Летом купил Hyundai. Обычный кроссовер, ничего особенного на первый взгляд. Менеджер Олег полчаса рассказывал про какую-то систему распознавания эмоций, тыкал в экран планшета, показывал графики. Я честно слушал вполуха — думал о скидке и процентах по кредиту.
Через неделю заметил странность. Еду с работы, злой как чёрт — начальник весь день доставал, проект сорвался, денег не видать. Музыка вдруг сама переключилась. Вместо моего рока заиграло что-то медленное, инструментальное.
Сначала хотел переключить обратно. Но руку не поднял. Слушал. Минут через двадцать заметил — челюсть разжал, плечи опустил. Дышать стало легче.
На экране мелькнуло: "Рекомендация на основе текущего состояния".
Хм.
Как я стал замечать систему
Дальше пошло интереснее. Заметил: когда руль сжимаю до побеления костяшек — машина сама предлагает включить автопилот на трассе. Когда часто моргаю и тру глаза — экран мигает: "Рекомендуем остановку". Когда хмурюсь (а я часто хмурюсь) — навигатор подсвечивает маршруты без пробок, даже если они на пять минут дольше.
Первые две недели бесило конкретно. Что за дела, а? Я машиной управляю или она мной? Лез в настройки, хотел выключить. Но рука не дошла. Потому что... помогало же.
Однажды жена спросила:
— Толь, ты точно в порядке? Что-то спокойный какой-то стал. Раньше с работы приезжал — дверью хлопал, ворчал. А сейчас нормальный.
— Машина новая, — ответил я. — Хорошая.
— При чём тут машина?
Не стал объяснять. Сама бы не поверила.
Покопался в технологиях
Полез в интернет разбираться. Оказалось, там датчики на руле — считывают пульс через кожу ладоней. Камера в передней панели следит за лицом: моргание, мимика, положение головы. Микрофон анализирует интонации — кричишь ты, ругаешься или говоришь спокойно.
Вся эта информация идёт в бортовой компьютер. Нейросеть обрабатывает локально, без отправки на сервера (я проверил — реально не отправляет, трафик мониторил). Система учится на твоих реакциях. Запоминает паттерны.
Например: я каждый понедельник злой. Система это заметила. Теперь по понедельникам автоматом включается спокойная музыка и маршруты попроще, даже если они чуть длиннее.
Или: после 22:00 я устаю за рулём. Машина начала чаще предлагать остановки на заправках. Ненавязчиво, просто подсказка на экране: "Через 2 км кофейня, рекомендуем 10-минутный перерыв".
Никакой мистики. Анализ данных и алгоритмы. Но работает чертовски хорошо.
Случай, который убедил окончательно
Месяц назад возвращался из Твери. Ночь, трасса пустая, сто двадцать наматывал. Встреча затянулась, устал вусмерть. Глаза слипаются, голову мотаю — вроде нормально, осталось километров тридцать.
Резкий сигнал. РЕЗКИЙ. Аж вздрогнул. Экран красный, голос из динамиков: "ВНИМАНИЕ! Признаки микросна! Остановитесь немедленно!"
Я даже не заметил, что начал засыпать. Секунды три ехал с закрытыми глазами — система зафиксировала.
Съехал на обочину. Руки трясутся. Вышел, походил, умылся водой из бутылки. Пятнадцать минут пришёл в себя.
Потом сел обратно и подумал: а что было бы, если б машина не орала? Скорее всего, ничего хорошего. Встречка близко, скорость приличная.
Вот тогда я понял — это не игрушка. Это серьёзная технология, которая реально может спасти жизнь.
Привыкание — обратная сторона
Проблема появилась недели через три. Сел в служебную машину компании — старая Skoda, никаких наворотов. Еду и чувствую: чего-то не хватает. Музыка не та играет. Маршрут предложен не оптимальный. Руль сжимаю — никакой реакции.
Блин. Я привык.
Привык к тому, что машина за мной следит. Предугадывает. Подсказывает. Без этого стало некомфортно.
Это напрягло. Серьёзно напрягло. Ведь десять лет назад я вообще без навигатора ездил — карты бумажные смотрел. Пять лет назад без парктроников парковался. А сейчас без умной системы анализа эмоций некомфортно?
Зависимость. Технологическая. Подсел, как на наркотик.
С другой стороны — а разве мы все не зависим от смартфонов? От интернета? От банковских карт? Попробуй сейчас месяц прожить без телефона — тоже некомфортно будет. Мир меняется. Мы меняемся вместе с ним.
Разговор с другом про приватность
На выходных катал друга Серёгу. Он айтишник, параноик по части данных.
— Толян, у тебя камера в салоне работает постоянно?
— Ну да.
— И датчики на руле?
— Угу.
— И ты не боишься?
— Чего бояться? Данные не уходят никуда.
Серёга хмыкнул:
— Сейчас не уходят. А завтра Hyundai обновление выкатит, согласие обновлённое предложит — мелким шрифтом разрешение на сбор данных впишут. Ты согласишься не глядя. И всё — твои эмоции, маршруты, привычки полетят на их сервера.
Я задумался. Логично ведь. Мы уже двадцать раз на это попадались. Помните, когда соцсети начинали? Тоже говорили про приватность. А потом оказалось, что всё сливают налево.
— Может и так, — согласился я. — Но пока работает локально. Проверено.
— Пока. Ключевое слово.
Да. Пока.
Вопрос доверия. Ты отдаёшь машине информацию о себе. Самую личную — эмоции, реакции, состояния. Взамен получаешь комфорт и безопасность. Но что, если завтра правила игры изменятся?
Законов нет. Регулирования нет. Мы первое поколение, которое использует такие технологии массово. Подопытные кролики, по сути.
Что будет дальше — прогнозы
Недавно читал статью про следующее поколение систем. Там пишут: через три-четыре года научат машины не просто анализировать текущее состояние, а предсказывать будущее.
Типа: "Толя, ты сейчас спокоен. Но впереди пробка на 40 минут. Учитывая твою реакцию на пробки, ты разозлишься. Предлагаю маршрут в объезд — будет дольше на 10 минут, но без нервов".
Или: "Обычно по пятницам вечером у тебя хорошее настроение. Включить твой любимый плейлист заранее?"
Звучит как фантастика. Но я уже сижу в машине, которая читает мои эмоции сейчас. Три года назад это тоже казалось фантастикой.
А дальше — полноценный диалог. Не команды типа "включи музыку", а разговор. Обсуждение маршрута, погоды, настроения. Машина как компаньон. Или психолог на колёсах.
Вот это уже пугает. Честно. Одно дело — анализ данных. Другое — когда машина начинает тебе советы давать по жизни.
Где граница? Когда программа становится слишком "человечной"?
История с сыном — неожиданный эффект
У меня сын, Мишка, семь лет. Недавно ехали вместе. Он балуется на заднем сиденье, шумит, брата достаёт. Я уже начинаю закипать, готов рявкнуть.
И тут музыка меняется. Включается детская песня. Та самая, которую Мишка любит. Он замолкает, начинает подпевать.
Я охреневаю. Откуда машина знала?
Потом понял: система зафиксировала напряжение, детский голос сзади, начало конфликта. И предложила решение. Тупо из базы детских песен включила случайную. Повезло, что та, что надо.
Мишка потом говорит:
— Пап, твоя машина умная. Она меня понимает.
И я подумал: вот он, следующий шаг. Дети будут расти с этими технологиями. Для них разговаривающие машины, умные дома, предсказывающие алгоритмы — норма. Они не будут задавать вопросы, которые задаём мы.
Им будет странно, что раньше машины были тупыми железками.
Цена и доступность — когда это будет у всех
Моя машина стоила два с половиной миллиона. Средняя комплектация. Система анализа эмоций шла опцией за 80 тысяч. Дорого? Да. Но не запредельно.
Два года назад такое было только в топовых моделях за пять миллионов. Через год будет в базовых комплектациях за полтора. Ещё через три — во всех машинах на рынке. Стандарт.
Как с датчиками парковки. Раньше роскошь — теперь даже в китайских бюджетниках есть. Технологии дешевеют быстро. Очень быстро.
Так что десять лет — это даже много. Скорее пять-шесть, и машины без систем анализа водителя будут восприниматься как анахронизм.
Минусы, о которых молчат
Система ошибается. Не часто, но ошибается. Недавно включила расслабляющую музыку, когда мне нужно было сосредоточиться на сложном манёвре. Пришлось вручную переключать.
Или: предлагает остановку, когда ты просто задумался. Камера фиксирует задумчивое выражение лица, интерпретирует как усталость. Но ты не устал — просто думаешь.
Алгоритмы несовершенны. И будут несовершенны всегда. Потому что человек сложнее любой программы.
Ещё момент: батарея. Все эти датчики, камеры, процессоры жрут энергию. Заметил, что аккумулятор разряжается чуть быстрее. Немного, но факт.
И последнее: обновления. Каждый месяц машина предлагает обновить ПО. Занимает минут двадцать. Напрягает. Особенно когда спешишь.
Моё резюме — жить с этим или без
Я обычный мужик. Работаю менеджером среднего звена. Живу в панельной девятиэтажке. Вожу детей в школу и жену за продуктами. Ничего особенного.
И вот что скажу: технология работает. Делает жизнь проще. Спокойнее. Безопаснее.
Да, есть вопросы. Приватность. Зависимость. Ошибки системы. Но эти вопросы были всегда — когда изобрели автомобили (убьют всех пешеходов!), когда запустили интернет (зомбируют людей!), когда появились смартфоны (разучатся думать!).
Всё это случилось. И ничего. Живём.
Технологии меняют нас. Мы меняем технологии. Процесс взаимный. И остановить его невозможно.
Машина с искусственным сознанием? Громко сказано. Пока это просто хорошая программа, которая умеет анализировать данные. Но через десять лет... кто знает.
Может, действительно сознание появится. Не человеческое, другое. Машинное. И мы будем общаться с ним на равных.
А пока я просто еду домой. Музыку слушаю, которую машина подобрала. Маршрутом, который она предложила. И мне нормально.
Это будущее? Наверное.
И оно уже здесь.
Для подписчиков
А как вы относитесь к таким технологиям? Купили бы машину с анализом эмоций или это кажется лишним? Пишите в комментариях — интересно узнать разные мнения. Может, у кого-то уже есть похожий опыт?
Примечание: Все события и персонажи вымышлены. Совпадения случайны.