Моя первая стрижка в Англии: шаг навстречу новому образу
Отращивать волосы - задача непростая, особенно когда начинаешь с ультракороткого варианта и мечтаешь о роскошном удлиненном боб-каре. Несколько раз, еще будучи в России, я посещала любимый салон у знакомого стилиста, которую знала более десяти лет. Там все привычно и уютно: шикарные интерьеры, удобное кресло, приветливый персонал... Переезд в Великобританию стал испытанием для моей шевелюры.
Выбор салона: местные советы против российского опыта
Англия полна маленьких городов. В нашем количество парикмахерских, кажется, превышает число продуктовых магазинов. Проверенный способ найти подходящее заведение - спросить совета у местных. Так я и поступила, обратившись к жене близкого друга нашей семьи, пожилой леди по имени Анн. Она порекомендовала небольшую парикмахерскую, скромно приютившуюся на улице Альбион стрит (Albion Street - звучит элегантно и загадочно), в десяти минутах ходьбы от нашего дома.
Большинство домов здесь похожи на декорации фильма про знаменитого детектива Шерлока Холмса: двухэтажные постройки, местами покрытые плющом, выдержанные и строгие фасады.
Ранее на перекрестке возвышалась старинная церковь, служившая духовным прибежищем многим поколениям горожан. Со временем число прихожан сократилось, храм пришел в запустение, и его продали новым владельцам. Теперь в здании живет обычная английская семья, окруженная атмосферой прошлых веков.
Представьте себе ситуацию: выходите из дома, чтобы прогуляться по ухоженному саду, насладиться ароматом цветов, и внезапно сталкиваетесь взглядом с древними надгробиями. Могильные плиты сохранились прямо рядом с домом, превращенные владельцами в своеобразные декоративные элементы сада. Вероятно, условия сделки запрещают демонтаж памятников, поэтому жильцам приходится жить бок о бок с историческими артефактами.
Вот в таком уголке истории, открытом для посторонних глаз, и нашла свое место ничем не примечательная парикмахерская Николы (Nicola's Hair Shop). Без яркой вывески, с облупившейся дверью и небольшим окошком-витриной, она показалась мне местом, куда заглядывают только посвященные. Здесь, конечно, никакого лоска элитных краснодарских заведений, зато есть возможность почувствовать атмосферу провинциального английского быта.
Я записалась двумя днями ранее, особого выбора мастера не было - мне присудили Ханну, и я охотно приняла судьбу. В тот день в салоне была всего одна клиентка, и никакого привычного ресепшн. Вся администрация салона представлена маленькой компактной стойкой, которую мастера используют по очереди для записей и расчетов с клиентами. Пока мы уточняли расписание, мой муж вежливо извинился перед единственной клиенткой за задержку ее процедуры, она ответила любезным кивком головы. Затем мастер подтвердила выбранную дату и время, вручила мне визитку салона и вернула свое внимание пожилой даме в кресле. Весь процесс занял пару минут, без лишней бюрократии и спешки.
Атмосфера и сервис: контраст с русским подходом
Русский салон красоты, к которому я привыкла, отличается простором, высоким уровнем сервиса и, зачастую, тишиной - лишь качественная фоновая музыка: звук чистый, насыщенный, транслируется через современные акустические колонки. Атмосфера позволяет отвлечься и расслабиться с чашкой зеленого чая.
Здесь же царит оживление: все довольно громко общаются, смеются, рассказывают истории о семейной жизни, делятся рецептами и планами на выходные. Меня засыпали вопросами, словно желая проникнуть в самую суть моей личности: откуда приехала, кем работала, какое хобби увлекает, где живу, кто муж, сколько детей... Это определенно не та обстановка, в которой хочется расслабиться и на время забыть обо всем. Зато тепло, комфортно и удивительно интересно!
Процедура: качество услуг и внимание к деталям
Ханна, моя стилистка, оказалась очень искренней и внимательной. Она подробно объясняла каждый этап процедуры, от разделения волос на зоны до нанесения защитных масел перед сушкой феном. Что характерно, мой российский мастер редко вступает в подобную беседу - действует профессионально, но без лишних разъяснений по ходу процесса. Англичане же стараются вовлечь клиента в процесс, делая услугу практически диалогом двух профессионалов.
Процедура включала мытье головы дважды, использование специального бальзама, а также… «массаж головы». Ну, если честно, «массаж» был скорее намерением, чем процедурой. Продолжался он примерно минуту, скорее всего, просто для поддержания хорошего тона и чувства заботы о клиенте.
Все проходило достаточно профессионально, хотя порой казалось, что больше внимания Ханна уделяет беседе, нежели моим волосам. Однако результат оправдал ожидания: аккуратная стрижка, гладкие пряди и приятные ощущения после завершения процесса.
Цена вопроса и впечатления
Итоговая стоимость составила £45 (около 5 тыс. рублей). Для России эта сумма весьма приличная, учитывая, что аналогичные услуги в престижных краснодарских заведениях стоят дешевле или сопоставимо. Тем не менее, за такую цену я получила консультацию, уход для волос, заветную стрижку и очень дружелюбную шумную атмосферу.
Новая культура ухода за собой
Теперь, пройдя первое испытание английской парикмахерской, я поняла главное отличие: русская школа сосредоточена на профессионализме и сервисе, британцы же добавляют теплоты и душевности. Если говорить откровенно, первый вариант эффективнее, второй - немного напрягает, но создает атмосферу семейного праздника.
В общем, несмотря на культурные различия, обе системы хороши по-своему. Главное - подобрать подходящий именно вам способ заботы о внешности и настроении.
Поделитесь своими впечатлениями! Расскажите, какой ваш идеальный поход в парикмахерскую? Любите пообщаться с мастером или предпочитаете послушать музыку и отдохнуть?