Бонусы от продавца. Как обскакать всех конкурентов?

Здравствуйте, дорогие друзья! В этом видео рассмотрим рекламный инструмент от Каспи Магазина, который называется "Бонусы от продавца". Расскажу, как он работает и как этот инструмент может помочь Вам обойти Ваших конкурентов. Поехали!

Что такое Бонусы от продавца?

Сначала рассмотрим, что такое Бонусы от продавца. Это относительно новый инструмент от Каспи Магазина, который позволяет давать Вашим покупателям определённый бонус, или, говоря простыми словами, кэшбэк за покупку — естественно, на платформе Каспи. То есть так Вы сможете повысить Ваши продажи, привлечь новых клиентов и поблагодарить тех, кто выбрал Вас и приобрёл у Вас товар.

Как можно потратить бонусы?

Сначала рассмотрим, на что можно потратить Бонусы от Каспи. Прежде всего, Вы можете использовать Бонусы для оплаты других покупок в Каспи Магазине. Бонусами можно оплачивать коммунальные услуги, а также множество различных услуг от поставщиков на платформе Каспи — и многое другое. То есть найти, куда потратить эти бонусы, не составляет особого труда. Однако обратите внимание: вывести Бонусы в деньги, например наличными или перевести их в другой банк на карту, нельзя — их можно использовать только внутри системы Каспи.

Как работают Бонусы от продавца?

Расскажу, как работает данный инструмент. Все довольно просто.

1. Сначала, как обычно, клиент делает покупку в Каспи Магазине.
2. Далее, как обычно, клиент получает товар. Можно доставкой, самовывозом, экспрессом, да как угодно, роли не играет.
3. И вот уже после получения товара клиент автоматически получает бонус, то есть бонусы, естественно, за Ваш счет. За чей же еще?

Особенности инструмента

Рассмотрим особенности и отличия Бонусов от продавца.

• Ну, прежде всего, это полностью безопасный официальный инструмент от Каспи. То есть это не какая-то разработка от сторонних программистов, Вы никуда не передаете свой логин и пароль. Вся работа происходит в кабинете Каспи Магазина, наоборот, можно сказать, что Каспи приветствует использование этого инструмента, и для Вас, как для предпринимателя, естественно, никакого риска здесь нет.
• Данный инструмент легко настраивается, не требует какого-то программирования или профессиональной настройки. Чуть позже я покажу, как можно настроить Вашу первую рекламную кампанию. Это занимает буквально 5 минут, и Вы можете сделать настройку самостоятельно.
• У Бонусов от продавца есть удобный кабинет, в котором Вы можете смотреть отчеты, сколько у Вас потратилось денег, сколько сделали заказов. Можете настраивать, на какие товары давать бонусы, на какие не давать, сколько давать бонусов и т.д.
• Вы можете спокойно включать, отключать, менять условия выдачи бонуса в любой момент, т.е. Вас никто не ограничивает, не требуется ждать чьего-то одобрения или с кем-то это согласовывать. Если я не ошибаюсь, то сейчас можно давать от 5 до 60% стоимости товара в качестве бонуса, т.е. бонусы рассчитываются не в фиксированной сумме, а в процентах от стоимости товара.

Преимущества Бонусов от продавца

Ну а теперь давайте рассмотрим преимущества бонусов от продавца:

• Прежде всего, конечно же, самое главное, что продавец, который предлагает бонус, визуально выделяется в выдаче. Давайте покажу, как это выглядит. Обратите внимание, что здесь под ценой и названием продавца появляется такая иконка, которая показывает, сколько процентов, т.е. сколько бонусов дает продавец. Как Вы можете видеть, такая иконка очень резко выделяется на фоне других продавцов. Т.е. другие, как Вы видите, как бы находятся просто в выдаче, а продавцы с бонусами, прямо вот зелеными цветами горят и особенно на телефоне, особенно в большом списке продавцов, если на ком-то товаре продавцов очень много, то продавец с бонусом очень хорошо выделяется. Конечно же, сразу люди обращают внимание на такую иконку.
• Конечно же, очевидно, что товар с бонусом продается лучше, чем товар без бонуса. То есть, например, если есть два товара, один с каким-то бонусом, другой без, конечно же, человек будет выбирать тот, что с бонусом. Или, например, если какой-то товар продают два продавца с одинаковой ценой, но у одного бонус есть, а у другого нет, опять же, клиент, естественно, выберет того, у которого бонус есть.
• В основном, данный инструмент предназначен для тех компаний, которые вынуждены держать какую-то фиксированную розничную цену и позволяет конкурировать ценой, даже если поставщик запрещает демпинг. Еще раз вернемся к нашему примеру. Как Вы видите, у всех продавцов стоит одинаковая цена 99 987 тенге, но какие-то продавцы стоят выше. Почему? Потому что у этого продавца 21% бонусов, а у этого только 20%, а у этого 13%. Дело в том, что если Вы работаете с белыми поставщиками, очень часто белые официальные поставщики запрещают демпинговать, запрещают снижать цены на свои товары. А как Вы помните, на Каспи первым в выдаче стоит тот, кто предлагает самую низкую цену. И вот в качестве альтернативы, в качестве такого способа конкурирования, Вы можете использовать бонусы от продавца и конкурировать уже бонусами. То есть цена как бы остается, а вот бонусы уже разные. И естественно, опять же, кто стоит первым, тот и получает все продажи, потому что человек, естественно, выбирает максимальный бонус.

Недостатки бонусов от продавца

Теперь, что касается недостатков:

• Ну, прежде всего, клиент всегда будет выбирать скидку, а не бонусы. Бонус – это что-то такое непонятное, что-то такое далекое. Придут ли эти бонусы, не придут ли, это еще непонятно. А вот скидка – это и есть скидка. Скидку человек получает здесь и сейчас. Более того, обратите внимание, что бонусы не влияют на ранжирование товара. То есть, если, к примеру, клиент сортирует товары по цене, то товары со скидкой будут стоять выше, а система Каспи не будет учитывать бонусы в выдаче. Это очень важно.
• Следующее неудобство заключается в том, что бонус падает только после получения товара. Вернемся к нашему примеру. Допустим, какой-то клиент хочет купить этот товар, но, предположим, что у него не хватает денег. У него есть только 80 тысяч тенге. Вот если бы вместо бонуса здесь была бы скидка, то цена бы сразу уменьшилась на 20 тысяч, и клиент смог бы этот товар купить. Но в случае с бонусом работает по-другому. Сначала клиент должен заплатить полную сумму, и только после получения ему придут вот эти 21% или 20 тысяч бонусов. То есть, в случае, если у человека не хватает денег, то он просто пролетает, он не сможет купить товар по такой системе. Поэтому, опять же, скидка гораздо удобнее и гораздо приятнее покупателям.
• Также обратите внимание, что если у Вас упрощенка, то Вы платите налог с полной суммы. То есть, к примеру, Вам упало 100 тысяч тенге, а Вы платите налог со 100 тысяч тенге. А то, что Вам там бонусы какие-то надо выплачивать, это налоговую не интересует. А вот если бы вместо бонусов Вы подключили скидку в 20%, то Вы бы уже платили налог только с 80 тысяч. Это огромная разница.
• Ну и наконец, последний недостаток, это, конечно же, на Каспи и так идет постоянный демпинг, и так цены упали просто ниже плинтуса, поэтому о каких вообще здесь бонусах может идти речь. И так, тут чуть ли не даром работают продавцы, так тут еще и какие-то бонусы давать. Здесь можно, конечно, разориться просто со всеми этими рекламными инструментами.

Как настроить Бонусы от продавца?

Ну а теперь давайте покажу Вам, как настроить бонусы от продавца. Это очень просто:

1. Сначала зайдите в личный кабинет Каспи Маркетинга, перейдите в раздел «Бонусы от продавца», Вам откроется обзорный экран, на котором Вы можете посмотреть Вашу статистику. Здесь Вы можете выбрать, за какой период показывать статистику, можете скачать отчет в формате Excel. Ну, в общем, полностью изучать, на что и как тратятся Ваши деньги, кому Вы выплачиваете бонусы.
2. Для того, чтобы запустить свою собственную рекламную акцию, нажимаете на кнопку «Запустить акцию», далее в следующем окне можете выбрать название, выбрать период, в котором будет действовать эта акция, Вы можете выбрать регион, покупатель из которого будет получать бонусы.
3. Ну и наконец, перед запуском Вы должны добавить товары, которые будут участвовать в акции, просто нажмите на кнопку «Добавить товары» и далее в отдельном окне просто по названию либо по артикулу Вы можете выбирать товары, щелкать по ним, и те, на которые Вы щелкнете, будут участвовать в акции. Обратите внимание на очень интересную функцию, Вы можете отсортировать товары с низкой рекламной оценкой, т.е. это те товары, которые не очень хорошо продаются. Т.е., может быть на этой карточке у Вас сильные конкуренты, может быть какая-то цена не очень хорошая, может быть, конечно, и сама карточка не очень хорошо оформлена. Но в любом случае это удобно, потому что Каспи Вам сам показывает, у каких товаров могут быть какие-то проблемы. Может быть, этим товарам нужно помочь, потому что, ну а какой смысл давать бонусы за товары, которые и так хорошо продаются. А давая бонусы только за товары, которые продаются не очень, Вы им как бы помогаете, сможете повысить их продажи, за счет этого придут дополнительные отзывы, повысится оборот, то есть, возможно, реклама начнет работать у Вас лучше.
4. Ну и после того, как Вы выберете товары, нажимаете кнопку «Добавить товары», возвращаетесь на предыдущий экран, нажимаете «Запустить акцию» и Ваша акция запускается.
5. Далее Вы уже можете следить за всеми своими акциями в разделе «Мои акции».

Выводы

Резюмируя данное видео, могу сказать, что, конечно, Бонусы от продавца мне кажутся довольно сомнительным по пользе инструментом.

Почему? Потому что, как я уже сказал, в любом случае клиент всегда будет выбирать скидку. Что такое скидка? Скидка — это живые деньги, которые остаются в кармане покупателя. Скидка — это здесь и сейчас, а бонусы — это когда-нибудь потом, через неделю или две, когда товар придёт. Бонусы не положишь в карман, их нельзя снять в банкомате — их можно потратить только в системе Каспи.

Поэтому я считаю, что этот инструмент довольно узконаправленный. Он подходит только для тех продавцов, которые не могут конкурировать ценой, у которых фиксированная стоимость товара. Вот там уже можно как-то с бонусами поиграть. Во всех остальных случаях я всё же рекомендую просто делать скидку. Если вы хотите распродать какой-то товар — возможно, залежавшийся, ненужный или с завышенной ценой — лучше поставьте скидку. Продавцы, у которых есть скидка, точно так же выделяются в поисковой выдаче, поэтому вы ничего не теряете.

Приглашаю вас пройти наш курс о работе с Каспи Магазином. Также приглашаю присоединиться к нашему закрытому сообществу на платформе Boosty. Наши VIP-подписчики получают доступ к закрытым обучающим видео, Telegram-каналу и другим преимуществам. Ссылка на платформу Boosty будет прикреплена к описанию этого видео. Также приглашаю вас присоединиться к нашей бесплатной Telegram-группе, в которой общаются начинающие предприниматели, где вы можете задать свои вопросы или поделиться опытом. Ссылка также будет прикреплена к описанию этого видео.

А я благодарю Вас за внимание и встретимся с Вами в других видео!