Для объектов я стараюсь брать мебель в крупных магазинах. Но иногда приходится иметь дело с негабаритными нишами и стенами (спасибо застройщикам), и тогда единственный способ сделать там что-то более-менее функциональное – поискать мебель на маркетплейсах. И она там часто находится.
Расскажу о плюсах и минусах.
Да, и если мы еще не знакомы: меня зовут Лена Володина, я профессионально занимаюсь инвест-ремонтами и комплектацией квартир под сдачу. Более оперативно о своих объектах рассказываю в своем телеграм-канале "Пока меня не было"
Плюс в общем-то один, и в каких-то обстоятельствах немаловажный:
Индивидуальные размеры. Шкаф глубиной 65 или 70 сантиметров, высотой 168 – не проблема! Продавец за дополнительную плату сделает для тебя фактически шкаф на заказ, и начинку тоже адаптирует. При этом по вполне демократичной цене.
Но минусы для меня перевешивают:
1) По умолчанию в карточке товара самая простая и базовая модель – например, внутри может оказаться только рейлинг, без полок, а петли будут без доводчиков. Любые допы возможны, но приводят к росту цены. И про них надо не забыть уточнить, иначе придет полупустой шкаф.
2) Чтобы обговорить все эти нюансы, приходится общаться в чате маркетплейса, а это – прямо скажем – не самый удобный мессенджер. Пуш-уведомления не приходят, неоднократно пропускала важные сообщения и вопросы, потому что нет привычки туда заходить несколько раз в день.
3) Шкафы с маркетплейсов чаще всего открытого монтажа (в крупных мебельных магазинах монтаж всегда скрытый, на боковинах нет никаких заглушек). Если шкаф не в нише, это может быть критично и визуально заметно.
4) Сроки доставки туманны. С 12 по 24 сентября – и сиди жди, когда привезут (как планировать работу?) Привозят не в удобный тебе интервал, а в удобный продавцу. Например, «у нас доставка только вторник, четверг и суббота». По умолчанию может быть ночная доставка – с 23.00 до 08.00. Хочешь дневную доставку – снова плюс к цене.
5) Продавец не видит твой номер телефона (маркетплейс его скрывает), и в нужный момент может до тебя не дозвониться, потому что сотовые операторы иногда сами блокируют подозрительные звонки. У меня так перенесли одну доставку, потому что логист не дозвонился. При этом на моем телефоне ноль пропущенных.
6) Необходимо самостоятельно искать сборщика. А инструкция по сборке далеко не всегда понятная (взять, к примеру, Best Mebel, это нечто). Если сборщик соберет не так или что-то повредит в процессе, то это твои проблемы (в Hoff за работу сборщика несет ответственность Hoff).
7) И самое главное: если с полкой, фасадом или пр. что-то случится в процессе эксплуатации, то, считай, придется покупать новый шкаф: маловероятно, что продавец к тому времени еще будет существовать или что ты найдешь где-то еще негабаритную деталь к своему шкафу. С Hoff в этом плане проще, особенно если брать мебель из их конструктора (например, линейки Оскар). Размеры единые, перезаказал и живешь спокойно дальше.
По остальным заказам маркетплейсы обожаю, но мебель – это прямо боль. Учитывайте эти нюансы, возможно, сэкономят вам немало нервов и денег)