернулся для меня небольшим социальным экспериментом.
Меня выручили две милые старушки, торговавшие по соседству хризантемами. Они, наоборот, сами предложили мне сфотографировать их цветы. Их доброта стала полной противоположностью предыдущей реакции.
Почему же люди так по-разному относятся к простому желанию сфотографировать красоту? Первая продавщица копила злость от долгого сидения на одном месте. А другие понимали, что доброе слово и улыбка — тоже инструмент торговли.
Столкнулись два противоположных подхода к ведению бизнеса и общению с людьми.
Мудрая и доброжелательная позиция двух пожилых продавщиц, которые не только не запретили съемку, но и сами предложили свои товары для фотографий.
Они интуитивно понимали, что создание приятного клиентского опыта и хорошего настроения — уже часть продажи. Они находили радость в общении. И видели в каждом человеке потенциального друга.
Как я понимаю тех людей, кто сам присылает фото цветов из своего сада. Людям приятно, что красота их сада будет доступна большему количеству любителей цветов...
И так можно навсегда сохранить цветок. Ведь его красота так мимолетна...
И в данном случае я повела себя как интеллигентная дама. Не стала спорить или отвечать той торговке... Я просто ушла к другим людям... Хороших и добрых людей больше.
А вы как считаете?
Ещё про цветы: «Календула: стоит ли запретить её выращивать?» и «Как посадила 100 сортов тюльпанов».
2025, Елена Соловьева. Все права защищены.