Современный менеджер: как растет, чего ждет от руководства и как мы можем его поддержать
Сильные менеджеры не рождаются идеальными — их формирует опыт, ошибки и умение брать ответственность.
О том, почему невроз — это не слабость, а двигатель карьеры, как изменилась роль менеджера и почему авторитарный стиль больше не работает, рассказала 🎙Евгения Пошехонцева — HR эксперт, в прошлом операционный дирнектор, занималась запуском проектов сети ресторанов Novikov Group по России.
Ключевые тезисы выписали ниже ✏️
💡 Откуда берутся сильные менеджеры
Все красивые вещи создают люди с травмами.
Менеджеры — не идеальные исполнители, а личности с внутренней тревогой, которая заставляет брать ответственность и доводить до результата.
➕ 80% невроза, 20% неуверенности в себе — формула современного менеджера.
❓ Что изменилось
🔘Современные менеджеры часто ищут признания, а не профессионального роста. Их главный запрос — не карьера, а принятие и поддержка.
🔘Менеджеры научились распознавать “абьюз и газлайтинг”, но не всегда умеют рефлексировать и брать ответственность.
🔘Молодые сотрудники считают, что границы должны уважать другие, но сами не выстраивают свои.
🔘Без дисциплины и внутренней “плотности” растёт неуверенность, снижается мотивация и вовлечённость.
🔘В обществе размывается авторитет: управлять через статус больше не работает — важно управлять через уважение, зрелость и диалог.
🚫 Уходящие тренды
🔘KPI и регламенты как единственный инструмент контроля.
🔘Карьера через переработки.
🔘Авторитарный стиль управления.
🔄 Что приходит на смену
Коучинговый подход
Руководитель — наставник, который «подсвечивает фонариком любви и мудрости».
Это не про мягкость, а про включённость и баланс: помогать менеджеру видеть причины, а не только симптомы проблем.
Когда даешь менеджеру инструмент, важно понять, хватит ли у него опыта, эмпатии и внутренних сил, чтобы справиться — не просто “пусть сам разбирается”, а помочь, поддержать, объяснить.
💬 Первый человек в работе с людьми — ты сам
🔘Менеджмент начинается с самоанализа.
🔘Руководитель, который спокоен, зрел и уверен, передаёт это состояние команде.
🔘Опыт, эмпатия и работа с собой становятся важнее жёстких инструментов и KPI.
🔔 А уже в следующий четверг Дарья Сытина, первый сервис-тренер Петербурга и создатель конференции «Больше, чем сервис», расскажет, как превратить нейросети в карманного сервис-тренера и делегировать им часть задач по обучению и управлению командой. Регистрируйтесь!
