Более половины жителей Центрального федерального округа (исключая Москву и область) считают, что «период охлаждения» перед выдачей кредита на сумму свыше 50 тысяч рублей является важной мерой для защиты от мошенничества. Эти данные были получены в результате опроса, проведенного перед форумом Finopolis 2025.
«Период охлаждения» — это время, которое проходит с момента подписания кредитного договора до получения средств, позволяющее заемщику отказаться от кредита. Для сумм от 50 до 200 тысяч рублей этот период составляет минимум 4 часа, а для сумм свыше 200 тысяч рублей — 48 часов. Данный сервис начал действовать с 1 сентября.
Согласно опросу, 63% участников считают, что «период охлаждения» необходим для защиты от мошенников, в то время как лишь 9% полагают, что это усложнит и замедлит процесс получения кредитов. Остальные респонденты относятся к новому сервису нейтрально. Примерно половина опрошенных отметила, что им важно иметь время для размышлений перед получением кредита после подачи заявки.
ВТБ также провел опрос о сервисе «второй руки», который позволяет назначить родственника или близкого человека для подтверждения операций на сумму свыше установленного лимита. Более трети респондентов (38%) считают, что этот сервис был бы полезен для их пожилых родственников, четверть — для детей-подростков, а каждый пятый — для других родственников или близких, которые уже стали жертвами мошенников.
При этом большинство жителей Центрального федерального округа хотели бы расширить функции сервиса защитника, включая возможности, выходящие за рамки банковской сферы, например, подтверждение операций при продаже недвижимости (56%) и транспортных средств (43%).