Найти в Дзене

Как лучше донести и подписать согласие на обработку персональных данных клиенту?

Что остается? Электронное подписание: Использование усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП): Наиболее надежный способ, юридически равнозначный собственноручной подписи. Клиент подписывает документ своей УКЭП. Минусы: у клиентов в массе своей нет УКЭП Использование простой электронной подписи (ПЭП): Может быть реализована через SMS-код, логин/пароль или иные способы, позволяющие достоверно определить лицо, выразившее волю. Для придания юридической силы такому способу необходимо соглашение сторон об использовании ПЭП (п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса РФ). Минусы: требует технической реализации от оператора ПД. Электронный документооборот (ЭДО): Интеграция процесса подписания в систему ЭДО, где клиент может подписать документ в привычном интерфейсе. Подписание через веб-формы и онлайн-сервисы: Минусы: не подходит физлицам. Интерактивные формы: Клиент заполняет форму на сайте, и при нажатии кнопки "Согласен" или аналогичной, его согласие фиксируется. Важно обеспечить фикса

Мы уже знаем, что нельзя включать согласие в договор туриста, а ведь это и был наиболее удобный способ подписания согласия (вместе с договором).

Что остается?

Электронное подписание:

Использование усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП): Наиболее надежный способ, юридически равнозначный собственноручной подписи. Клиент подписывает документ своей УКЭП.

Минусы: у клиентов в массе своей нет УКЭП

Использование простой электронной подписи (ПЭП): Может быть реализована через SMS-код, логин/пароль или иные способы, позволяющие достоверно определить лицо, выразившее волю. Для придания юридической силы такому способу необходимо соглашение сторон об использовании ПЭП (п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса РФ).

Минусы: требует технической реализации от оператора ПД.

Электронный документооборот (ЭДО): Интеграция процесса подписания в систему ЭДО, где клиент может подписать документ в привычном интерфейсе.

Подписание через веб-формы и онлайн-сервисы:

Минусы: не подходит физлицам.

Интерактивные формы: Клиент заполняет форму на сайте, и при нажатии кнопки "Согласен" или аналогичной, его согласие фиксируется. Важно обеспечить фиксацию факта выражения согласия и его содержания.

Минусы: требует технической реализации от оператора ПД. Плюсы: удобно для клиента.

Мобильные приложения: Аналогично веб-формам, но в рамках мобильного приложения.

Подписание на бумажном носителе с возможностью отправки:

Предварительная отправка: Отправка согласия клиенту по электронной почте для ознакомления и распечатки.

Возврат подписанного документа: Клиент подписывает документ собственноручно и отправляет его обратно (скан по электронной почте, курьером, почтой).

Каким способом пользуетесь вы?

Если у вас остались вопросы или нужны готовые комплекты документов по ПД, переходите на сайт:

Турподдержка | Юридическая компания для туристического бизнеса