В этой статье разберём, откуда берётся внутренний тормоз, как он незаметно бьёт по кошельку — и что сделать, чтобы начать смелее действовать и зарабатывать.
Представьте ситуацию
Вы открываете письмо клиенту и в десятый раз правите вводный абзац. Цена кажется «наглой», рука сама тянется поставить чуть ниже «только для вас и только сегодня». Письмо так и лежит в черновиках до вечера, а утром видите: заказ ушёл к тем, кто ответил сразу и уверенно. Похоже? Это не про талант, не про рынок, а про тихий внутренний тормоз, который списывает деньги с вашего счёта до того, как вы их заработали.
Что такое «не верю в себя» простыми словами
Не вера в себя — не врождённый дефект и не приговор.
Чаще всего это привычка сомневаться в своих силах прямо перед действием, например, перед звонком, встречей, выставлением счёта. И звучит она как внутренний комментатор: «А вдруг не получится?», «Кто я такой(ая), чтобы просить эти деньги?», «Ещё чуть-чуть улучшу — и отправлю».
Важная понимать, что сомнение — нормальная эмоция. Проблема не в нём, а в том, что мы подчиняемся сомнению и отменяем действие. Уверенность приходит после шагов, а не до них.
Три «крана», через которые утекают деньги
Работая с клиентами на тему личностного роста и уверенностью в себе, я выделил 3 основных источника утечки денег. Поделитесь, если в себе нашли и другие.
1) Цена: «Давайте начнём с символической суммы…»
Когда нет внутренней опоры, цена становится не границей, а просьбой «о принятии». И тогда вы снижаете чек заранее, ещё до возражений клиента.
В итоге скидка в 5–15 тыс. ₽ с каждого проекта «на всякий случай» за месяц превращается в минус 30–100 тыс. ₽. Просто потому, что страшно произнести свою цифру и выдержать паузу.
Сказали цену — молчите. Дайте клиенту прочувствовать.
2) Показ: «Лучше не буду светиться, ещё не время»
Страх оценки заставляет прятать кейсы, не писать клиентам, не напоминать о себе. Никто не видит — никто не покупает. Буквально в эти выходные со своим коллегой и учителем рассуждали на эту тему.
Деньги любят видимость. Вас не могут выбрать, если вас не видно.
Если уже работаете с клиентами, то хотя бы один раз в неделю опубликуйте один кейс/результат/полезный инсайт. Пусть это будет не «идеально», зато вовремя.
3) Просьба: «Если что — пишите»
Вы сделали презентацию… и не позвали к следующему шагу. Вместо «давайте закрепим встречу во вторник в 11:00» вежливое попрощались. Чтобы что?
Продажи умирают от отсутствия предложения.
Лучше завершите презентацию или продажу вопросом с выбором без выбора: «Подходит ли вторник 11:00 или четверг 15:00?»
Психологические корни
Из-за чего мы не верим в себя? 5 причин без глубокого анализа. Согласитесь, итак все понятно.
— Опыт прошлых отказов
— Внутренний критик
— Сравнение с другими
— Страх отказа
— Перфекционизм
Что будет, если ничего не менять?
Короткий ответ — ничего страшного. Просто вы заплатите дороже. Дольше, тише, чужими возможностями и своими нервами.
Деньги начнут испаряться незаметно. Сегодня минус 5 000 ₽ «чтобы не спугнуть», завтра ещё больше. Например, восемь таких проектов в месяц, и минус 40 000 ₽, почти полмиллиона в год.
Рынок запомнит вас удобным, а не ценным. Вас будут звать не за экспертизу, а «потому что гибкий». Такие клиенты требуют больше, платят меньше и никогда не ставят на крупные задачи.
График распухнет, жизнь усохнет. Дел станет много, маржи мало. Вместо творчества будет латание дыр, вместо отдыха станет нормой прокрутка задач ночью. А это, мои дорогие, прямой маршрут к выгоранию.
Нервная система научится избегать волн, идентичность сузится до «быть удобным» и так далее.
Когда вы не поднимаете чек, не показываете кейсы и не зовёте к следующему шагу, не растут ни деньги, ни репутация. Снежный ком так и не тронется, а сложных процентов не возникнет
Что делать — от самого простого к чуть смелее
Начните с паузы
Перед любым важным действием (письмо, звонок, озвучивание цены) сделайте три спокойных вдоха и назовите вслух то, что чувствуете: «Мне тревожно, но я действую». Этой фразой вы возвращаете себе руль.
Дайте цене голос — и тишину после
Запишите одну короткую формулу: «Мой гонорар — 90 000 ₽, предоплата 50%, в стоимость входит…». Прочитайте её десять раз. Когда произнесёте клиенту, замолчите.
Покажитесь миру, пусть неидеально
Раз в неделю публикуйте один результат: короткий кейс, отзыв, цифру, мысль. Не музей совершенства, а рабочая витрина. Вас не могут выбрать, если вас не видно.
Безопасные эксперименты вместо больших рывков
Прибавьте к следующей тройке новых заявок +10% к цене; завершайте каждый созвон точкой — «назначим следующий шаг: вторник 11:00 или четверг 15:00?»; попросите две рекомендации у довольных клиентов. Малые победы быстро меняют внутренний курс.
Наведите порядок в деньгах, чтобы успокоить нервную систему
Пятнадцать минут по пятницам ваш «совет директоров»: поступления, обязательства, остаток, три решения на неделю. Плюс правило «плати себе первым»: с каждого поступления сразу 10% себе. Так формируется чувство опоры, без которого уверенность — это лишь слово.
Закрепите границы договором
Что входит и не входит в работу, этапы и предоплата, условия скидок только «за встречное». Когда рамка ясна на бумаге, голос перестаёт дрожать в переговорах.
И — когда почувствуете потолок — идите глубже
Есть вещи, которые не чинятся скриптами: семейные запреты «мне нельзя больше, чем…», старые страхи отказа, перфекционизм, который переоделся в «профессионализм». Здесь помогает личная терапия или разбор с практиком: час-полтора — и становится видно, где именно течёт и чем её перекрыть. Если откликается мой подход, приходите на индивидуальный разбор: спокойно, без магии, соберём вашу систему шагов так, чтобы уверенность перестала быть настроением и стала привычкой, которая считается в рублях.
Начните сегодня, чтобы завтра счёт пополнился не только задачами, но и оплатами.
____
📲 Еще больше полезной информации в моем Telegram-канал, где я делюсь техниками, наблюдениями и кейсами клиентов.