Треть молодых людей до 25 лет оформляют дебетовые карты с помощью родителей или сразу после получения паспорта в 14 лет. Большинство из них активно используют несколько карт. Это следует из опроса «ВТБ», проведенного к форуму FINOPOLIS 2025.
Оказалось, что 57% жителей Центрального федерального округа (ЦФО) в возрасте до 25 лет пользуются 2-3 картами, а у 43% их количество достигает четырех и более. При этом количество дебетовых карт у молодежи варьируется в зависимости от региона: в Северо-Западном округе половина опрошенных использует одну карту, в Южном округе 83% предпочитают иметь 2-3 карты, а в Центральном округе чаще пользуются 4 и более картами.
Треть респондентов заявили, что самостоятельно принимают решение о выборе банка для выпуска своей первой карты. Большинство опрошенных советовались с близкими, но окончательный выбор делали самостоятельно.
При выборе первой карты молодые люди учитывают несколько факторов. Наиболее важными критериями для них является:
- Бесплатное обслуживание (57%);
- Программа лояльности и бонусы (57%);
- Удобное мобильное приложение (43%);
- Скорость обслуживания и удобство сервисов (29%);
- Стильный дизайн карты (29%).
Немаловажным для опрошенной молодежи в ЦФО является отношение к бренду (86%). Надежность и известность банка являются ключевыми критериями при выборе финансовой организации для 57% респондентов.
Банковские карты молодые люди в ЦФО чаще всего используют для оплаты покупок в супермаркетах и магазинах (57%), а также для оплаты проезда в общественном транспорте, онлайн-покупок и покупок в заведениях общественного питания.