История о моих скитания в поиски платежной системы в Турции.
Как Вы знаете или могли заметить по статьям, кружимся мы в мире логистике.
Для заключения одного из контрактов, мне необходимо было побыть в Турции какое-то время, а раз в Турцию лететь надо, то, следовательно, можно и морем воспользоваться, задержаться на какое-то время. Наша компания из центра Сибири – моря, пляжа, там нет, в привычном понимании.
Значит нам нужен рабочий способ расчета, оплаты товаров в магазинах, рынках, кафе.
С чего начал подготовку:
- Карта с Казахстана (мой знакомый)
- Наличка (Евро, USD, рубли)
- Сервис Letim
Карта Казахстан:
- пополняю через Т-Банк, работает, но нет доступа в онлайн банк.
Наличка:
- принимают везде, но неудобно носить с собой и всё время отсчитывать.
Купил USD в РФ, EUR остались с прошлой поездки, обменял на лиры в Турции.
Сервис Letim:
Наш сегодняшний герой, кому мы посвящаем данную статью.
Первая ступенька Letim
Ещё в РФ искал способ, чтобы не напрягать знакомого с картой, но в итоге не сработало, не смог даже зарегистрироваться.
По приезду в Турцию спустя неделю + решил попробовать ещё раз зарегистрироваться. Чудо, регистрация прошла, зашёл в приложение.
Зарегистрировались, ура, но есть, НО, лимит в 2750 лир в месяц.
Вторая ступенька Letim
Чтобы обойти лимит в 2750 лир надо пройти верификацию по загранпаспорту. Делаем фото загранпаспорта, загружаем, переходим к этапу селфи и на этапе селфи у нас выдаёт ошибку, не проходит регистрация.
Пытался несколько раз, читал комментарии. Писали, что проходит с Айфона на ура, но у меня его нет, хотя кто-то писал, что мучился с одного андройда, попробовал с другого и всё прошло.
Попробовал другой андроид, не прошло. Написал в тех. поддержку, но там ничего, ждите.
Забил, потом через какое-то время зашёл, смотрю в приложении появилось, что мы чиним верификацию, круто.
Прошло несколько дней, обновил приложение, верификация стала работать иначе, найс. Прошел верификацию, правда не с первой попытки на паспорте и на селфи, но довольно быстро, несколько попыток.
Третья ступенька Letim
Всё сделали, надо пополнять и тестировать, да, к этому и приступим. 1000 рублей, пополнение через СПБ. Пополнил и деньги не пришли. Отлично, читаю комменты, оказывается после обновы деньги у части людей зависли. Ждём 2 или 3 дня, деньги пришли.
Четвертая ступенька Letim
Раз деньги пришли, то надо заказать карту. Чтобы в местах, где нет QR-кода оплачивать картой и не зависеть от интернета, работы приложения, погоды в городе)
Оформляю карту через приложение, указываю турецкий адрес и турецкий телефон.
Несколько дней, ничего не известно, спустя 3-4 дня появляется статус доставки в приложении. Отслеживаю, оказывается должен сегодня прийти, а меня в первой половине дня не было, но всю вторую половину был.
В итоге перенос доставки, причина – курьер был, не нашёл Вас по адресу.
Странно, звонков не было.
Решил сделать следующее:
- проверил свой турецкий номер, звонки проходят.
- вспомнил, что, когда заказывал трансфер указал адрес, но меня куда-то не туда хотели отвезти.
Kuryenet – служба, которая осуществляет доставку.
Захожу на сайт – только почта и телефон для связи, грустно, пишу на почту, вдруг дело в адресе, объясняю, кидаю ссылку с локацией.
Есть вариант заказать доставку заново через трекинг и поменять адрес, но не даёт, поэтому вызываю по тем же данным, полагаю должны понять, где адрес.
Параллельно пишу в тех. поддержку Letim, но там тоже нет результата.
Второй день доставки, просидел дома, даже не выходил, вечером опять, мы были по адресу, Вас не было.
Меня это бесит, читаю отзывы про эту службу доставки и понимаю, что они так работают, никуда они не приходили. Люди по 2 недели или месяц ждут, кто-то и не дожидается, очень странно.
Долблю тех. поддержку летим, говорю возвращайте деньги, карту мне не доставят, они сори, ничего не может сделать, уже поздно.
Долблю тех. поддержку Kuryenet, пишу на почту, выбираю разные варианты на сайте, как им обратиться, жалоба или уточнение, разное пробовал.
Прошу помочь турка, у которого арендую квартиру, чтобы он позвонил им, вдруг что-то получится выяснить, так как когда сам пробовал, показалось, что либо бота не могу понять, что говорит на турецком, либо никак, не работает, если звонишь не со своего номера, указанного в отправлении.
Турок звонит со своего номера, вбивает мой трекинг, но ничего, чисто сброс звонка. Посмеялись, он также почитал форум, сказал, что плохая компания, даже не знаю, доставят ли они посылку.
Через какое-то время турок пишет мне, попробуй сделать так, напиши им это, возможно тогда будет шанс получить посылку:
«Binanın etrafında ve içerisinde güvenlik kameraları var. Tüm günün kaydına baktım. Gelmediğiniz halde çalışanlarınız gelmiş gibi göstermiş. Kargomun evime getirilmesini talep ediyorum!»
Копирую в курьерскую службу и в Letim, отправляю и о чудо, в Letim ответили адекватно и решили запросить данные и направить в курьерскую службу ещё раз.
Для понимания, Kuryenet мне тоже что-то отвечали на мои просьбы, но ответы были стандартные и шаблонные.
Писал им ещё сообщения, что это важно, мне нужна карточка, чтобы покупать еду.
В какие-то моменты меня посещали мысли, что ПРОлетим с этим Letim.
Благо был и положительный момент, оплата QR-кодом прошла, протестировал на остатки от 1000 рублей из которых 600 рублей ушло на выпуск и доставку карты.
Забил на карту, сделал всё что мог, статус не менялся в отслеживании.
Решил пополнить, деньги пришли быстро, буквально несколько минут.
Оплата QR-кодом работает, так и пользовался.
Прошло 3 дня с моего последнего сообщения в тех. поддержку, прогуливался днём, вечером вернулся домой, звонок с турецкого номера.
О чудо, это был курьер с моей картой, не понял, что он говорил, но оказалось он стоял возле моего дома, помахал ему рукой, мы поняли друг друга.
Показал паспорт, расписался за получение.
Пятая ступенька Letim
Карта добавилась, получилось с первого раза, но грузилось долго, удивительно.
Оплата с карты прошла. Первый раз вставляли в терминал, вводил пин-код, сумма была выше 750 лир. Второй и третий раз суммы были меньше, только прислонял (NFC).
Подведём итоги
Плюсы:
+ пополнение через СПБ.
+ деньги приходят через 5-7 минут.
+ отслеживаешь траты в приложении, как мини банк.
+ какая никакая поддержка, но работает.
+ несколько способов оплаты (QR-код, карта).
+ физическая карта.
+ снять наличку в банкомате.
+ бесплатное обслуживание.
Минусы:
- Вся вышеописанная тягомота, нестабильность работы сервиса (возможно пофикся, хотя кто-то писал, что у него раньше работало всё хорошо, может временами накрывается).
- комиссия за пополнение 3+%.
- не подходит для использования покупок онлайн, таких сервисов как Getir, чтобы заказать еду домой, просит код, код никуда не приходит, грустно.
Попробую другие сервисы, может где-то сработает онлайн, так как пишут, что должно работать.
Делаем вывод - с Letim не proLetim, но poLetim не сразу 😊
AlexCargo и приключения с Letim