Бестактные вопросы бывают у всех. Но лучший способ с ними справиться — никак не отвечать.
Такой совет кажется простым, но действует безотказно.
📞 По телефону — помогает пауза.
👁 Вживую — взгляд и спокойный переход к другой теме.
Владимир Тарасов объясняет: если человек не ребёнок, то он осознаёт, что делает. Это проверка границ.
И самое мягкое «наказание» за неё — тишина.
Когда мы не реагируем, не оправдываемся и не объясняем — человек чувствует границы и останавливается.
А любая попытка ответить только оживляет нежелательную тему.
Больше советов от Владимира Тарасова вы получите на тренингах Академии, где внимание уделяется не только стратегиям управления, но и тонкой управленческой этике.
🎥 Полное видео этого совета