Чтобы произвести положительное впечатление на китайских бизнес-партнеров, следует внимательным образом относиться к местным традициям и обычаям. Я выделяю следующие базовые моменты, чтобы заключать выгодные сделки и контракты на китайском рынке:
1️⃣Личное знакомство и коммуникация. В отличии от менталитета стран СНГ, где сделку можно провести "по зуму", в переписках или на звонках, в Китае высоко ценится личное присутствие Вас как партнера. Важно лично встречаться с поставщиками, контролировать качество продукции, в крайнем случае — отправлять своего представителя. Так вы покажете серьезность своих намерений, а так же создадите образ надежного и результативного партнера без пустых обещаний.
2️⃣Налаженные личные связи. Они до сих пор играют решающую роль в Китае. Благодаря им, вы можете найти нужных вам поставщиков, избежать мошенников, получить самые выгодные оптовые цены. Подобный принцип применяется не только к крупным корпорациям, но и небольшим компаниям.
3️⃣Ваш социальный статус. Короля делает свита, это так же на 100% справедливо для Китая. Ваше положение в обществе значительно помогает Вам в ведении деловых переговоров и получении выгодных контрактов. При этом, хорошие манеры, образованность и щедрость прекрасно располагают к Вам китайских партнеров.
4️⃣Китайский этикет. Вежливость, такт, соблюдение церемоний и протоколов — залог успешного сотрудничества с китайскими партнерами. Всегда будьте вежливы, забудьте об агрессии в стиле менталитета рынков СНГ, при возникновении спорных ситуаций, например качества товара или условиях контракта, задавайте уточняющие вопросы с уважением и дружелюбием. Все это поможет Вам расположить к себе собеседника.
5️⃣Деловой ужин. Если в России принято часто встречаться в обед, и за обедом непосредственно обсуждать дела, то в Китае — это ужин. Важно, если китайские партнеры, предложат оплатить ужин сами, вежливо откажитесь и попросите разделить счет. Подобный жест покажет, что вы не очередной интересант, а стратегический партнер, готовый не только получать совместные прибыли, но и делить риски.
6️⃣Социальное лицо. Китайцы придают большое значение своему социальному образу и его поддержанию. Т.н. "лицо". Следите за словами и тоном, с каким вы разговариваете. Избегайте критики, публичных ссор и выяснения отношений в общественных местах. Ведь подобная модель поведения ведет к потере "лица", то есть репутации надежного партнера. И с вами в дальнейшем не захотят вести серьезные дела. В Китае имидж решает!
Хочу подвести итог: знание китайского менталитета — это путь к успеху и долгосрочным контрактам по выгодным ценам. Как вы уже поняли, в Китае все не сводится к подписанию формальных контрактов. Определяющую роль играют личные отношения с партнерами и одобрение со стороны руководства. Работа с Китаем требует терпения, усердия, внимания к деталям китайского этикета. Понимание культурных особенностей — это ключ к успешному и долгосрочному ведению бизнеса, выстраиванию доверительных отношений и получению выгодных контрактов.
Только так можно найти надежных партнеров и достичь успеха на китайском рынке.
💫Ваша Алена из Шанхая
Подписаться на канал
#Китай #деловойэтикет #бизнес #переговоры