Мы живем в эпоху, когда продажи превратились в спам рассылки, холодные звонки по робо-скриптам и бесконечные «а у нас акция». Фундаментальные законы продаж покрылись пылью и трещинами. Пора затеять реставрацию Что мы потеряли? 1. Закон личной ответственности
Раньше продавец был лицом компании. Его слово, его репутация, его рукопожатие что-то значили. Сегодня — «менеджер N», который исчезает после проваленной сделки, как будто его и не было Реставрация: Верните имя и лицо своим продажам. Представляйтесь не «менеджером», а именно тем, кто будет вести клиента от первой встречи до результата 2. Закон экспертизы
Раньше продавец знал свой продукт вдоль и поперек. И продукт конкурентов тоже. Сегодня — «я уточню», «специалист перезвонит», «вот буклет, там всё написано» Реставрация: Превратитесь из передаточной сумки с брошюрами в живой источник знаний. Знайте не только ТТХ, но и то, как ваш продукт решает реальные бизнес-задачи. Изучайте не только свой товар, но и индустрию клиента 3. Закон вз