Сегодня предприятия стремятся максимально глубоко понимать своих потребителей и предоставлять им продукты и услуги, отвечающие их ожиданиям. В этом контексте искусственный интеллект (ИИ) стал важным инструментом. Нейромаркетинг, основанный на ИИ, открывает новые возможности в изучении потребительского поведения и индивидуализации взаимодействия. В своей статье мы, специалисты компании Factory Base, рассмотрим подробнее, как это работает и какие преимущества это даёт компаниям.
Индивидуализация рекламы: от информации к точным решениям.
Искусственный интеллект способен обрабатывать огромные объемы данных о потребительских предпочтениях, интересах и действиях пользователей. Нейронные сети анализируют:
Архив покупок
Если клиент ранее приобретал товары для дома, система предложит сопутствующие товары, такие как кухонные инструменты или средства для уборки.
Активность на веб-сайте
Какие разделы просматривает клиент? Что он добавляет в корзину, но не приобретает?
Эмоциональную реакцию
Современные алгоритмы могут оценить, на какие визуальные и текстовые компоненты человек реагирует наиболее сильно.
Пример. Пользователь посетил веб-сайт онлайн-магазина, просмотрел несколько моделей смартфонов и закрыл страницу. На основе этих сведений нейронная сеть может настроить показ рекламы со скидкой на выбранный бренд, чтобы стимулировать клиента к совершению покупки. Подобные алгоритмы успешно используются на платформах, таких как Amazon и eBay.
Такой подход позволяет компаниям разрабатывать персонализированные рекламные кампании, повышая вовлеченность клиентов и увеличивая конверсию. Например, платформы потокового видео, такие как Netflix, изучают предпочтения пользователей и предлагают контент, наиболее соответствующий их вкусам. Это не только удерживает пользователей, но и увеличивает время, которое они проводят на платформе.