Вы когда-нибудь замечали, что после просмотра ролика про ремонт ванной, вам неделю рекомендуют обзоры на перфораторы и плитку? Или после встречи с другом и долгого разговора на одну тему у вас совпадают новости и рекомендации? Это не совпадение. Это — алгоритм. Самое интересное здесь в том, что так происходит постоянно. Наши телефоны буквально подсказывают нам, что нам нужно делать, что посмотреть. Но эти подсказки и советы не случайны, они очень часто совпадают с нашей реальностью: у вас есть кот - ваши рекомендации про домашних животных, вы занимаетесь спортом - вам советуют разный спортивный инвентарь, вы ходили в театр - вам рекомендуют актуальные постановки. Мы все больше узнаем мир не из первых рук, а через призму соцсетей. Но эту призму шлифует не нейтральный наблюдатель, а код, чья главная цель — удержать наше внимание любыми средствами. К каким последствиям это приводит?
Как это работает? Механика "цифрового куратора"
Принцип работы таких совпадений достаточно прост. Он основан на алгоритмической ленте, которая представляет собой индивидуальный рейтинг для каждого поста, основанный на тысячах факторов (ваши лайки, комментарии, репосты, время просмотра, даже скорость прокрутки, а также разговоры, которые вы ведете пока ваш телефон просто лежит рядом). Алгоритм опирается на два основных показателя:
1) Вовлеченность. Чем больше реакций — тем выше показы. Спор, гнев, восторг — неважно. Важна интенсивность.
2) Релевантность. Связь контента с вашими прошлыми действиями. Вы смотрели на котиков — получите еще.
Вы не вы. Или как вы тонете в болоте "актуальной" информации
Как не парадоксально, но в эпоху глобализации, где нам доступна практически любая информация, этот алгоритм топит нас в информационном болоте. Это болото отфильтровано от неудобной, противоречащей вашим взглядам информации. Что в итоге погружает нас в болото уютного мира, где все вокруг подтверждает нашу правоту. Так противоположных мнений вы не встретите, вам будет рекомендоваться контент, с которым вы согласны, ведь там изложена "ваша" позиция на основе уже просмотренных постов и видеороликов. Так исчезает плюрализм мнений в сети для каждого пользователя в частности.
В более крупном плане, такая поляризация частного мнения приводит к более крупной проблеме. Происходит усиление и радикализация ваших существующих взглядов за счет постоянного повторения одних и тех же идей в вашем кругу. В результате чего оппоненты начинают восприниматься не просто как люди с иным мнением, а как "враги", "глупцы" или "злоумышленники". Растет общественная агрессия на различной почве (что вообще может привести к непредсказуемым последствиям).
И здесь также просматривается интересная тенденция: агрессивный и спорный контент вызывает больший отклик. В итоге наша картина мира становится не просто искаженной, но и травмирующей. Мы начинаем думать, что мир — это сплошной хаос и вражда. Именно на этом механизме основан алгоритм подборки рекомендаций. Он создает мнимую угрозу или дискомфорт от непривычных идей или мыслей. Именно поэтому мы просматриваем одно и то же, информацию, которая не вызывает у нас отторжения и держит нас в "стабильности".
Что делать или как не потонуть в этом болоте
Осознанность — это новая грамотность. Задавайте себе вопросы: "Почему я это вижу? Кто хочет, чтобы я это увидел? Какую реакцию пытаются вызвать?". Так вы обезопасите себя от не нужных покупок на маркетплейсах или от негатива в комментариях.
Проводите чистку ленты от ненужного. Отписывайтесь от того, что вы больше не смотрите или не читаете. А если вам нравится следить за новостями, то подпишитесь на различные источники, чтобы не болтыхаться в однобоком изложении информации. Также используйте поиск вместо ленты: самый честный способ найти информацию — искать ее самому, а не потреблять то, что вам подсунули.
