В Армению я ехала без особых ожиданий — думала, просто посмотрю монастыри и горы. А за три дня поняла: главное здесь не пейзажи, не история, не архитектура и даже не еда. Хотя и это все тоже просто великолепное. Главное — люди.
Сейчас расскажу всего несколько историй, которые успели со мной приключиться за эти дни. Ну а вы выводы делайте сами.
Когда гостеприимство — не профессия, а образ жизни
Первое, с чем я столкнулась — девушки на ресепшене отеля. Да, они качественно делали свою работу, но это было совсем не то вымученное «профессиональное гостеприимство», которое видишь в больших сетевых отелях.
Они шутили, говорили какие-то теплые слова, спрашивали, как дела, куда я собираюсь сходить. И было совершенно очевидно, что это идет от сердца. Не потому что их так научили на тренинге по клиентскому сервису, а потому что им действительно не все равно.
Незнакомцы, которые заботятся
На рассвете я вышла погулять по Еревану, побродить с камерой, фотографии сделать прежде, чем поехать дальше по маршруту. В какой-то момент остановилась на улице, мне нужно было посмотреть в телефоне, куда идти дальше.
Стою буквально минуту, и тут же подходит мужчина лет сорока пяти. По-русски спрашивает: «У вас все хорошо? Вам помощь не нужна? Ничего не случилось?»
Я просто стояла на краю тротуара и ковырялась в телефоне! Никаких признаков бедствия. Но человеку было важно убедиться, что у туристки все в порядке.
Дедушка с боярышником
В небольшом провинциальном городке Арени я увидела колоритную картинку: дедушка у старенькой синей машины продавал бусы из боярышника и сухофрукты. Я остановилась его сфотографировать — уж очень атмосферно все выглядело.
Он увидел, что я снимаю, и не только не стал запрещать, просить денег или предлагать что-то купить в обмен на фото. Он подошел, подозвал меня поближе, достал из кармана горсть боярышника и насыпал мне прямо ладони. Начал расспрашивать, откуда я, как дела, что привело в Армению.
Я поинтересовалась, что у него продается. Было видно, что он с трудом вспоминает русский — может, когда-то давно знал, а сейчас подзабыл.
Он с улыбкой говорил по-русски, вспоминая слова: «Вот этот боярышник особенный, для здоровья хороший»
Мы поболтали минут пять. Я ушла с полными карманами боярышника и странным ощущением, что меня только что приняли как родную.
Концерт в храме Нораванк
В монастыре Нораванк мы зашли в храм, просто посмотреть, полюбоваться архитектурой. И тут вдруг начинает петь женщина. Голос разливается по древним стенам, акустика невероятная, мурашки по коже.
Оказалось, это гид совершенно другой группы. Ее туристы в этот момент стояли на улице и для них она уже пела несколько минут назад, демонстрировала эту самую акустику. Но женщина увидела, что мы тоже зашли в храм, и решила спеть еще раз. Специально для нас. Просто так. Чтобы мы тоже услышали, как звучит это пространство.
Она могла пройти мимо ведь ее работа была уже сделана, ее группа ждала снаружи. Но она остановилась и подарила нам этот момент. Бесплатно, от души, просто потому что хотела поделиться красотой.
«Приходи к нам на шашлык!»
Иду по небольшому селу с фотоаппаратом, снимаю все подряд: дома, улочки, горы на заднем плане. Вижу группу мужчин, которые сидят прямо на улице у ворот своего дома и жарят шашлык. Остановилась, сделала пару кадров, улыбнулась им.
Они тут же начали звать меня к себе: «Иди, иди к нам! На шашлык, давай!» Руками машут, улыбаются. И это было совершенно искреннее приглашение, не для галочки, не из вежливости. Они действительно были готовы посадить незнакомую русскую девушку с фотоаппаратом за свой стол.
Очень жалею, что торопилась. Надо было пойти.
Почему так?
За три дня я поняла одну простую вещь: в Армении гостеприимство это не индустрия и не маркетинг. Это часть культуры, что-то глубоко встроенное в людей. Кажется, здесь по-другому смотрят на туристов: не как на клиентов, а как на гостей. И это ощущается во всём.
Я уезжала с ощущением, что побывала не просто в другой стране, а у кого-то в гостях. И теперь точно знаю: в Армению я обязательно вернусь. Наверное, именно в этом и есть суть настоящего путешествия — не только увидеть новое место, но и почувствовать, что тебя здесь ждали.