Найти в Дзене
По миру с любовью

Что делать, если в аэропорту на досмотре изъяли вещь: инструкция по сохранению и возврату

Я всегда стараюсь собирать чемодан с педантичной тщательностью: все по списку, острые предметы — только в багаж, жидкости — по миллилитрам, провода аккуратно свернуты. И все равно, даже при таком подходе, несколько раз на досмотре у меня изымали маникюрные ножницы — видимо, их судьба быть «опасным оружием красоты». А вот последний случай был просто шокирующим. На обратном пути из Турции у меня нашли в боковом кармашке спортивной сумки складной ножик со штопором — представляете? Он совершил со мной в ручной клади пять перелетов в разные страны только в эту поездку, и лишь в Стамбуле перед последним сегментом турне внимательный сотрудник его заметил. Я стояла с открытым ртом: оказывается, этот сувенир жил в сумке уже несколько лет! После этого я разобралась, как сохранить изъятые на досмотре вещи и спокойно забрать их назад. Ведь изъять могут не только мелочи, но и квадрокоптер, пауэрбанк или дорогие духи. Для понимания механики приведу работающий кейс из SVO: Оплата за хранение начисл
Оглавление

Я всегда стараюсь собирать чемодан с педантичной тщательностью: все по списку, острые предметы — только в багаж, жидкости — по миллилитрам, провода аккуратно свернуты. И все равно, даже при таком подходе, несколько раз на досмотре у меня изымали маникюрные ножницы — видимо, их судьба быть «опасным оружием красоты».

А вот последний случай был просто шокирующим. На обратном пути из Турции у меня нашли в боковом кармашке спортивной сумки складной ножик со штопором — представляете? Он совершил со мной в ручной клади пять перелетов в разные страны только в эту поездку, и лишь в Стамбуле перед последним сегментом турне внимательный сотрудник его заметил. Я стояла с открытым ртом: оказывается, этот сувенир жил в сумке уже несколько лет!

Виновник нарушений, точнее его брат-близнец, живущий дома
Виновник нарушений, точнее его брат-близнец, живущий дома

После этого я разобралась, как сохранить изъятые на досмотре вещи и спокойно забрать их назад. Ведь изъять могут не только мелочи, но и квадрокоптер, пауэрбанк или дорогие духи.

Что делать сразу на контроле безопасности

  1. Не выбрасывайте. Многие пассажиры в панике выбрасывают изъятые предметы, думая, что выбора нет. На самом деле — есть! Скажите сотруднику досмотра или представителю авиакомпании, что хотите оставить ценный для вас предмет на временное хранение.
  2. Попросите оформить акт изъятия. Это ваш пропуск к возврату. Сфотографируйте акт на телефон и сохраните чек/квитанцию.
  3. Уточните условия. В каждом аэропорту свои правила: платно/бесплатно, сроки, место выдачи.

Условия хранения: как это работает (пример Шереметьево)

Для понимания механики приведу работающий кейс из SVO:

  • Прием и оформление — 200 ₽.
  • До 2 суток — бесплатно, 3-и сутки — 270 ₽, далее — 125 ₽/сутки.
  • Срок хранения — до 90 дней (зависит от аэропорта, потом вещь могут утилизировать или реализовать).
  • Выдача — в камере хранения вне очереди по паспорту (возможно с доверенностью представителя) + акту изъятия. При утере акта пишете заявление и доказываете принадлежность.
Очередь на проход через Зеленый коридор во Внуково
Очередь на проход через Зеленый коридор во Внуково

Оплата за хранение начисляется за каждую единицу хранения — за каждые календарные сутки, считая с даты оформления Акта (с 00:00 до 23:59). Под единицей хранения понимается один предмет или несколько предметов, зарегистрированных по одному акту. Даже если вещь находилась на складе неполные сутки, оплата взимается как за полный день хранения.

В других аэропортах тарифы отличаются, поэтому уточняйте на месте у службы безопасности или у стойки авиакомпании.

Что нельзя сдавать на хранение

  • Животных и птиц.
  • Огнестрельное оружие, взрывчатые, наркотические, психотропные и иные опасные вещества.
  • Деньги и ценности — только в специализированные камеры хранения (если они есть).

    Если предмет попадает под запрет, его на склад не примут — ищите альтернативу (рассказываю ниже).

Как забрать изъятую вещь обратно

  • Подходите в указанное место хранения.
  • Показываете паспорт и акт изъятия, оплачиваете хранение (если начислилось).
  • Забираете вещь. В некоторых аэропортах доступна доставка по адресу.
В аэропорту Куала-Лумпура
В аэропорту Куала-Лумпура

Если в аэропорту нет услуги хранения

Такое случается — не все аэропорты предоставляют «склад изъятого». План Б:

  • Передать предмет сопровождающему (если кто-то вас провожает).
  • Отправить почтой/курьером (часто рядом или в терминале есть сервисы).
  • Если успеваете — сдать в багаж (актуально, когда досмотр ручной клади проходит до сдачи багажа).
  • Если предмет недорогой — иногда рациональнее проститься с ним, чем спорить на контроле.

Мини чек-лист перед досмотром

  • Проверьте все карманы: боковые, внешние, «секретные», в рюкзаке для ноутбука и косметичке.
  • Уберите ножницы, ножи, иголки, штопоры — в багаж.
  • Жидкости — по правилу с собой до 100 мл.
  • Если предмет изъяли, а он вам очень дорог — просите временное хранение, берите акт и контакты точки выдачи.
Выдача багажа во Внуково
Выдача багажа во Внуково

Мой «легендарный» ножик со штопором напомнил: даже у аккуратных людей случаются сюрпризы. Главное знать, как забрать изъятую вещь: попросить временное хранение, оформить акт изъятия и уложиться в срок хранения. Теперь перед каждым полетом я проверяю сумки в три круга — и вам советую. Это быстрее, чем объяснять, почему штопор путешествует бизнес-классом, а вы — экономом.

И да, не стоит злиться на работников досмотра — они не охотятся за вашими маникюрными ножницами. Они просто делают свою работу. А мы, путешественники, можем сделать свою — внимательно проверять сумку и знать, куда обращаться, если что-то изъяли.