Когда в середине дня вам звонит «сотрудник Центробанка» с тревожной новостью — «на ваших счетах обнаружены неучтённые средства» — сердце невольно делает скачок. Голос звучит уверенно, убедительно, даже слишком официально. И где-то внутри включается тревожный сигнал: а вдруг и правда что-то случилось?
Но именно на этом чувстве — страхе потерять деньги и желание всё немедленно исправить — сегодня выстраиваются самые изощрённые схемы кибермошенников.
Центробанк России опубликовал предупреждение: наибольшее количество обманов совершается при помощи типовых, заранее продуманных фраз, которыми злоумышленники манипулируют доверием граждан.
Разберём, что стоит за каждым из этих «паролей страха», и почему даже самые бдительные попадаются на крючок.
1. «Переключаю вас на сотрудника Центробанка, правоохранительных органов, финансового надзора»
Это — классическая театральная постановка. Мошенники создают иллюзию официальности: звонок, строгий тон, фоновый «офисный шум», передача «по линии связи».
Зачем им это нужно? Чтобы сбить вас с критического мышления. Когда голос на другом конце произносит:
«Разговор записывается. Сейчас вас переключат на старшего специалиста Центробанка» —
человек уже воспринимает происходящее как часть системы, а не мошенническую уловку.
Эксперты по кибербезопасности отмечают: за 2024 год только по таким сценариям было украдено более 14 миллиардов рублей. Люди добровольно переводили средства «для сохранности» — прямиком на счета аферистов.
2. «Финансирование запрещённой (экстремистской) организации»
Эта фраза — удар по репутации и страху наказания.
Мошенники утверждают, будто с вашего счёта ушёл перевод «в адрес организации, находящейся под санкциями». Далее — сценарий запугивания:
«Сейчас к вам может выехать следственная группа. Чтобы избежать блокировки, переведите деньги на безопасный счёт».
Ключевая ошибка жертвы — паника и попытка “решить проблему” сразу. На самом деле ЦБ, полиция и Росфинмониторинг никогда не звонят гражданам напрямую. Любые уведомления происходят через официальные сервисы или личные кабинеты, а не через телефон.
3. «Звоню по поводу удалённой работы»
После пандемии онлайн-заработок стал нормой. И этим ловко пользуются мошенники.
Сценарий выглядит безобидно:
«Мы нашли ваше резюме, предлагаем подработку — всё официально, без вложений».
Но уже через пару шагов следует просьба «активировать личный кабинет» или «оплатить тестовую задачу». Итог — деньги списаны, а контакты проданы другим аферистам.
Такие схемы особенно бьют по студентам, домохозяйкам и людям предпенсионного возраста, ищущим дополнительный доход. По статистике, каждое четвёртое предложение о “дистанционной работе” в мессенджерах — фейк.
4. «Это отдел курьерской доставки, на ваше имя поступила посылка»
На первый взгляд — мелочь. Кто же не ждал посылку?
Но под этим предлогом мошенники собирают паспортные данные, адрес и даже банковскую информацию.
Один из распространённых сценариев — «доплата за хранение» или «оплата доставки наложенным платежом».
«Чтобы подтвердить получение, продиктуйте цифры с карты. Деньги спишутся автоматически и вернутся при вручении».
Естественно, ни посылки, ни возврата не будет.
Совет: если не уверены, что действительно сделали заказ — зайдите в личный кабинет на сайте магазина, а не доверяйте звонку.
5. «На ваших банковских счетах обнаружены неучтённые средства»
Эта фраза бьёт по страху нарушить закон.
Мошенники представляются «службой финансового мониторинга» и убеждают, что якобы ваш счёт используется в сомнительных операциях.
«Чтобы избежать блокировки, переведите деньги на резервный счёт Центробанка».
Этот «резервный» счёт — и есть кошелёк злоумышленников.
Настоящие финансовые структуры не требуют перевода средств для проверки. Они могут заблокировать подозрительную операцию, но никогда не позвонят гражданину с такими инструкциями.
6. «Необходимо задекларировать денежные средства и ценности»
Сценарий рассчитан на людей старшего поколения, привыкших к бюрократии.
Мошенник говорит уверенно, ссылается на «новые постановления», «проверку налоговой» и требует срочно пройти «декларирование».
Иногда присылают поддельные документы с гербами и печатями, имитирующие официальный стиль.
Всё выглядит настолько убедительно, что многие действительно сообщают персональные данные или делают переводы.
Запомните: налоговые органы не взаимодействуют с гражданами через телефонные звонки. Все уведомления — только в личном кабинете налогоплательщика.
7. «Ваш аккаунт на портале “Госуслуг” взломан»
Самая свежая волна атак — через доверие к государственным сервисам.
«Мы фиксируем вход с другого устройства. Подтвердите данные, чтобы избежать блокировки учётной записи».
Пользователь, испугавшись, переходит по присланной ссылке — и попадает на фишинговый клон “Госуслуг”.
Вводит логин и пароль — и фактически передаёт мошенникам доступ не только к порталу, но и ко всем привязанным сервисам, включая банки.
Совет один: никогда не переходите по ссылкам из писем и звонков. Проверяйте всё только на официальном сайте gosuslugi.ru.
Почему это работает: психология обмана
Мошенники действуют не через технику — а через эмоции.
Они заставляют человека бояться, спешить, оправдываться, доказывать.
В момент стресса мозг отключает рациональную оценку. Поэтому главная защита — взять паузу и проверить информацию самостоятельно.
«Чем быстрее от вас требуют решений — тем выше шанс, что это обман.»
Как защитить себя и близких
- Никогда не передавайте данные карты, паспорт, СНИЛС и коды из СМС.
- Не переходите по ссылкам из сообщений или звонков.
- Запишите номера горячих линий банка и проверяйте через них любую информацию.
- Объясните родителям и пожилым родственникам, как действуют мошенники — именно они чаще становятся жертвами.
- Держите спокойствие. Паника — союзник аферистов.
Вместо вывода: кто на другом конце провода?
В каждом таком звонке — не «служба безопасности», а психолог с преступным умыслом.
Он знает, как вызвать тревогу, вину, сочувствие. Но за любыми красивыми словами всегда стоит одна цель — деньги.
ЦБ России не устает повторять: «Настоящие сотрудники никогда не звонят гражданам с просьбой перевести средства».
Запомните эту простую фразу — она может однажды спасти ваши накопления.
А вы когда-нибудь получали такие звонки? Что помогло вам распознать обман? Поделитесь своим опытом в комментариях — возможно, именно он убережёт кого-то от потери всех сбережений.