Sony Honda Mobility of America (SHMA) объявила о стратегическом партнерстве с компанией Urgently Inc., которая известна своей цифровой платформой помощи на дорогах в США. Благодаря этому сотрудничеству владельцы автомобилей AFEELA смогут рассчитывать на оперативную и удобную поддержку по всей стране — от Калифорнии до Нью-Йорка, включая все 50 штатов и округ Колумбия. Запуск сервиса намечен на середину 2026 года, когда первые AFEELA 1 поступят в продажу в Калифорнии.
Читать на сайте: Sony и Honda обеспечат владельцам AFEELA круглосуточную цифровую помощь на дорогах с 2026 года
В рамках соглашения SHMA интегрирует программные решения Urgently напрямую в собственную цифровую экосистему. Это позволит мгновенно реагировать на обращения водителей, которым потребуется помощь на дороге. Водители AFEELA получат доступ к информации о местоположении сервисного автомобиля, времени его прибытия и контактным данным — все это будет отображаться в реальном времени через SMS-уведомления (фото: Sony).
Если потребуется более серьезное обслуживание, автомобили будут направляться в специализированные сервисные центры SHMA, включая как фирменные станции AFEELA, так и партнерские ремонтные площадки. Руководство Sony Honda Mobility подчеркивает, что их цель — вывести уровень безопасности и комфорта для клиентов на новый уровень, делая акцент на цифровых технологиях и прозрачности сервиса.
Президент SHMA Шуго Ямагучи выразил уверенность, что совместная работа с Urgently позволит создать уникальный стандарт дорожной поддержки для владельцев AFEELA. Генеральный директор AFEELA Мэтт Бут отметил, что современные клиенты ожидают от цифровых сервисов максимального удобства и надежности, и именно это станет приоритетом в новом партнерстве. Подготовка к запуску интегрированных услуг уже идет полным ходом.
Популярные статьи:
