Стратегии обратной связи — практически в топе Хэтти. Поэтому им точно стоит уделить побольше внимания!
Краткое содержание этой серии: как Хэтти описывает правильную ОС, какие ещё фреймворки есть, как писать ОС через нейросети. И всё — без картинок.
Хэтти и четыре уровня ОС
Про обратную связь в «Видимом обучении» написана достаточно большая глава. Но вся суть сводится к одному простому тезису: нужно уменьшить расхождение между тем, что ученик понимает и делает сейчас, и тем, что поставлено как образовательная цель.
Мы можем оценить:
— то, как выполнена учебная задача (уровень задания),
— что и как делал ученик, чтобы решить задачу (процессуальный уровень),
— поведение, результатом которого стало выполнение/невыполнение задачи (уровень саморегуляции),
— самого ученика (личностный уровень).
Первые три уровня мы оцениваем в ОС, четвёртый — нет.
Но есть нюанс! Наиболее эффективная обратная связь от учителя — это реакция на обратную связь от ученика.
К чему я стремлюсь? Как у меня получается? Каков следующий шаг? Без этих вопросов ОС преподавателя может быть направлена не на тот уровень. А писать максимально развёрнутую ОС — затратно и по времени, и по душевным силам.
Фреймворки ОС
Понятно, что про обратную связь писал не только Хэтти. Можно найти в Сети достаточно много статей про фреймворки ОС (что именно мы оцениваем + в каком порядке). Вариантов фреймворков достаточно много, но нас интересуют те, которые оценивают результаты учебной деятельности. Действия, процессы, поведение тоже требуют ОС, но я пока слабо представляю как их автоматизировать в синхронном гибридном обучении — то есть в работе обычного преподавателя вуза.
Сэндвич. Похвала – критика – поддержка. Это простая обратная связь, письменная или устная. В первую очередь она мотивирует, но слабо объясняет, как именно решать учебные задачи.
WWW & EBI. What Went Well / Even Better If — Что удалось / Что было бы ещё лучше, если. Фреймворк для публичной ОС, направленной на групповую или командную работу. Воплощение принципа «хвали публично — ругай за закрытыми дверями».
PMI. Plus – Minus – Interesting. ОС уровня заданий, полностью сосредоточенный на оценке работы. Ничего не говорит ни про процессы, ни про ученика. По сути, чуть расширенный школьный фреймворк: пять за содержание, два за орфографию, спасибо за поздравления с Днём учителя.
Feed Up – Feed Back – Feed Forward. А это уже фреймворк Хэтти. Здесь мы смотрим не на одну работу, а на весь образовательный трек ученика. Достаточно развёрнутая ОС, которую не всегда просто написать.
COIN. Context – Observation – Impact – Next steps. Фреймворк построен на оценке поведения и его влияния на результат работы. Это вариант для очных занятий, во время которых преподаватель обращает внимание на уровень саморегуляции.
Criteria – Evidence – Judgement. Самая структурная и формальная ОС, её логично использовать как итоговую (тем более что фреймворк заканчивается формальной оценкой). Сначала мы вводим критерии оценки работы. Затем цитатами из работы показываем, чего достиг ученик. Наконец, сводим критерии к общей оценке.
Итак, различия в фреймворках показывают, что для разных ситуаций нужен разный подход к обратной связи. Ох, тут один фидбек-то бы написать, где ж найти силу на 300+ человек...
На помощь приходят нейросети
Моя гипотеза относительно ИИ в работе преподавателя звучит так: всё, что аккуратно смоделировано, описано и верифицировано, можно превратить в промпт для нейросети. То есть фреймворк ≈ промпт.
Конечно, всё не так просто. Скажем, я совершенно против варианта «кинул работу студента — написал промпт — получил ОС — отправил студенту». Я считаю более правильным такой подход: просмотрел работу — накидал тезисы ОС — написал промпт — получил развёрнутую ОС — отправил студенту. То есть нейросеть будет разворачивать текст и структурировать его по выбранному фреймворку. Но от преподавателя всё равно потребуется много времени и терпения.
Вот промпт для PMI:
Задача. Напиши обратную связь на работу студента, используя предоставленную информацию.
Информация. тезисы от преподавателя + файл или текст работы
Инструкция. Выдели все правильные ответы или удачные решения. Составь список допущенных ошибок или недоработок. Найди в работе пример авторского, необычного подхода и объясни, чем он интересен.
+ при необходимости блоки стиля и форматирования.
А этот — по фреймворку сэндвича:
Задача. Напиши обратную связь на работу студента, используя предоставленную информацию.
Информация. тезисы от преподавателя + файл или текст работы
Инструкция. Укажи сильные стороны работы и похвали за них. Назови несколько ошибок и объясни, как их можно исправить. Обрати внимание на прогресс ученика и на то, чему он научился за время выполнения работы.
+ при необходимости блоки стиля и форматирования.
То есть меняется только блок с инструкциями, а сами инструкции — это просто развёрнутый фреймворк.
