У нас очень развит клиентский сервис, и в услугах, которые выше определенного личного порога стоимости, люди ищут индивидуальный подход. Именно отсюда и рождаются запросы адаптированной под проект стратегии SEO-продвижения, индивидуального плана работ на несколько месяцев и т.д. И попытки объяснять, что SEO сейчас в значительной мере стандартизировано, натыкаются на полное непонимание. Но давайте чуть подробнее разберемся, как это все же устроено. Все-таки мы с вами переговоры не ведем, и с информацией, которая здесь представлена, вы сможете пойти к абсолютно любой SEO-компании на рынке.
Стратегия продвижения для всех одинаковая — могут быть различия только в зависимости от типа сайта. Т.е. для интернет-магазина один подход, для корпоративного сайта немного другой, для блога или СМИ — третий. Но даже здесь отличия важны скорее для специалистов, чем для заказчиков. Тем более сейчас эти три категории в значительной мере перемешались. Поэтому запрос индивидуальной стратегии — это просьба зря потратить время на подставление в разные пункты уже прописанной стратегии адресов именно вашего сайта и ваших ключевых слов. И такие запросы приходят в большом объеме и либо игнорируются, либо работы по адаптации стратегии закладываются в себестоимость, и услуга стоит дороже.
Все различия в тактике — пройти в SEO по заранее подготовленному чек-листу все-таки не получится. Точнее, это можно сделать, и это даст результат. Но он будет хуже, и ждать этот результат придется дольше. Все нюансы кроются в специфике конкретных компаний (какие услуги более приоритетны и маржинальны, есть ли какие-то особые преимущества, которые НЕ указаны на сайтах конкурентов и т.д.), а также конкурентов в конкретной нише и регионе. Поэтому для проработки индивидуальной тактики продвижения обычно требуется около месяца работы. За это время изучается сайт с технической точки зрения, изучается бизнес клиента и текущая статистика, если бюджет позволяет — проводится анализ конкурентов. И уже после этого можно говорить про индивидуальный подход. На такого рода аналитику может уходить от 30 до 70 процентов бюджета первого месяца (зависит от стратегии подрядчика и размера бюджета).
Вот и давайте считать. Нам надо уникализировать стратегию и прописать на пресейле индивидуальную тактику. Это съедает, в лучшем случае, 30% месячного бюджета. Будет ли кто-то это делать? Нет. Если что-то подобное и предлагают, то это значит, что или генерация таких предложений автоматизирована, или этим занимаются стажеры. Оба варианта для заказчиков бесполезны. Почему это не делается качественно? Средний бюджет по рынку около 100 000 рублей. 30% на аналитику и индивидуальную тактику — это 30 000 рублей. Конверсия из лидов, которые не лояльны к бренду подрядчика, оценивается от 1 до 6%. Возьмем максимальный процент, получаем 30 000 * 100 и разделить на 6. Итого, один привлеченный клиент обойдется в 500 000 рублей. Маржинальность SEO у разных компаний от 20 до 100%. Т.е. при месячном бюджете 100 000 почти все зарабатывают не более 50 000 в месяц. Не сложно подсчитать, что при таком подходе к продажам компания начнет зарабатывать, при удаче, на 11 месяц. При этом срок жизни клиентов, в среднем по рынку, 10–15 месяцев. Т.е. большинство подрядчиков гарантированно уйдет в минус.
Но вернемся к стандартизации и формальному отношению к работе. На стратегическом уровне во всех адекватных компаниях всё идет по определенным стандартам. Это нормально и очень эффективно. Но если подрядчик не изучает ваш бизнес, не вникает в особенности ниши и конкурентов, а просто работает по шаблону — вот здесь уже можно говорить о формальном отношении к проекту. Но даже формальное отношение в SEO дает результат, если четко отрабатывается хотя бы 60–70 часов в месяц.
